在南宁，新建小区物业都会张贴公告，要求业主装修时根据本小区特点注意相应的装修行为，其中包括禁止违规开孔、高空坠物、改变外观、占用户外面积等行为。然而这些禁令并没有杜绝业主装修的随意行为，有的禁令成一纸空文，有的禁令被业主质疑。
在南宁，新建小区物业都会张贴公告，要求业主装修时根据本小区特点注意相应的装修行为，其中包括禁止违规开孔、高空坠物、改变外观、占用户外面积等行为。然而这些禁令并没有杜绝业主装修的随意行为，有的禁令成一纸空文，有的禁令被业主质疑。
南国早报记者 王光家 文/图
事例
装修禁令屡禁不止
侵占公共阳台惹纠纷
南宁金川路某新建小区有个户型，与一个公共区域仅一面窗墙之隔，楼上楼下该户型多名业主拆掉这面窗墙，占用了约4平方米的公共区域。公共区域的对面墙是邻居的墙，开发商没有设置窗户，因此给人的感觉是，这个公共区域属于有窗墙户型的，与无窗的邻居户型无关。当有窗墙户型装修进行到公共区域时，邻居“跳起来”，称自己也占一半。双方由此争执不下。尚未装修的业主知情后未雨绸缪，在此处张贴告示，称“此区域禁止封闭、禁止改造独占。违者后果自负”。
事实上，在该小区的装修管理规定中，明确表示不能封闭占用公共区域，然而实际装修过程中，没有挡住部分业主“对嘴边蛋糕的诱惑”。
南国早报记者采访发现，禁止占用公共区域、禁止改动承重墙、禁止改变楼宇外观、禁止高空坠物……这些基本的装修规定均体现在每个新建小区的装修规定里或公告里，在业主办理装修许可手续时均得到了签字确认。
一根横梁违规开了4个孔
记者近日走访南宁多个小区，发现不少小区公告显示出了无奈：鲤湾路某小区公告称，有3户业主安装中央空调时，在主梁和次梁中钻孔，让空调管穿过梁中隐藏安装，把房梁的主筋、箍筋等钢筋打断，已影响房屋的承载力；金凯路某小区公告称，一名业主打墙打穿至外墙通风口，导致大量垃圾通过通风口飘落至一层大堂天花板，所幸未砸穿，否则后果不堪设想；长堽路某小区一工地，无视小区装修禁令，竟然在一根约2米长的横梁上开了4个孔。
争议
部分装修禁令奇葩
引发业主意见大
小区推出装修禁令，目的是依照国家相关要求规范业主的装修行为，以保障房屋的安全性及完整外观。受访业主均对此认同，只是在实际装修过程中会出“意外”，有的贪恋一点空间，有的企图方便，有的则对小区个别装修禁令提出质疑。
例如，一名业主反映，他所在小区严禁业主将沙子、水泥等用车子运送到地下室，只允许将其运送到距离楼宇较远的地方卸货，然后请人搬运到地下室，物业对此举的解释是“保障地下室干净、不受损”。此举虽然也有较好的出发点，但同时给装修带来极大不便且增加了装修成本（搬运费往往过百元），业主联名与小区物业部门协商后，物业才允许业主可用小型车辆将装修材料运送到地下室。
另一名业主反映，他办理装修许可手续的时候，物业管理人员要求他与小区内的部分建材商“捆绑在一起”，即要选购小区内展示的部分建材产品。该业主立刻对此提出抗议。经过协商，物业管理人员才表示，选购小区内建材“不是强迫，而是自愿”。
业主擅自开设门洞、贴瓷砖，违规占用了该处户外公共区域，引发邻居反对
业主意见较大的还涉及小区另外两种装修禁令，即不仅高楼层，即便是低楼层业主也不得安装防盗网；业主不得将出入牌卡借给装修工人使用——意味着业主必须每次在现场才能带工人进小区装修，即便是装修方，对此也颇有怨气，业主没到现场，自己就耽误时间干不了活。
面对业主的质疑，南宁昆仑大道某小区一名物业经理表示，出入牌卡随便给工人使用，会造成恶性连锁反应，工人会将牌卡借给老乡或其他人，容易造成小区内人员复杂。业主则认为，事实上，给装修工人办理出入证已成为南宁装修行业较为合理的做法，物业跳过这个做法进行“一刀切”，就不够人性化。
对策
业主遵守装修底线
小区提升服务水平
装修有哪些底线？新建小区物业都会推出或多或少的装修禁令，短则一页纸，长则近10页纸，其中大部分内容属于装修底线。星艺装饰一名项目经理表示，承重墙、承重梁不能改动，这是国家装修规范中的硬性规定。此外，硬性规定还包括防水、水电改造、燃气管道等方面，装修业主对此务必遵守。
记者在南宁一小区看到的装修禁令共有16条，条款除了以上提及的内容，还涉及不少装修细节，例如禁止在外墙安装空调、禁止在外墙打孔、禁止在承重墙上开槽、24厘米厚的墙体不得拆除、没有防水功能的空间不能改造成卫浴间或厨房、在地面或天花板钻孔不得超过4厘米深、禁止在楼道堆放垃圾等。业内人士认为，这些规定也值得业主遵守。
违规拆除飘窗后，现场留下大量钢筋
管理较好的小区，每天会有物业管理人员对工地进行巡检，一旦发现问题，就以张贴通知的形式要求相关业主整改。记者走访发现，有的业主回填了违规墙洞，有的业主拆掉了违规占用，但仍有不少业主无视整改通知，直到入住都不会整改。对此，一名物业管理人员表示，如今不能采取断水断电或者收取装修保证金的做法来约束业主的装修行为了，因此有些违规业主就抱着“我关上门装修，你拿我没办法”的态度。有的小区推出了严厉的处罚措施，例如梁上钻一个孔，就重罚业主2万~20万元，估计此类处罚措施可以起到很好的警示作用，但难以执行到位。
业内人士表示，对于引发业主质疑的一些装修禁令，则希望小区物业管理方提升服务理念，重服务、轻管理，以改变业主对物业“利益寻租”、只收钱缺服务的不良印象。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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