老板电器获评“2016年创新消费引导与服务”优秀企业12月6日，由中国消费者报社、中国消费网主办的首届中国消费·维权高峰论坛在京举行。经济贸易健康发展离不开监督与鼓励，当前消费维权俨然成为各行各界关注的焦点。值得一提的是，老板电器获评“2016年创新消费引导与服务”优秀企业，表彰其在提供产品、服务和
老板电器获评“2016年创新消费引导与服务”优秀企业
12月6日，由中国消费者报社、中国消费网主办的首届中国消费·维权高峰论坛在京举行。经济贸易健康发展离不开监督与鼓励，当前消费维权俨然成为各行各界关注的焦点。值得一提的是，老板电器获评“2016年创新消费引导与服务”优秀企业，表彰其在提供产品、服务和保护消费者权益方面创新举措突出的企业案例。
引领消费升级，老板电器创新驱动服务
首届“中国消费维权高峰论坛”由三大板块组成，分别是聚焦消费转型升级、关注消费维权热点、倡导企业实践创新，核心围绕如何挖掘与践行创新消费模式、引领服务升级。
大会上提出“以改革的精神、创新的思维、长远的眼光、务实的作风，立足自身，紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念”，以老板电器为例，全国各地网点开设厨源生活体验馆，旨在打造以厨源为落地体验及服务为中心的生活、生态圈子，以开放共享的构思创新厨房经济商业模式。
无论是产品、商业模式还是其他方面的创新，老板电器在行业内都有不错的体现。在产品方面，老板电器推出的洗碗机系列，针对中国定制化的餐具摆放结构、创新奶瓶清洗设计、大容量嵌入式等方面完善设计细节，让消费者有更好的体验。在服务方面，老板电器开发厨源APP，给消费者提供更多烹饪体验服务的;拥有行业内首创KDS服务体系;基于完善的全国售后服务体系创建“家电卫士”的售后服务平台等等。老板电器为消费者提供优质的产品和完善的服务，完美的诠释创新驱动服务的理念。
老板电器全国服务体系 让用户获得极致服务
老板电器全国售后服务能及时对用户诉求作出精准回应。外界称其为“极致服务”，将每一个环节以极为敏感的“神经元”——老板电器服务部连接起来，让全国的用户能够及时得到专业的服务。
老板电器通过多媒体的技术开展了“全程提速、卓越服务”的服务策略，实现了“服务及时性”瓶颈的突破，围绕“快”字来打造全新的“老板式”服务体系，树立行业内差异化的服务亮点。微信作为全中国社交与交流的重要平台，老板电器迅速打造“微信自助服务平台”，实现O2O服务模式，借助互动与线下体验提高服务质量。
据悉，老板电器凭借多年的高端、高质量服务，获得“2007-2012中国家电服务业突出贡献奖--优秀企业奖”、“2011年服务质量先进企业”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“全国十佳呼叫中心”、“全国售后服务十佳单位”等多项荣誉。
老板电器专注高端厨电37年，在服务上先人一步，让用户体验更为极致。未来，老板电器将持续专注在产品和服务上的升级，让每个家庭都享受到精湛科技带来的轻松烹饪。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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