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春季装修正当时 大家装修情况怎么样0

2017-03-27 14:43:58

随着春季到来,很多家庭开始进入了装修。2月底到3月初这段时间里确定装修的市民比较多,现在正处于装修旺季的平稳期。新区某装饰公司设计部...

随着春季到来,很多家庭开始进入了装修。“2月底到3月初这段时间里确定装修的市民比较多,现在正处于装修旺季的平稳期。”新区某装饰公司设计部主管陈鹏告诉记者。正在装修新家的小王说:“我们一家去商场看瓷砖的时候,看上有些样式好的,工作人员说已经卖断货了。”3月22日,记者走访了我市几大家居商城和建材城,了解了今年市民春季装修情况。

促销+服务 提升顾客满意度

在新区一商城,记者看到很多店铺门前打着“进店就送400元”“买一万送一万”“买一万送五千,立即兑现”、满多少钱送礼品……商家用促销活动吸引顾客进店。

一家居广场某品牌衣柜店的工作人员陆先生告诉记者:“今天店里的老板和促销员都开会去了,主要就是讨论近期的促销活动。”

商家除了用促销活动吸引顾客外,在服务顾客方面也更下功夫了。现在的顾客对服务质量的要求越来越高,因此商家除了平时的微笑服务、端茶倒水、摆放水果和糖果等简单服务外,也更加注重销售过程中的服务,让顾客在消费时感受到商家良好的服务态度,促使老顾客介绍新顾客。

“客户在前期设计时来我们公司,我们会保证顾客不会白跑一趟,即使顾客最后不定我们的设计,我们也会为为顾客讲一些装修方面的知识,为顾客提供一些服务。顾客若定在我们公司,我们会根据顾客的实际情况为他们的装修提些建议,如家居材质、颜色、价位等应如何选择,让顾客更方便。”陈鹏说。

定制+设计 满足顾客需求

“每个家庭的厨房大小、样式也不同,所以厨房是必须定制的。顾客选好板材后,我们店会有专人去顾客家量尺寸,根据厨房的具体情况做设计。最近来店里的顾客挺多的,选材上大部分选的都是石材,还有一些选不锈钢材质的,两种材料价格差距为每米200—300元。我最近正在处理店里的样品,准备换一些新样式供顾客选择。”某厨房定制店老板秦女士告诉记者。

记者在某家居广场定制衣柜店看到,虽然不是节假日,但小小的店里顾客不少,工作人员正忙着帮顾客 挑选合适的衣柜。店内的墙上贴着3月份签单名单,记者粗略数了一下,仅到3月18日,已签单近50人。工作人员陆先生告诉记者:“最近太忙,这几天多了不少签单都没时间添上去。选择定制衣柜的顾客挺多的,因为定制衣柜很实用能将家里的空间合理利用起来。今年推拉门和吸送门的衣柜很受顾客欢迎。”店内另一位设计员工王女士告诉记者:“今年顾客喜欢简约的欧洲风格衣柜。”

“我家3月初就开始装修了,整体风格是简单、典雅,今天我选了一个4000多元的白色推拉门衣柜。因为家里房子比较小,为了节省空间、符合我的意愿,就来定制一个衣柜。”正在定制衣柜的董先生告诉记者。

陈鹏告诉记者:“今年顾客选择装修设计风格以简约和中式为主,选择北欧风格的也比较多,但总的来说欧式风格没有中式风格耐看,易过时。公司最近生意不错,我们设计部每天除了服务客户、上工地等工作外,设计工作几乎都只能推到晚上做,每天都要忙到很晚。”

陈鹏给市民的装修建议

给智能家居留些余地。现在智能家居的接受度还比较高,很多年轻人都知道。装修做设计就是便利顾客后期装修和日后的生活的事,而且现在智能家居的价位越来越亲民,预计后期会有更多顾客选择。工作中我们会给顾客一些建议,如踢脚线高度、插座的数量和位置、家具距离地面的高度等问题都会涉及到。

不要急于装修。要多听听专业人士的建议,尤其是是装修过后入住四五年的人的建议,他们在亲身感受后会有更多感触,能了解什么需要特别注意,可以少走很多弯路。

买装修材料时要问清楚保质年限。很多装修材料都有保质年限,可能是二十年、四十年……或许一开始用的好好的,时间久了就容易出现问题,这时候再换就特别麻烦,像水管等隐藏在地下的装修材料要特别重视。

(记者 郭璇 韦懿)

 

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