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定制家居就能随便来？仍存“潜规则”0

2016-10-20 10:41:28

近年来，随着个性化需求的出现，不少家居品牌把触角伸向了定制领域，相比市场上一些不知名的小品牌，无形中增添了售前和售后的保障。有的消...

近年来，随着个性化需求的出现，不少家居品牌把触角伸向了定制领域，相比市场上一些不知名的小品牌，无形中增添了售前和售后的保障。有的消费者觉得定制能够随心所欲，其实不然，在家居定制领域，仍然存在很多“潜规则”。

潜规则一：定制产品难退换粗糙点儿只能凑合

众所周知，置办定制产品与购买成品家居不一样，成品家居不喜欢了搬走即可，而很多定制家居产品都是镶嵌、固定在墙体里的，拆不下又挪不动，一旦出了质量问题想换掉，那就是“大工程”。最重要的是，一些不负责任的家居品牌在初期测量阶段就丢三落四，等消费者在所谓的设计图上签了字，就算大功告成，至于后期合不合适，安装有什么麻烦，你去找他们理论也没用，他们会说：“你不是看了图纸签了字吗？我们是照图做的。”这让消费者哭笑不得，难道定制家具还得先学会画图、看图？

专家建议：选择大型定制家居企业相对有保障。

潜规则二：定制考验设计能力要选有经验的设计师

定制家居产品顾名思义，“定制”二字是关键，这里面少不了消费者与设计师清晰透彻的沟通，少不了设计师丰富的定制经验与设计能力，少不了设计师上门测量的精准与专业度。可以说，定制的家居产品最后能否让你满意，50%取决于设计师的能力。不管企业的定制软件系统有多好、产品制造工艺有多精细，只要你感觉设计师是个新手，最好再多看几家。

专家建议：选择有经验的设计师定制家居产品，设计决定一切。

潜规则三：定制产品环保标准是关键板材存在货不对板现象

很多人认为定制产品卖的是创意和设计，一些小型定制家居企业就开始钻空子，只宣传设计新颖，而弱化了自家板材的单一性和环保标准。实际上，定制家居产品的环保标准、健康指数才是最关键的。更有一些企业，店面里展示所用的板材还不错，等用到消费者家里的时候，板材可能存在货不对板的现象，环保指标没有保障。

专家建议：挑选定制产品的时候注意询问板材来源和环保指标，最好把相应内容一并写到合同中，上门安装时留意板材情况，有所怀疑请立即检测。

潜规则四：半路出家的品牌并未练就“全屋定制”真本事

有些半路出家的定制家居品牌，还未练就“全屋定制”的真本事。所谓全屋定制，远远难于一两个大柜子的定制。一些品牌为把消费者留住，声称自己可以“全屋定制”。最终可能是整体设计欠佳，价格核算不清晰，甚至错误百出。

专家建议：为了自己的家，消费者不要嫌麻烦。不要被一开始看似便宜的价格蒙蔽，最好要求设计师出具整体设计图纸并仔细配合测量。目前一些成熟品牌既可以出具平面图，也有3D效果图，展示包括家居、家居摆放、软装配饰、照明采光等，让消费者一目了然。（据《北京青年报》）

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