网友说：不枉我在齐家买了那么多东西
在百盛、九方城之类的Shopping mall 消费时；
你会发朋友圈说，不枉我在九方城买了那么多东西...
基本上不大会...是吧
在某家餐厅，用餐消费时；
你还会先急着喂手机吗？
现在也在慢慢得变少了...是吧
到昆山齐家网来购买建材的消费者；
还真得对我们客服说
“不枉我在齐家买了那么多东西”
无图无真相
那究竟是怎么回事呢？
在此，先劝告一句广大需要装修的建材消费者
请把自己当成福尔摩斯
事情经过...
文字略官方
该消费者在之前参加齐家昆山站线下团购活动
购买了 一款浴室柜 ，然后关于保价问题进行了邮件沟通
A.昆山站接到邮件客服第一时间和用户沟通交流，承诺24小时给出解决方案。同时联系该品牌商家立刻核实情况。
B.一个小时内，商家回复用户看到京东和展厅购买的配件不同，京东同款商品不包安装但是商家表示不管如何一律补差价，包送货安装。
C.昆山站客服及时联系用户，告知实情。用户很满意处理结果，对齐家很感谢，会继续支持齐家。因为这起举报是昆山第一起举报案例虽然下定后举报没有奖励金，昆山站负责人个人拿出200元奖励客户价格举报行为。
再补充点内容
当时的情况是京东上那款产品搞限时特价
我在写这个举报成功案例的时候
价格已经恢复了
也就是说，现在JD上的价格是高于我们齐家网价格得
而且还不包安装
所以！知道为什么要有福尔摩斯精神了吧！
我们的价格保不是口号
你发现了价格问题，来进行举报
我们都会去核实情况
真有问题，就是该怎么处理就怎么处理
对了，举报核实成功有奖励
微信红包最多能放多少都知道是吧
买建材|无猫腻
齐家网昆山站
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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