【齐家保障】先行赔付，齐家购物有保障。
消费纠纷无疑是最让人揪心的问题了。
而装修领域毫无疑问是这种问题的高发领域。
因为建材产品从购买到实际使用往往有一个时间差。
但是当这种问题发生的时候，你，该怎么办呢？
跟商家撕？
NO！NO！咱们都是文明人
再说，撕能解决的问题都不是问题
默默忍受？
大写的NO！
或者，找平台帮助！
齐家网投诉记录（由下往上）：
用户5月在齐家下单，与家具商家约定7月上门交付，但直到8月商家都没有上门，且拒绝赔款。接到用户投诉后24小时内，经过齐家客服人员的协调，由齐家垫付，履行先行赔付的服务原则，为用户保驾护航。
用户与商家的博弈并不轻松
但是当平台出手的时候这就不是问题
经过协商，齐家客服人员与用户约定今天来办理赔付
在这里，多多提醒各位齐家的网友：
价格争议问题请找齐家
产品质量问题请找齐家
售后服务问题请找齐家
投诉电话：400-880-2600
齐家先行赔付声明：https://www.jia.com/help/0003.html
先行赔付
1 ）定义：
A、凡是入驻齐家网平台商家必须签署先行赔付服务协议，承诺为消费者提供交易保障服务。
B、如果买家在齐家网购买商品时，遇到收到的货物存在质量问题、或者与网上描述不符、或者付款后未收到货物的情况，评定责任归属商家，如果商家未履行承诺，又无法做出合适的解决方案时，买家可以根据本页面及齐家网上相关规定，向齐家网发起赔付申请。
C、齐家网核实后，将启动商家质量保证金，对用户的实际损失进行先行赔付，以保障买家权益。
2 ）保障范围说明：
凡齐家网上购买的所有商品。
3 ）以下情况不在先行赔付服务保障范围内：
A、未通过齐家网平台完成的交易；
B、超过保修期一年的产品。
4 ）提出先行赔付申请的条件：
A、买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件；
B、商家因自身原因而无法履约，网站介入情况属实，网站可走先行赔付；
C、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
D、商品质量问题认定以国家相关权威机构（如工商、质量检测局、消费者权益保护协会、仲裁委员会、法院等）机构书面报告为依据。
5 ）送检流程：
在齐家网上购买的产品，买家对产品质量或安全等产生质疑，为了确保检测结果的公平、公正，买家可将产品向有关检测部门进行送检，网站和商家共同前往买家家中进行产品取样，网站参与全程陪同并见证送检过程，最终依据检测报告进行处理。
齐家有正品保障
齐家有无忧退订
齐家有优材顾问
齐家有先行赔付
齐家这么好，你还不来吗？
↓↓↓
活动时间：10月1日-7日
温馨提醒：齐家7*12小时开业，欢迎随时到店
活动地点：崂山区合肥路857号齐家家装体验馆
活动详情：
9月12日-9月30日期间，在线支付50元专享福袋，可获得价值200元现金兑换券
领取方式：点击图片，长按识别二维码
或点击左下方“齐家网青岛站”，直达福袋购买链接
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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