揭秘电商专供的灯具产品为何在实体店买不到呢？0

2016-12-06 11:04:15

2016-12-04 LED头条网购要属双十一最为疯狂了但是接下来要面临的是消费者的疑问了比如网上买到的灯具虽然不是假货，虽然是好省钱但为何就是比实体店的要差一些呢？据网友姚女士爆料她在小区下面的灯饰实体店早看中了某款吸顶灯但最终因为嫌贵没成交后来双十一见到同样款式灯竟然便宜好多！于是毫不犹豫下单了

2016-12-04

LED头条

网购要属双十一最为疯狂了

但是接下来要面临的是

消费者的疑问了

比如网上买到的灯具

虽然不是假货，虽然是好省钱

但为何就是比实体店的

要差一些呢？

据网友姚女士爆料

她在小区下面的灯饰实体店

早看中了

某款吸顶灯

但最终因为嫌贵没成交

后来双十一见到同样款式灯

竟然便宜好多！

于是毫不犹豫下单了

但收到货后感觉材质不大一样

而且亮度也暗好多！

和她此前在实体店看到的效果

确实存在差异！

电商专供质量缩水

差别供货已成公开秘密

北京晨报记者在某电商平台上发现，标注“电商专供”的商品还真不少，小到日化用品、服装鞋帽，到灯具彩电空调等家。北京某服装企业业务经理程先生向记者介绍，“企业会根据市场分线上线下两条渠道销售，比如今年新上市的同款女士大衣，实体店含羊毛70%，电商款可能含羊毛30%-50%。再减去实体店的租金和人工成本，电商自然就便宜，当然不能说这衣服就是假货。”

记者了解到在电商平台上，“差别供货”早已不是秘密。针对一款“电商专供”的某品牌灯具，记者咨询客服人员了解到，这款灯具就是商家特殊定制的，是该平台“专门代理”商品，在其他平台并没有售卖，但这款灯具的质量和售后与实体店商品一样，并没有任何区别。

对此，某品牌供应商介绍，电商促销大都以“打价格战”为主，厂家对不同的电商渠道单独定制“专供”在行业内已是公开的秘密。“网上卖的线下都没有，就是要区别线上和线下。

另外，京东也要最低价，苏宁也要最低价，那就做两款不同型号的商品，价格就没法进行对比了”。

而且，厂家也有明确规定，专供款不允许在正价的实体店销售。

这位供应商表示，线上专供版本与线下销售的版本虽然功能与质量上差别不大，但是在成本和用料上也不完全相同。“价格相差几百元，肯定里面有一些东西的材质会有一点差距，但差距并不大”。

一位不愿透露姓名的电商平台高管介绍，一些网购商品会直接标明是专供款，但也有一部分则是混在普通商品中一起销售。线上专供产品和线下产品外观几乎完全相似，为了避免混淆，一般都是通过型号来区分。

对此，北京诺恒律师事务所主任律师林悟江表示，“电商专供”商品是在节约成本的前提下做出的改动，所以存在偷工减料、以次充好的现象，且比较突出。

一来电商惯用的手法就是“打价格战”，因此“电商专供”商品大都是限价生产。厂家为保证利润，就会在商品的材质上压缩成本，导致“电商专供”商品质量与实体店同类产品相差较远。二来由于“电商专供”商品的成本低于实体店商品，部分不法商家为提高自身利润，将“电商专供”商品当成实体店商品对外销售。

此外，由于“电商专供”商品与线下商品的细微差别需要较长的使用时间才能被察觉，虽然新《消法》明确了消费者网购时的“后悔权”，但往往消费者发现差别后已经过了7天内无理由退换货的期限，权益很难得到保障。

所以，消费者在网上卖灯

要懂得甄别得失

灯具不比其他产品