买东西这么多年，头一回碰到这样的·······0

2016-11-08 17:25:23

家里装修了，但是工作很忙，也抽不出时间逛建材。那天好不容易抽了个空，到齐家的时候已经17点了，来的时候我还担心服务员是不是已经下班了。走进齐家展厅的时候，真的发现好多店里都没人了，有人的也正准备下班。我还是抱着试一试的心态，因为家里住的远，来一趟不容易，真不想白跑一趟腿。看到誉丰地板，我之前听说过这个牌子就走了进去。誉丰的导购大姐正准备走，看到我进去，特意放下了手中的包，来招呼我，我们一聊就聊到了很晚，其他门店都关灯了。耽误导购下班，我有点不好意思，但是导购朱姐还是很耐心地解答我的疑点。了解完以后，我对誉丰的地板木门很满意，所以当场就下了订单。但是开始做的时候，由于我们第一次装修，好多事情都不懂，所以门的尺寸搞错了，现场装门的时候才发现做大了，装不上。当时我感觉像一盆冷水从头浇到脚，这可怎么办，我可是花了两万多做的门，现在装不上，关键还是因为我自己的原因，我想了一圈问了家里人，家人说这怪不得别人，是因为我们自己的疏忽。没办法我只能再回去找誉丰的朱姐，朱姐立刻反应给他们的负责人卢总，卢总特意放下手中的事情从上海赶到我家，不说别的光这么重视我家我都被他们感动坏了。尺寸做的不对完全不是他们的责任，他们还能这么上心的帮我，我连声说谢谢，但是他们卢总说，这是他们应该做的。我问那现在该怎么办呢？卢总说，我们帮你把货拖回去重新做吧！我担忧地说，那钱怎么算？张总笑着说，您放心，东西没做好怎么谈钱呢？我心理想，估计是等下次装好再收钱吧！我也认了，毕竟都是我们自己的责任。过了没多久誉丰朱姐给我打电话说我家的门好了！没想到，他们还帮我赶了工期，因为他们知道我家急着住。我真的太高兴了，赶紧约了个时间让他们上门安装，做好之后，我怀着忐忑的心情问了朱姐，我还要付多少钱呀？朱姐笑着告诉我，不用付钱啦！我立马惊住了，不要钱？我简直不敢相信自己的耳朵，朱姐说，是的，等你们家家具进场之后，我们还要帮您家补一下漆。我更不好意思了，他们一趟又一趟地跑我家，跑了好多次······我说不用了，我再请别人来补吧！我真的不好意思再麻烦你们了·····装修打交道过很多商家，出了状况还没有推卸责任的，我只碰到了誉丰一家，我实在找不到什么方法来感谢他们，在家人的建议下我做了一面锦旗送给他们，金杯银杯不如老百姓的口碑，真的很感谢誉丰地板，让我买到了好地板好木门，享受到了好服务，同时也很感谢齐家网让我家装修得如此轻松，下次装修我还会选择齐家网！！