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多彩饰家:你居家 我服务0

2017-05-02 01:05:24

多彩饰家:你居家 我服务

服务对于家居服务行业有着深刻的意义,但因服务涉及环节多、专业技术强、信息不对称的特殊性,客户的满意度相当大程度上受服务质量的影响。为确保服务质量落到实处,多彩饰家以“客户体验”为核心出发点,以具体而严格的要求,规范定制服务中线上线下每一个环节,致力于为客户提供“诚心、专心、敬心、尽心、细心、真心”的服务体验,从而打造一个专业而高效的服务团队。

立足消费者需求 赢得良好口碑

在多彩饰家的营销原则中,“信任决定选择,互动影响转化,服务建立口碑”。当消费者和品牌接触的一刹那,就是服务的开始。从客服人员的诚心介绍、专业技术师的耐心沟通、工期的快速准时、作业师傅的精湛技术等,多彩饰家重视每个接触点对消费者需求变化的响应。据悉,公司目前正在拓展信息系统,以更简便、智能的网络商城系统服务消费者,立足消费者需求的贴心服务,为多彩饰家赢得众多客户口碑。

消费者粘性增强

在多彩饰家服务平台,更丰富的品类如墙面换新、家电清洗、软装定制......做成令消费者满意的服务项目,并优化沟通服务渠道,为消费者提供更好的产品和服务,最终赢得消费者的亲睐。

回归消费者体验 售前售后无忧

2014年,多彩饰家加快电商渠道的布局,致力于家居服务型电商。除了自营的多彩饰家商城,更开发了微商城,将电商的本质是回归到消费者体验。可以说,全网营销时代下,多彩饰家提供了一个与客户互动的、全生命周期的服务平台,为消费者提供了更时尚、安全、实惠的定制家居产品及服务体验。

多彩饰家,只为了更好地服务于消费者,给消费者更多的选择,更高的品质,和更安全愉快的购物体验。多彩饰家,你居家,我服务!

 

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