双11、12要购家具？看完这篇再剁手！0

去年双十一以912亿华丽数字惊叹收官，却又以574亿的退货额唏嘘收场，某知名企业的退货都已达40%......网购成了不少剁手族的节日，同时也成为许多麻烦的开始，大家是不是发现网上有很多便宜到爆的家具啊？比如下面：

然而事实是这样的：朋友去做淘宝家具厂家参观，旧家具回收二次利用，海绵未经过消毒处理，太恐怖了！

▼回收废品，作为加工原料

▼回收的陈旧沙发，作为新产品的框架

▼产品加工车间，废旧的破布就是我们每天要接触的面料啊！

▼发霉的海绵，单薄的框架，这就是网购沙发的原始架构！

经常有消费者说在淘宝买家具便宜、划算，这样的家具能不便宜吗，这种环境生产工厂出来的家具，你们敢用吗？所以奉劝大家买家具一定要去正规专卖店购买！

为什么那么便宜？

材料使用差价大有的卖家：“作为的软体家具商家，知道产品品质与价格是成正比的，降低品质要求来减少成本，例如框架，可以用原木甚至板材代替四面抛光的，这样每套成本可以节省很多。”

“电商有专业的美工团队，消费者无非是凭借图片、产品描述、参数来认识产品，只要详情页制作得精美一些，再把销量刷上去，就不愁没有销量。至于面料，只要图片漂亮，不必用环保的面料...“

“坐架海绵、扶手衬棉，普通海绵甚至3分的再生棉代替标准高密度海绵，工艺不用太精致，贴棉、绗缝那些，能省则省;这样每套至少可以省下很多的。外观差别不大，就OK了。”

五金偷工减料

五金脚、五金件用市场上最便宜点的。因为无论是工艺还是品质，消费者在图片上都感受不到。另外沙发比例也相应缩小一些，原版要

4.2米的只要做3.6米就好了，到时公司提供原版产品给拍个照，再按比例缩小尺寸，降低用料标准，这样价格便可以大幅度降低。粗略估算，每套至少可以节约成本1000元。

便宜沙发都是采用低价劣质的原材料、框架易坏、甲醛超标、投诉无门，网购的家具更存在这种问题。质量无保障、权益无保障、品牌无保障，建议：“双11，12”购买家具，请勿在网络上盲目选购，请前往实体店亲自体验购买。另外，还是有一些朋友比较喜欢在网上看家具的，但是您最好做好以下准备！

1、照片与实物不相符

由于网络本身具有的虚拟性，消费者无法像在卖场中挑选家具那样用眼睛看、用手触摸、亲身坐上去试，因此，家具的颜色、材质、制作工艺等问题很难确定，所以，网购家具产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致等问题。

2、冒名顶替防不胜防

网上购物还有一点让人很闹心，就是仿品（山寨货）太多，很多商家打着名牌家具的旗号，卖的却是质量差，不环保，尺寸颜色与照片不符的假货。

3、买家具容易，退换却很难

由于网络购买家具还要经手第三方的物流公司，家具的特性又决定了其容易损坏，所以纠纷时有产生，而且网上的退换货流程繁琐复杂，消费者维权更是困难重重。

商品问题较大，大部分消费者都会选择退换货。但是网购退换货实在是不容易。很多商家是一年之内保修，如果发生质量问题可以进行退换货。但如果由于客户的原因，如颜色问题、款式问题等发生退换货，消费者需要自己承担货品的费用，如往返运输费用和重新包装的费用等。

4 网购家具容易破损

网购身材庞大的家具，物流成了一个大问题。由于运送过程中有时要经过几次中转，货物在多次的装卸过程中很容易受到损坏，往往货到了家以后，不少人会发现，重则家具被碰裂，轻则碰掉了油漆。本来崭新的家具，变得伤痕累累，确实会让人很心疼。

5、送货安装很闹心

在实体店买家具，销售企业基本上都会为消费者免费送货上门，并提供安装服务。然而，在网上买家具，送货安装可就不那么简单了：

1、卖家不提供送货上门服务，需顾客到物流公司自提，如需送货上门需根据里程及楼层另付服务费用。

2、不提供安装服务，安装家具需自费找安装工人。

3、卖家选择的是非正规的物流渠道——不正规的物流渠道，不仅运输安全性低，产品在运输过程容易损坏，同时，一旦出现问题还难以找到负责的地方，索赔非常困难，难以保证产品的质量。

6、刷出来的好评，好评多质量未必好

很多消费者在网购时候会把产品的好评率作为一个重要的参考因素，好评多在一定程度上代表着产品口碑好，也就意味着产品的质量好和服务好。然而，这么多的好评，很可能是卖家雇人特意刷出来的。业内人士透露，网上很多商家通常都是买一家销量好的淘宝店，然后雇专人将评价刷上去。

7、售后服务成难题

传统的家具卖场有专门的售后服务人员，家具在使用过程中，如果出现什么问题，直接可以联系卖场相关人员解决。与之相比，网购家具就没有如此健全的售后服务体系，网购家具一旦出现问题，解决起来相对就有些麻烦了。

