装修，你会选择互联网家装吗？0

在圈内，2015年一直有着“互联网家装元年”之说。大批互联网家装平台涌现，大小资本玩家争相进入，将整个行业推向高潮。据统计，2015年互联网家装企业共拿到融资59笔，融资总额也是多至上亿，少则数百万。然而，今年上半年这个数字却直线下降到13家，火了一整年的互联网家装市场终于渐渐趋于平静。2016年，互联网家装业是否已经步入深水期？未来又将呈现出怎样的发展态势？

2016 ，资本日趋回归理性

自2015年以来，由于楼市的上扬，互联网家装业用户规模得以快速增长，融资的速度与规模都还延续了2015年的强劲。据易观智库在今年中旬发布的 《中国互联网家装行业白皮书2016》显示，2015年互联网家装市场融资累计约59笔，一时风头无两。

今年上半年，楼市依旧延续了2015年的火热，这对于互联网家装业来说无疑是一个强劲的利好消息，但互联网家装似乎并没有借助到这股推力。据公开资料显示，2016年1-6月互联网家装获得融资共13家，融资金额总计不超6亿元，似乎又落寞的太过明显。由此可见，资本正由最初的一拥而上逐渐趋于理性，投资人在选择项目时也会思考的更加理性成熟。

未来，互联网家装或迎洗牌期

不难看出，在不久之前，大部分的互联网家装平台依然在开疆扩土，争夺用户资源和资本。而步入新一轮的资本冷静期，互联网家装也能够真正将目光收回到自身，好好坐下来思考下未来将何去何从？总体来说，笔者认为，未来互联网家装将呈现出以下4个发展态势。

1. “撮合”模式将走下坡路

“撮合”模式，简单来说，就是依靠线上流量，做着中介生意，一方面邀请装修公司与设计师入驻，另一方面在线上集客获取订单。在互联网家装行业早期，由于产业链条长，各个环节不透明，使得装修公司、工长、设计师及建材家具商等信息撮合交易的平台模式诞生，一定程度解决了信息不对称的问题。然而，随着房地产业增量放缓，这种专注“撮合”信息平台的弊端暴露了出来：切入市场不深，对家装线下产业链渗透不够，产生附加值低。

一个比较典型的例子就是搜房网去年净亏损3880万美元，房天下年初转型做开放式平台，这就说明了，互联网家装不是流量问题，也不是流量属性的问题，更不是订单量问题，而是落地服务和供应链的问题。土巴兔是又一个以“撮合”模式为生的平台，虽然它也在逐步去中介化，也推出了“云工长”模式，但依旧对外标榜“流量为王”。为此，土巴兔也砸下重金在广告上来吸引流量，但从其每天独立用户访问量超过300万的数据来看，土巴兔日装修请求订单稳定在3.6万单左右，转换率也只有1.2%，其实这样的结果并不理想。

另外，走撮合模式的家装平台，通常缺乏线上线下服务的能力，对于装修工程的管控能力也很有限，一旦施工环节发生问题，也很难有集中解决的能力，长此以往势必影响品牌口碑。

2. 产业能力将成核心竞争力

随着规模优势渐渐被淡化，价格、施工……单一的各个装修环节已经难以成为平台竞争的有力武器，真正的核心竞争力已经转向产业能力，而缺乏核心竞争优势的平台或将面临被淘汰的局面。这个产业能力，笔者认为主要由供应链和服务链组成。

毫无疑问，传统家居建材团购平台出身的齐家网在打造供应链方面一直是强项。目前，齐家已经构建了一个从B端到C端的F2C供应链体系，在B端，大批量的订单需求，使其能够获得较低的价格，拥有更大的议价能力，在C端，齐家将产品以低于经销商的价格打包给用户。为了进一步整合供应链，解决仓储物流难题，齐家投入大量资金成本，在全国建设20个中转仓，构建了完善的仓储配送体系。2014年，齐家网凭借着敏锐的嗅觉，通过股权交换的方式，入股海鸥卫浴，成为其第二大股东，成功介入家居产业链上游，通过资本的方式，补足了供应链体系上的最后一颗棋子。

今年6月，土巴兔也推出了“云工长”模式，试图完善其供应链系统，提升行业标准化程度。但是工长永远只是整个产业链中的小小一颗棋子，如果没有完善的管理系统，平台监管力度不够，设计、建材、施工不能环环相扣， 所谓的工长模式也很可能沦为游击队的升级版。

3. 一站式家装平台将成主流

自从阿里巴巴、京东、亚马逊等电商平台发展以来，消费者的购物习惯已经被深刻地改变。细看中国近几年家居实体卖场的业务衰败以及传统家居企业布局线上商城的趋势，可以预见未来家居电商平台必定将成为消费者购买建材家居的主要渠道。集建材、装修、设计、售后为一体的一站式家装平台日渐成为行业主流。不论是齐家网、土巴兔等老牌互联网家装平台，一些新入行的平台也都主推“一站式”理念。

然而，一站式却并非简单把装饰公司、设计师、工长、监理、商家都吸纳进来在平台上各取所需，而是意味着更深层次的产业链整合能力。同时，作为第三方交易平台，平台方有义务保障用户和装修公司双方的资金交易安全，并给到双方专业的服务，最终实现三赢的局面。

4. 重度垂直模式是大势所趋

随着一站式平台时代的到来，产业链的重度垂直似乎成了大势所趋。用户要的是一个满意的家，希望能在一个平台上解决所有的问题，这就倒逼着互联网家装平台的供应链管理、施工管控、落地执行等的标准化不断朝着纵深发展，各种施工包、主材包也在不断升级。在这样的背景下，重度垂直发展已成为互联网家装发展的潜在方向。

作为典型的低频消费领域，传统家装业在互联网不断渗透过程中不断地进行产业链的重构。具体来说主要包括对用户提供的产品和服务可控，工业效率更高，重度垂直就是具体的实现方式。通过重度垂直，家装平台能够在设计、施工、材料的每一个环节都创造更多价值。

以齐家网为例，2015年，齐家收购了具有丰富传统装修经验的福建装修公司博若森，开始打造专业的ERP管理系统，将施工工序拆分成400多道工序，让施工流程更加标准化。同时，还通过手机App进行工地直播，让用户可以随时随地监控工地进程。此外，在场景式营销方面，齐家出资2000万投资了VR技术企业锐扬，通过利用尖端VR技术，将设计师的设计方案直接在终端显示给消费者，实现所见即所得的用户场景，用户可以更为直观了解施工后的效果。

总的来说，家装业很重，垂直市场本身要做透并不容易，从个别环节入手，再一环环吃透，最终延伸到整个产业链或许是不错的选择。

总结：

在不远的将来，互联网家装市场或将迎来洗牌，各家商业模式、服务质量将接受市场和用户的检验。除了上述所说到的四个方面之外，一些高精尖智能化科技的运用也将成为各大家装平台发力的主战场，VR技术、3D云设计、大数据在装修标准化服务施工和监管的应用，都将进一步促成互联网家装业整体产业链的改造升级。

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