业主亲述：橱柜如何选购？坑爹服务几多愁！0

2016-08-31 10:16:22

橱柜如何选购？买橱柜本来是件开心的事，想着自己家的厨房很快就可以焕然一新了，心里自然是很雀跃的。可是却有那么多的业主都在为自家的厨房而懊恼，他们都遭遇了什么，橱柜如何选购？让我们一起来看一看今天这位业主的投诉吧，希望能给大家提个醒。案例一： “你愿意修就修，不愿意修拉倒！”业主x先生很气

橱柜如何选购？

买橱柜本来是件开心的事，想着自己家的厨房很快就可以焕然一新了，心里自然是很雀跃的。可是却有那么多的业主都在为自家的厨房而懊恼，他们都遭遇了什么，橱柜如何选购？让我们一起来看一看今天这位业主的投诉吧，希望能给大家提个醒。

案例一：

“你愿意修就修，不愿意修拉倒！”

业主x先生很气愤，几月前订购xx橱柜一套，合同签订价格为人民币5100元整，合同表明保修期为一年整。一年不到，发现每张橱柜的门板面全部翻起，情况很严重。由于五一长假期间一直未使用橱柜，认为应该是厂家的质量问题，打电话到厂家要求修理。

厂家答应第二天上门看看情况，但第二天并没有人上门。10号又打电话，然后下午有人上门看了看，说由于要返回厂家修理，每块门要收10元的运费（共12块门），并且并不能保证修理完后再不出现类似的情况。而且，由于回厂家的车可能15号到北京，15号来家里卸门板。今天，15号，早上给售后打电话，又说厂家的车到不了了，不确定什么时候才能修。由于门板翻起的越来越严重，担心时间长了会断裂，于是给负责人王经理电话询问，要求尽快处理，否则门板会断裂，并且橱柜无法使用，家里不能做饭。结果王负责人最后给的答复是"你愿意修就修，不愿意修拉倒"，然后挂断了电话。xx橱柜的质量和售后服务点的王负责人的态度实在是差到极点！

业主张先生现在表示真是欲哭无泪......

案例二：

消毒柜硬塞玻璃爆裂不承认

张小姐在xx定了橱柜,签合同时被要求交了全款，结果后悔不已。14号工人送货安装，在安装的过程中就发现装消毒柜的柜体尺寸小了，消毒柜进不去。后来不晓得两个师傅怎么弄才挤了进去。另外发现包管没弄好，五天后来了个师傅把包管重新弄了，又把台面打磨了。就在这个师傅离开的几分钟后，我和安装热水器的师傅在卫生间就听见厨房一响，跑过来一看，消毒柜的玻璃面板碎了。当时厨房里一个人也没有，之前也只有xx的师傅在现场过。看着满地破碎了钢化玻璃，不可能是人为有外力敲击破的，估计是橱柜装得太紧了，造成消毒柜柜体变形，内部产生应力，玻璃承受不了爆裂的。于是给xx打电话，可是他们坚决否认和自己有关系。售后经理态度极其恶劣，实际上换一块玻璃也就不到一百块钱的事情，但X新的这种拿了钱就应付完事的丑陋嘴脸真是让人寒心！我花了九千块就换来你这种服务？想想楼下那么气派的旗舰店和这种服务态度，简直就是扯张虎皮当大旗，忽悠一个是一个！