真言2015之吴堂祥：开辟装修后市场新天地0

编者按：

2015年，家居行业的发展既有有迹可循的判断，又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透，特别是移动互联网所带来的冲击和影响，几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。

在这种背景下，行业既有的格局，以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突，合作与联合，创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此，我们更需要可以穿透行业迷雾的视野，更希望听到振聋发聩的行业真言。

新浪家居新闻中心2015年度重磅策划，“真言2015”系列将与家居行业的顶级企业大佬，智慧企业家深入对话，通过我们的对话、思考和记录，去尽可能的展现这个行业真实与客观的发展脉络。

互联网+时代，随着各界巨头、各路资本、各种模式纷纷涌入，家装行业进入了春秋战国混战期，群雄逐鹿，一时难分高下。然而这其中也有人另辟蹊径，创出了一片新天地。以家装后市场为主攻目标、主营“居家换新”家居美容服务、3轮拿到2亿元融资的多彩饰家就是一个借互联网开辟家装蓝海市场的佼佼者。

近日新浪家居对多彩饰家的创始人吴堂祥进行了专访，他透露，多彩饰家下一轮即将融资5亿元，可能是目前家居行业拿到的最大的一笔融资。短短2年就获得7亿投资，多彩饰家究竟是如何做到的?对于互联网+浪潮下家居装修新模式的打造，吴堂祥有怎样的见解?多彩饰家开辟的家装后市场到底有着一个怎样的想象空间?

开辟装修后市场新模式

一进新浪家居的演播室，吴堂祥就回忆起来：“上次来这里是4年前了，那时候我还在东方雨虹。”的确，那时的吴堂祥正在知名上市公司东方雨虹任副总经理一职，来新浪家居参加一场主题为“旅行”的论坛。

2013年7月，已在建筑装饰行业10年有余的吴堂祥在北京创立了多彩饰家，主要做涂料定制业务。说到创业的原因，吴堂祥说，那时候他已经做到上市公司的高管了，如果想再进一步发展的话，跳槽的意义不大，因为在这个行业里雨虹已经是一个标杆了，所以如果想做点别的，那只能去创业了。

创什么业好呢?有两个观点给了他思路：第一，目前市场上建材和工人一直是分离，买完建材再找工人，一旦出现问题，消费者、建材商、工人就容易互相扯皮;第二，建材在电商领域一直做的不太好，关键在于产品与服务的脱节。对于这块的市场空隙，吴堂祥敏锐地嗅到了商机，整合了众多一线品牌供应商，把优秀的材料和优秀的施工放在多彩商城这个电子商务平台上提供给消费者，从而形成一种B+B2C的一体化销售模式。

在初期阶段多彩饰家主要业务是涂料定制服务，慢慢地许多客户对他们的施工服务很满意，就问能不能更换壁纸、地板、瓷砖、集成吊顶等等，所以现在多彩饰家的业务就升级到了居家换新服务。小到一个开关，大到整个墙面，甚至全屋的换新服务，都是多彩饰家为用户提供换新服务的项目。

多彩饰家创始人 吴堂祥

3年全国布局3000家店

吴堂祥形象地将多彩饰家目前的业务称为1.0版本，言外之意是未来还会有升级的2.0、3.0版本。“未来的2.0版本我们会布局家装最后一公里，包括家具、厨卫等等的安装服务。”

虽然多彩饰家的业务范围一直在不断地扩大，但是业务定位清晰，一直专注在“家装后市场”，这点始终如一。“一般家装5年之后墙面、地板、等就会存在大大小小的问题，有两种选择，一是砸掉请装修公司重新装修一遍，二是请多彩饰家这样的公司上门换新，小到面板、一面墙，大到整个房间，马上给你翻新一遍。后者以前是‘游击队’控制的市场，消费者利益无法保障，现在多彩饰家把它规范化，这是我们定位的家装后市场。”

家装后市场潜力是很大的，我们说家装市场容量超过4万亿元，这是指新房，那么几年之后，这个容量就会转化成我们“居家换新”服务的需求。目前多彩饰家在全国有100家直营店面、100家“合伙人”模式的加盟店，预计明年多彩饰家店面将会拓展到1000家，后年达到3000家。

O2O是多彩饰家的核心战略，通过pc端、微信、APP等线上方式引流，接受消费者下单后，线下体验、落地。这样全国多彩饰家线下和线上将实现无缝对接和有效互动，真正利用互联网新模式实现全新商业模式的再造。

产业工人决定行业的未来

在吴堂祥看来，目前的家装行业正处于春秋战国时期，从去年开始，万科、国美、海尔、苏宁、京东等跨界巨头纷纷进军互联网家装，各路资本也纷纷砸进来，未来整个行业格局会从春秋战国演变成战国七雄，最后有可能是三国鼎立。所以，针对这种变化建材制造业要迅速调整战略。在群雄奋起的时代，建材制造业要改变传统的散兵游勇式的经营模式，调整自己行业的战略思维，把顾客集中起来提供服务，才能跟上整个行业大的发展变化格局。

据了解，多彩饰家包含多彩饰家(北京)品牌管理有限公司、多彩电商和多彩职业技术学校。多彩电商主要负责多彩商城的线上运营和推广工作，提供样板选择和用户下单等服务。技工培训学校包含应用技术部和培训部，主要为多彩饰家培养产业工人。据悉，后期多彩还将成立多彩金融，主要帮助加盟商和装修用户解决资金问题，由此来形成一个互联网家装后市场的闭环。

家装企业里，涉足金融业的不在少数，拥有产业工人的也有不少，但是像多彩饰家一样，开办职业技工学校输出产业工人的还是头一家。多彩饰家一直倡导的是“中国式民工要转化成产业工人”。吴堂祥表示：“我们创办多彩职业技工学校，对施工工艺全方位研究、分解做标准化，形成自己的指标，甚至未来参与行业标准、国家标准。我们希望消费者能够通过培训认证辨别施工工人的专业能力和职业素质，这是家装后市场包括家装市场非常重要的课题。”

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