智能家居的最大刚需是“智能安防”0

尽管人们普遍认为智能家居是一个万亿级蓝海市场，但很多公司团队试了各种招、砸了很多钱，那座大门还是岿然不动。

作为未来十年家庭生活消费最重要的场景经济，智能家居的生态产业链包括智能家电、通讯、语音交互技术、指纹识别技术等技术提供者，以及各种新奇特智能硬件生产厂家；还有电商众筹平台、线下经销渠道。

一、智能家居的最大刚需是“智能安防”，而非“智能家电”

智能家居一度被定调为“客厅经济”，国内不少家电厂商是进军智能家居市场的急先锋。电视机、空调、空气净化器、饮水机、扫地机器人等设备连上WIFI、装上蓝牙后，交由智能手机来操控；由于可以直接提升智能手机的市场份额与系统使用粘性，在智能家居领域经常看到手机厂商活跃的身影。

然而，智能家居的概念很热、产品很炫，消费者并不买账，目前尚无真正重塑人们的家居生活形态。其原因在于：首先，很多智能家居产品仅仅是增设了联网功能，并未切中用户的痛点；其次，现阶段接受智能家居的多是城市富足的年轻人，对于中老年人来说，新花样倒不如说是累赘；再扣除我国大部分农村家庭的话，市场规模比较狭窄；再次，家电产品的更新迭代周期短，比如用户刚买了4K电视，又流行起了曲面电视。另外，很多智能电器的打开率有限，比如人们看电视次数越来越少，空气净化器在雾霾天气才开启。

智能安防在智能家居的权重越来越大，智能安防设备比如门禁、智能锁、摄像头等均可与互联网大数据、云服务等相连接，实现功能产品向智能产品的升级。相对来讲智能家电来说，智能安防在智能家居阵营中潜力巨大，其优势体现在：

(1)海量的家庭用户：安全是每个家庭最原始的基本需要，不管是在城市农村，人们更舍得在安防上投入，往往越是有钱人越缺乏安全感，近年来，高档住宅的智能安防系统，已成为开发商销售楼盘的主打卖点之一。

(2)强需求和真痛点：据公安部统计，每年因入室盗窃造成的家庭损失高达11300亿元。特别是随着拆围墙、建开放型社区政策执行之后，社区盗窃偷盗机率暴增，城市家庭的智能安防的需求将更加旺盛。

(3)高频的使用黏性：人们往往不会轻易更换门锁等安防设备，使用周期可达5至8年之久。出于对家人人身和财产安全的关切，用户对智能安防设备的安全级别以及联网讯息保持敏感。

二、智能锁成为智能家居的“入口”的潜力

智能锁不同于机械锁，是通过感应卡、数字密码、指纹来开锁。指纹作为人独特的生物密码广泛运用在锁之上，使开门变得像用指纹打开iPhone手机屏幕一样方便，极大提升了安全级别和便捷程度。

指纹不会担心被盗窃或被复制，因而安全性更高；出门不必再反复检查是否忘带钥匙；上班或在外地可通过智能锁的APP上查看家人进出门情况；通过可视摄像头查看亲朋造访时，用手机远程开锁；还能在APP上管理多把智能锁的指纹密码；出租房屋可以自动添加或者清除租客指纹而不必换锁芯；特别是家人的指纹都可以存储在“私有云”上。

有数据表明，欧美电子锁占民用锁50%，韩国智能锁的普及率达80%，而指纹智在我国家庭的普及率不足2%，中国约3.5亿个家庭，指纹锁安装量每提升5%，就可以带来1750万把的销售量，产生约140亿元的销售额；巨大的市场增长潜力让国际知名指纹锁品牌如德国系的德施曼、美国系的耶鲁、韩国系的三星等加快了抢占中国智能锁市场的步伐。

从淘宝众筹、京东众筹及百度搜索热度可看出，消费者对于智能锁的认知度和接受度迅速攀升，一些智能锁项目在未面市亮相之前，就成为众筹领域的“黑马”：小嘀云智能锁已众筹近2052万；集指纹、感应卡、密码等开锁方式于一体的必达i8筹到164万；主打用微信控制的指纹锁第吉尔筹到54.2万等。

