老娘舅说装修丨扒一扒那些不为人知的“定制家具”0

2016-11-02 13:48:42

小编寄语　　近期，家具市场又刮起了一股“定制家具”热。许多小伙伴们对“定制家具”也是摸不清头脑，只是一直在听别热说定制好，定制妙，定制家具呱呱叫！殊不知，在个性化服务的背后，消费者未必能得到真正的实惠。当前，定制家具还没有规范的标准，在材料、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的自我约定为主。也正因如

小编寄语

近期，家具市场又刮起了一股“定制家具”热。许多小伙伴们对“定制家具”也是摸不清头脑，只是一直在听别热说定制好，定制妙，定制家具呱呱叫！殊不知，在个性化服务的背后，消费者未必能得到真正的实惠。当前，定制家具还没有规范的标准，在材料、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的自我约定为主。也正因如此，定制家具被曝陷阱多，消费者在选择时要格外注意。今天小编就来带大家扒一扒这个鱼龙混杂的定制家具市场中的花边新闻。

定制市场陷阱多

定制家具虽然很受年轻人的青睐，但同时，定制家具消费过程中出现的种种问题也是家具行业投诉的重灾区。据了解，除了家具质量及售后服务常不尽如人意外，定制家具只维修不退的行业潜规则也令消费者十分不满。

据悉，家具定制工作细节错综复杂，从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等，各个环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件极多，十分容易出错。由于定制家具的唯一性，家具每个细节都根据顾客需求而定，万一出现问题，退换十分困难。

与此同时，定制家具尺寸、实木变板木、口头承诺、以次充好等等问题都被曝出现在定制家具中。还有定制家具的计价模式、材料用量的算法、产品质量的判断也都困扰着消费者。由于定制产品大多是按消费者要求量身定做的，消费者提出定制服务后，销售人员一般都会说明“定制产品概不退换”，而消费者对厂家销售服务的约束几乎就是空白。