对比！来看看实体店是怎么服务顾客的

1、买家具时，实体店销售人员会根据你的需求推荐给你最合适的产品，让你亲身体验产品的功能，给你充分讲解产品的优势、劣势、使用方法及注意事项。

2、实体店购买家具产品后，实体店会送货上门保证商品完整，全部由专业人员专业送货上门，避免商品受到任何磕碰，即使是磕碰了顾客有权利拒收，实体店一定会为你换新的。

3、在实体店购买家具会安排专业的师傅过来安装，不会因为安装不专业，影响到产品的使用安全。

4、上门指导给顾客提供最优质的服务，在地区开门店赚的是口碑，口碑到位了才能赚到更多顾客，更多顾客上门才能谈利润，所以本地的专业上门服务是无可取代的，即使是很小的问题，师傅也会认真的帮你讲解清楚。

5、为了确保家具产品无质量问题出现，例如安装框架不稳固、安装密封性等问题，安装完后，工作人员还在现场亲自测试，做到百分百的安全、可靠、优质。

6、实体店买家具还有一系列完善的售后问题，如有问题，拨打售后热线，实体店会立马安排工作人员上门检查和维修，跟踪服务每一位客人，确保家具产品在客人家中安全使用。

消费习惯也慢慢的扩展到了家具消费领域。既然美食、衣服甚至肥皂洗发水都能网购，家具为什么不能网购呢？但是很多人也提出了担心，在网上购买家具，眼睛看不到实物，手也摸不到，既不能拉开门板东敲西嗅，也不能掂量材料质地按不安全，实在让人觉得非常不踏实！

1、在选购之前要做的准备工作

将自己房间的大小量一量，最好就能画一个简单的结构平面图，写上要摆放的家具的大概尺寸这样就避免了家具送到而没法搬进家门的尴尬了；

2、对比自己的装修设计风格，简要的写出自己要买的沙发、茶几等家具以及配色、款式要求等等。

如果觉得自己没有把握，拿给家里的那个他(她)看看。也可以找专业人士提供点意见。特别是家具的尺寸，由于无法感受实物的大小，一定要预先比划好，否则买回来太大或者太小，都会影响您家装的整体效果。如果您对自己的空间想象力实在没有什么信心，那就找一些包装纸，用小刀切割后再用透明胶粘起来，放在您想放它的位置，假设想象下大小关系，这样大概了解该家具尺寸比例关系了。不过这种方法一般用于对付比较小的家具。

3、如何挑选卖家？

首先关心店家的信誉、客户的购买记录和评价、是否厂家直销，在与店家的交谈中，要判断店家对服务的态度和心态。要看图片是否是实物照片，是否经过加工？仔细观察照片，注意材料的质感和做工的细节。要通过材料的说明判断家具的材质。

买家具一定要多看几家，并多找几个自己比较心仪的家具款式作为后备选项。如果同一种款式家具不同店家的价格相差很大，就要了解清楚是否材料有很大差别，档次和效果也不可同日而语，千万别让价格左右你的判断，一定要让店家明确告诉你。

即使材料说明都是一样的，比主流价格低很多的，最好也不要选，因为大家都知道，家具材料和油漆的等级相差很大，价格太低一般都是用很次的材料做的，而且谁赔本的事情是绝对不可能的。

4 、谨慎选择价格过低的产品

您已经可以将基本选定了，剩下的就是要和店家谈价格、赠品、包装、运输等等具体问题，如果时间上有要求的要谈清楚，因为大件家具都是没有现货的，需要下单生产。当然最重要的是价格，能谈多少是多少，能要到赠品也是您的的优惠可都是最实在的。

5 、仔细检查一下所送到的家具

也是最重要的，就是家具到手后，一定要仔细检查，最好要检查几遍。因为家具是大件物品，通常采用物流运输，所以在物流站接货时，一定要检查外包装，在外包装完好的情况下，继续检查家具是否完好，东西是否齐全，有问题一定要当物流公司的面速度联系卖家确认货物损坏，这样卖家才会找物流公司索赔的哦，千万别急忙将货提回家，然后有问题再慢慢联系卖家。

您想货都出手了，您见不到他人。出了问题有店家愿意没事找事的，这样处理起来麻烦很多。

当然，自从电子商务越来越多的进入到我们的生活中，很多人，尤其是80、90后愿意在网上泡一个下午从成千上百的网上看东西。离双11,12，也越来越近了，家具类作为大的一项，提前做好准备才能减少许多不必要的麻烦。建议：“双11，12”购买家具，请勿在网络上盲目选购，请前往实体店亲自体验后购买。

为什么现在要在家具建材实体店上买东西，

而不是某宝。某东。某。。。

电商可以卖一个，算一个，

实体店卖一个，就要维护一个，

力争下次成为回头客。

所以实体店最注重品质.....

年底大优惠，线上线下同步，欢迎大家来我们门店看看。。。。。

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