本期家居生活记者整理出经典奇葩遭遇,为准备装修的读者提个醒,不论是装修还是买建材,一定记得通过正规渠道以保障自己的合法权益。
天气转暖,装修进入旺季。最近我们在公众服务号上,征集大家装修遇到的糟心事。虽是吐槽,但也反映了家装行业的现状,不论是施工游击队还是家装公司,都存在着一箩筐问题。本期家居生活记者整理出经典奇葩遭遇,为准备装修的读者提个醒,不论是装修还是买建材,一定记得通过正规渠道以保障自己的合法权益。
新装的榻榻米竟然踩空
省城禾先生网名“木瓜心”在后台留言,年前在某装饰城三楼的一家榻榻米店面定制了榻榻米。本来计划年前装完,但由于工期太赶,店家说怕影响质量,禾先生也就同意今年三月前安装完毕。“时间不是问题,只要质量有保障,做得好,他们忙我也理解。”
如店家承诺,前几日,榻榻米在禾先生的催促下终于安装完成。奈何好事多磨,禾先生也万万没有想到,新装的榻榻米,还没有在上面放置任何物品,单是人踩上去箱板就断了,禾先生也险些受伤。他仔细观察还发现,该榻榻米的设计很不合理,衣柜底下竟然一个承重的横梁底板支柱都没有,从禾先生发来的图片可以看出, 衣柜底下仅仅靠两根施工工人安装时的临时木棍支撑着。不仅如此,在禾先生原来跟店家沟通的书桌区域,店家不但没有留出充分的空间放置电脑主机,就连双腿的空间也留得十分有限。禾先生说:“这些在设计的时候都沟通好了,不知道为什么会装成这样。而且承重的衣柜没有受力支撑点,脚踩的箱板还会把人闪下去,太危险了。”
记者联系了该店负责人,负责人得知后第一时间通知工人赶往工地查看。两小时后禾先生打来电话,说店家赶到家里对比合同和当时的设计图 后,仔细量好尺寸并承诺全部加固板材,该调整的地方也答应调整了。问及负责人为何会出现这种情况,负责人表示可能工期拖的时间太长,工人们前后衔接时出现了问题。但好在双方都存有当时的合同和设计图,虽然出现问题,但责任方是谁一目了然,解决问题也十分简单。截至记者发稿,禾先生告诉记者,榻榻米的加固工程已接近尾声,加固后的榻榻米令人满意。
本来,将书房整体铺装成榻榻米,既能增大存储空间,客人来了也能休息,同时还省去了为书房添置家具的开销。明明是一件好事,却由于店家的疏忽,给客户添堵。虽然事情得到了圆满解决,但也给读者提了醒,选建材买家具,一定要注意存好合同,收工时要仔细验收检查。
装修找朋友出了问题没处说
粉丝“难得糊涂”留言,朋友是装修公司的,想着朋友帮忙装修自己也能省不少心,于是便将新房交给了朋友来装。谁料事与愿违,铺砖完毕粉丝去验工时,竟发现客厅餐厅的地砖与之前买的不一样。问朋友竟回答说店家没货就给换了,也没有征询户主的意见。
无独有偶,粉丝“老茧”也是找了朋友帮忙装修,“因为很熟,我的小房子就让他做了,我以为只是贴地砖、刷墙面漆,工程很简单,这两项他的报价都很低,所以我也没有讨价还价,就交了订金让施工队进场了。”工程虽然做得不错,但价格方面却让“老茧”超出了预算的50%。“老茧”吐槽道,比如在做洗手间、厨房和阳台防水工程时,泥工师傅没有打招呼就将防水做到墙顶,按平方计价花费超过3000元。“后来我才知道,原来防水只要做到2米高就可以了,而且阳台并没 有做防水的必要。”
记者了解到,类似“难得糊涂”“老茧”粉丝遇到的这种朋友帮忙装修而出现纠纷的问题并不少见。由于熟人办事,彼此间没有合 同,只有口头承诺,所以业主们的权益很难得到保障。“难得糊涂”告诉记者,事后并没有找朋友重新铺装地板,也没有索要赔偿。房子装好两年了,每每人们聊起家里地砖的颜色,心里还是堵得慌。粉丝诉苦,不仅地砖没装自己心仪的,水电的安排也不是很合心意。但碍于面子,当时双方也没有签合同,很难要求修改或补偿。“老茧”也表示,虽然房子装好了,朋友却是没法做了。
其实,对于第一次装修的人来说,对装修流程本来就不清楚,如果找熟人装修更不会考虑 这些问题。但往往就是这些疏忽才导致装修中出现各种问题。对于熟人工程,归根结底还是没有保障。业内人士建议读者,装修找熟人,一定要了解装修流程,确定好装修材料。购买建材尽量留好合同,避免出现纠纷。
装修事无巨细皆应谨慎
业内人士提醒读者,装修、购买建材纠纷屡见不鲜,为防止自己的合法权益受侵犯,消费者在购买家居建材产品、选择家装公司的时候应该在细节处谨小慎微、多个心眼,让无良商家无机可乘。
在购买家居建材的时候,不仅要辨别真假优劣,还要认真签订购买合同。切勿贪便宜,避免上当。
室内装饰协会工作人员建议,在制订合同时一定要谨慎详尽,装修的各项细节如:完工时间、建材品牌、型号、数量以及价格等都要列明。不仅如此,合同中应明确违约责任。
最后,提醒读者一定要保留齐全相关的凭据、协议书及收据、发票等相关证明材料,作为维权依据。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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