不变的味道，同样的套路，别再吃亏啦
消费纠纷我们都不陌生
特别在装修方面发生问题的频率很高。
作为大众消费者选项
A、摆好POSE去跟商家撕...
B、憋气吃闷棍
齐家网给你选项 C
(老师也说...不知道选什么的时候就选C)
只要是在齐家消费的消费者，有问题请直接找我们平台，让我们来帮助大家解决。
(点击可查看大图）
口说无凭
不如案例
最熟悉的故事，最熟悉的套路
钱付了 商家跑了
案例！！
去年血淋淋的“一凡事件”相信大家还记忆犹新。上海一凡卫浴有限公司的品牌包括罗卡、特洁尔等，在苏州地区也引发了一次不小的风波。自从2015年10月份开始，不少购买罗卡卫浴的用户来电告知无法联系到品牌的相关人员送货、安装，同时其主要负责人无法取得联系。
家住在姑苏区的杨先生，就遇到了这样倒霉的情况：他2014年在某展会公司举办的家博会上，购买了罗卡卫浴的坐便器和淋浴柱，因为装修搁置一直没有提货。今年需要提货时才发现联系不到罗卡的销售人员，当时举办活动的展会公司也早就人去楼空，所以一时不知道联系谁，只能自认倒霉。
具有同样遭遇的李女士则拿到了赔款。
原来，在齐家网购买罗卡浴室柜的她，虽然联系不到罗卡卫浴的负责人，但在第一时间联系到了齐家网建材馆的工作人员，在提供了齐家订单之后，因为是选择齐家钱包付款，很快就得到了全额退款。齐家客服还帮助她重新挑选浴室柜品牌，给了不少的优惠。
齐家在第一时间得知罗卡卫浴破产的消息之后，就介入了此事的处理工作。为了保障齐家网友的权益，网站当时做出了这样的处理办法：
1、在齐家下订罗卡卫浴的消费者，所有发货事宜由齐家全面接手，可在送货前联系齐家，由网站来安排相应的发货事宜；
2、下订罗卡的消费者，由齐家网订单并且通过款项直接支付至齐家钱包的，可以直接进行退款操作，齐家担保款项确保全部退款。同时用户可选择享受齐家推荐品牌的优惠产品；
3、下订罗卡的消费者，由齐家网订单，但款项未支付至齐家钱包的，齐家将派专人联系，采取补救措施。
在此，正在装修中的消费者要注意，只要是通过齐家网下订，持有齐家网订单，并将货款通过“齐家钱包”支付进入齐家资金保障系统，齐家网作为第三方平台就会全权保障大家的合法权益不受到伤害。
齐家保障服务介绍
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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