“ 乔迁之喜，本是一大乐事，可是个中辛酸，只有经历过装修的人才会懂，不少毫无经验的人，因为各种问题，弄得心烦不已。这不，我的人生第一次装修就这样献给了一场糟糕的装修。此后的交涉、沟通几乎耗尽了我的心力，一年以来怎一个苦字了得！所以我决定把我的经历说出来，让大家远离那些无良的装修公司。
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乔迁之喜，本是一大乐事，可是个中辛酸，只有经历过装修的人才会懂，不少毫无经验的人，因为各种问题，弄得心烦不已。这不，我的人生第一次装修就这样献给了一场糟糕的装修。此后的交涉、沟通几乎耗尽了我的心力，一年以来怎一个苦字了得！所以我决定把我的经历说出来，让大家远离那些无良的装修公司。
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我是小阳光出场的帅气分割线
口述 | 小阳光
整理 | 李老师
装修前：满怀期待地开始
对于出生在普通家庭的人来讲，买房是一生中的大事，本以为房子买了就万事大吉，结果我万万没有想到装修才是比买房更让人纠结的事。比方说找装修公司，外行人就根本不懂哪家强。即便是在相当知名度的大平台上，装修公司也是良莠不齐，一不小心就会被套进去。
北漂了5年，终于在去年决定和现在的老公去民政局领了证，我俩用多年的积蓄在北京买了套小房，开始着手准备装修。可是一个问题来了：找哪家装修公司好呢？我不知道。看看齐家网平台还挺大挺不错，就决定在上面找一家吧！2016年3月22日，我通过齐家网委托北京高鸟装饰工程有限公司进行装修，满怀欣喜地开始了装修之旅。
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装修时：挺大肚配合
凭良心说，我真是个非常配合的业主了。在装修房子的时候，我还怀着5个月的孕，大着肚子配合装修公司装修，从未耽误过一天，或是晚打一天工程款。装修的辛苦我就不说了，最关键的是结果真的是大大超出我们意料。
首先，是装修公司延期了22天交房。别小看这22天，装修过的人都知道这一延期会给生活带来很多不便，这就意味我们还要多交一笔租房的费用。而那时，我刚生完孩子，只能住在出租房里坐月子。
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装修后：问题重重一年未解决
更糟糕的是，家里橱柜拉篮竟然放不进去任何东西，所有柜门里没有一个隔板。你们一定没见过这样的装修“成果”吧！当时就觉得，这装修公司实在是偷懒到家了。走到卫生间，我竟然发现所有的网线都裸露在外，拉门也没做下滑道，就连下水的地漏也是旧的，只不过是换了个新的外壳，看到眼前的这一幕幕，我实在是欲哭无泪。
我还不死心，手贱试了一下，果然这样的地漏无法正常排水。当时就想天呐！十多万的装修就是这样的效果？还有很多其他小问题，说多了好像显得我们很计较。可是，谁愿意自己花了好几百万买的房子被折腾成这样呢？
此后，我们通过齐家网进行申诉，但装修公司除了通过齐家进行三方沟通时露过面外，我们根本个人无法联系上。在此后的1年时间内，我们迟迟无法搬进新房，因为出租房环境不好孩子还起了一身的湿疹。孩子两个月大的时候，因为家里没法正常居住，我们也无法一直承担房租，我就带着孩子回了老家。
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维权：困难重重幸好“老娘舅”出面
没办法，咱自己联系不上装修公司，人家索性不理咱了，咱只得通过齐家网进行申诉。齐家的客服也很热心一次次约我们双方见面商谈，但这装修公司可好，除此之外压根联系不上。就这样，时间一天天就过去了，转眼孩子已经8个月了，我想带孩子回新家住了，我们装修的问题必须要解决了！于是，今年2月份，我再次拨通了齐家网的客诉电话。
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当时，我真的是怀着求爷爷告奶奶的心同客诉人员讲了我的经历。没过几天，齐家网北京分公司的徐小姐和我们取得了联系，再次约谈高鸟装饰有关负责人，三方约谈后，终于签署了装修的补充协议。
又过了几天，装修公司派人上门先后两次安装修补，终于3月22日完成了装修遗留问题中的主要几项相关工作。使得这一年困扰我们全家的装修问题得以顺利地相对圆满的解决。
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心语：装修公司很重要平台更重要
我很感谢齐家网工作人员的倾心帮助，装修中出现问题很常见，如果没有第三方平台做“老娘舅”出面主持公道，业主真的不知道该找谁了，这样对业主日常的生活会造成很大的隐患，很多人恐怕在今后很长一段时间都要生活在装修的阴影之中，给原本美好的生活带来不快。
同时，我也真心希望第三方平台能够火眼晶晶，为业主们筛选出更多更好的装修公司，让那些不合格的企业早点被市场淘汰。
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李老师的话：
装修是一个涉及面广、工序复杂的工程，其中涉及的木工、泥工、水工、电工和油漆工等工序都是各个独立的环节，需要不同的专业人员来完成，普通的消费者根本不可能样样精通。怎么办？这就需要客观公正的第三方平台发挥作用了。
毫无疑问，互联网装修推荐平台已经对线下装修公司带来实质性的变化。这些互联网平台的核心,是为消费者提供装修公司推荐。当消费者需要找装修公司时,可以在这些网站上发出需求。平台会对需求进行精准分析,推荐几家装修公司,对项目进行竞标,帮助消费者选择到更适合自己的装修公司。
用户在平台上选择装修公司，也别忘了看看排名比比口碑。若真的发生什么问题，也不用担心，咱还有“老娘舅”！
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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