价格举报→发现有价差,有人举报啦

3月15日已经过去2天,
但是维护消费者权益,没有终点。
齐家承诺全场正品、全城比价、买贵返差,还在继续。
昨天,齐家全国免长途客服热线4008802600接到一位西安站客户的价格举报,举报其在2月25号26号家博会购买的海尔电器买贵了。下面,让我们走进这次案例☟:

故事的开始是这样
客户给我们提供了定单和线上国美在线的产品链接 http://item.m.gome.com.cn/product-A0006097628-pop8009483353.html?from=singlemessage:

客户定单
客户供图

核
实
中
收到客户的截图,小编一阵激动之余,赶紧的将情况进行了上报,等待核实过程出来后,给客户回复处理:




故事的结局见上方图片
在此特别感谢用户对齐家的支持,一起见证让齐家的保价货真价实。
请输入标题 abcdefg
保价声明
1、齐家的价格保证需要伙伴们一起来监督,本身市场价格鱼龙混杂,齐家无法保证每款单品价格都把控到位,需要你们一起来帮忙。
2、遇到低价产品,首先要考虑是否为正规渠道正品售后保障等。
3、希望齐家广大网友与我们齐心协力把价格特搜进行到底,成为齐家价格特搜一员,同时我们也呼吁广大网友一起监督齐家产品价格跟售后服务。
保价
买贵返差规则:
自网站公布价格起近一个月内,用户可在同城正规线下销售渠道或线上电商平台渠道进行价格对比(淘宝店除外),一旦发现齐家价格高于外部正规渠道,用户提供相应价格凭证,网站经过核实确认后,将对同款价格首位举报用户进行200元现金激励,且要求该商家价格进行下调。
但是,仅限于相同品牌,相同产品型号及产品配置等,而且均来自正规线下销售渠道或线上电商平台渠道的产品的整体价位。
今天的案例举报没成功,是因为支付款包括价格和380元运费,最终总价格为3479元,超过客户在齐家平台的定单价格3399元(在3399元价格基础上,还有砸金蛋50元,换购、抽红包和赠品的噢)。

3 月
25 日

26 日
又一个机会来临。3月25日26日,齐家厨卫节,等你来比价。除了昨天推出的特价,更有限时抢购等你来:




1 2 3需要的可以群内联系工作人员了解抢购姿势哦。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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