服务这么差 谁还敢买这些橱柜？0

我们在选择橱柜的时候，经常会听到别人说"XX橱柜质量好"、"XX橱柜便宜"等，其实，这种说法是错误的。橱柜不是一个独立的商品，它需要组合、安装、还有维护。因此除了各部分产品本身的质量之外，商家的服务也是至关重要的。安装不好、后期服务态度差，会让装修者增添很多麻烦，橱柜本身也贬了值。听听深受其害的消费者怎么说吧！

"大牌也不一定信得过！"

"荣XX"多好的牌子，我的洗衣机是荣XX的质量不错，售后也不错。所以当初看到"荣XX"橱柜时，毫不犹豫的选择了这个品牌，后来的遭遇真是一言难尽，首先无法按时送到货，送到了又发现货送错了，导致无法安装，又重新订货，再等一个周期，再次发现货错了，安装过程中才发现设计也不合理，最终安装完毕，搞了一肚子气，安装的柜间缝隙有宽有窄。就因为送货前要求把款付清，导致投诉无门，只能让荣事达牵着鼻子走，最后才知道，荣XX橱柜有点像承包一样，所以安装和售后都要碰运气的！

"遥遥无期的回应，后悔死了！"

现在后悔死了，买奥XXX橱柜,服务烂，钱收得快，活干的烂，一个黑心奸商。年前签得合同，钱要得快，现在东西还没做好。电话打了不下10个。还说什么有售后，一个劲忽悠我们。门板都装得不平，橱柜把手都装不上，橱柜设计的位置都不对的，现在是悔啊！打电话过去总是想敷衍我们。碗栏面板不是我们要的双面烤漆面板，上面还有两个开孔痕迹，有个抽屉的面板不知道被什么腐蚀了。水槽下面的面板雕漆的有两个小白点掉漆。三个门板奥XXX公司的售后经理已经同意拿会工厂返工。我希望奥XXX的负责人可以看一下合同上的安装日期距离现在是不是已经太久远了？！坦白讲，对于我们这些消费者而言，我们都是外行人，相信团购也是因为这是大家的选择。可没想到最后还是有一堆的麻烦，真的有点后悔没有选择名牌产品，也许不会有这么多问题吧。

"你人间蒸发，害死我们了！"

我在建材市场的图XXX专卖店买的全套橱柜。单价是1170元一延长米，3.44延长米的橱柜花了4032元。这个价位不算很低啊！但是一年后，我家橱柜的台面就开始开裂，门板侧面的装饰条也脱落了，当时我就联系了他们留给我的电话，一打，空号，在到那一看，撤柜了。问工作人员，他们说他们也联系不到图XXX专卖店了。我一个寒呐。怎么办，只好拖着了。但是现在是拖也不行了。裂缝越来越大了，再不修补，我怕台面都快断掉了。图XXX橱柜上海分公司你到底跑到哪里去了？难道你们仅仅卖了橱柜就完了吗？卖了橱柜出了问题，你们就不闻不问了？同学们，经后买橱柜一定要问清售后服务的细则，还有不能只要专卖店的电话，最好能要到总公司的电话，反正买橱柜还到到知名的公司买比较好。我算是认清了！！

"这种服务态度，产品能好到哪去？"

昨天我因为新房马上要装修和受几个想买橱柜的朋友委托，所以想去看看橱柜，在晚报上看见买韩X是比较出名，就到专卖店去看，自我进去看了有10分钟竟然没有一个人来搭理，打电话的打电话，伸懒腰的伸懒腰，聊天的聊天，好像我买不起他的橱柜一样。我只好自己亲自到服务台上去问小姐，但是他连看都不看我一眼。我强压怒火，想看一下在桌上的一份橱柜报价，谁知那小姐瞟了我一样，"倏"的一生把那份报价抢了过去，只剩下目瞪口呆的我在那里！哪有这样对待顾客？我看过不少的橱柜店，从来没见过这么恶劣的商家！服务态度如此，产品质量如何？或许大家心里各自有数了！我也绝对不会介绍任何一位朋友到这店购买橱柜！

编辑点评：

橱柜质量除了产品本身的优劣，还包括橱柜的服务，在购买的时候千万不要只注意产品，而忽略了售后服务。购买橱柜以前，多看看相关的评论，看一下中意品牌的口碑如何。其次，在签订合同的时候，一定要看清售后部分的条款，不要留下让不法商家浑水摸鱼的漏洞。另外，有些商家会借故拖延，直至超过合同时间，遇到这种事千万不能听之任之，一定要坚持原则，讨到合理的说法。。当厂家承诺的售后服务迟迟不肯兑现的时候，消费者可以打315消协电话去投诉，以免商家在合同过期之后推卸责任。

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