智能锁创业项目迎来了投融资的春天，知名智能锁品牌第吉尔、耶鲁被瑞典锁具巨头亚萨合莱收购，行业资源整合力度加剧。据报道，小嘀云智能锁于2016年3月获得A轮1.23亿人民币融资，超过此前极米无屏电视在智能家居领域创下的A轮1亿的最高融资记录，代表着智能家居的突破点正从智能家电向智能安防领域转移的趋势。与其他众多智能家居硬件相比，智能锁的实质是“互联网之锁”，并被视为家庭互联网的难得入口：

(1)指纹加密、APP发短信、云联网报警使得智能锁的安全级别大大高于机械锁，手指指纹代替了传统钥匙，产品体验也更便捷；

(2)智能锁以个人指纹作为ID可以连接其他智能家居硬件，拉动门磁、窗磁、智能监控、智能灯控、智能恒温器和烟雾探测器、自动窗帘等智能家居产品销售，既具备创业公司起步所必要的重度垂直，又具备生态链的纵深潜力；

(3)智能锁的更换周期为5-8年，为众多的智能家居产品之间相互联动，形成家庭的物联网争取了充足时间。

三、家用智能锁产业爆发还需要攻克三大难关

至今智能家居市场还没有出现一家独角兽公司，投资者对智能锁能否改变智能家居虚火局面寄予厚望。智能锁这一智能硬件在产品技术、供应链、渠道销售、售后服务等方面仍存在巨大挑战，最终能否走向千家万户还需攻克品控、渠道、服务三大难关。

品控关：智能锁比普通机械锁的生产工艺和技术更加复杂，产业链中的锁具工厂方、云服务方、指纹算法技术、APP程序开发、通信协议、电池等等因素都会影响到智能锁的性能品质。目前市场上有一些小工厂买了模块组装后就匆匆上马生产线。

事实上，智能锁作为光机电一体化产品，须达三年以上的工艺制造经验，才可以确保模具和配件的稳定性和精密度；也只有实现规模量产才能降低智能锁的边际成本，改变目前智能锁价格居高不下的现状。智能锁对指纹算法精度要求极高，在达同高精度算法的同时提升开锁速度是指纹开锁的关键。由于指纹的保存、识别、更新都依赖于“云服务”，“云”端成为智能锁实现远程开锁、假锁报警、消息推送、消息记录查询等智能功能的枢纽，因而对云服务供应商的选择也尤为重要。

渠道关：目前大多数智能锁都选择了网上商城众筹或直销的销售形式，这种纯电商模式忽视了传统渠道的价值。要想在短时间内实现智能锁的快速普及，应大力整合线下业已成熟的经销商渠道资源。在市场开拓初期阶段，大多数消费者对智能锁仍然陌生，安装智能锁是家庭的理性决策，一味线上推广、硬广促销模式恐怕很难奏效。智能锁开设直营体验店，或与家居建材、五金店、门店展示店等渠道合作，以现场体验带动销售则更接地气。

服务关：在不同地域环境中，智能锁的防火、防寒、防雨等会有不同标准；智能锁进户装锁的条件各异，比如防盗门的厚度不同所需匹配也不一样，安装或检修智能锁均需专业售后人员上门服务。

由于智能锁普及是大势所趋，市场上冒出一些新智能锁品牌，姑且不论量产能力如何，在服务落地方面需要巨大的资金投入。而这一点，从传统企业起家的锁业公司显示出比较优势，线下线上双轮驱动的O2O模式更适合智能锁销售和服务，如智无忧服务平台可线上派单、再由线下供应商或服务人员上门提供售后服务。

从长远来看，智能锁市场的竞争的王牌将取决于产品供应链质量和线下服务体系，谁的根基越牢固，就越能获得品牌溢价和家庭用户的信任；再延伸至其他智能家居领域时，就拥有更强的势能。智能锁能否成为智能家居的突破口，担负起打通起家庭物联网的重任，还有待于市场的检验。

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