多彩饰家：社区O2O模式，抓住懒人经济
社区服务O2O是互联网“由虚落实”的又一次重大进步，再次一次让互联网改变了公民的生，更好的服务居民的社区生活。互联网衍生出的电商改变了公民的消费习惯，促进了零售业的变革，衍生出的O2O又在引领服务业的变革，而社区服务O2O则是在电商、O2O基础上的升级，多彩饰家作为中国O2O家居美容一体化服务商的领跑者，进一步拓展了社区O2O在消费者心中的地位。
1. 调研·社区里有哪些懒人经济
1)在《企鹅智酷》调查中，只有24%的用户认为自己在生活中是个“勤快人”，有69%的用户明确表示，自己的社区没有相关的O2O服务。
2)在《企鹅智酷》调查中， 用户对于社区上门服务最大的担忧是收费过高，占比达到55%。其次的担忧才和服务质量相关：譬如旧墙翻新后效果不佳、油烟机空调清洗部彻底等等。
3)传统的社区服务通常由中小型的服务个体及物业来完成。其中可能存在效率低下、服务标准不统一等问题。
4)随着互联网特别是移动互联的普及，围绕社区这“最后一公里”，已经出现了诸多线上线下相结合的解决方式。
2. 解析·懒人生意的挑战在哪里
1)提供怎样的服务？
多彩饰家作为中国最领先的O2O家居美容一体化服务商，为社区内的“懒人”提供了多种多样的上门服务，小到油烟机空调清洗，大到墙面翻新，壁纸更换等等十几种品类的服务，可以为消费者解决所有旧家翻新所需要的内容，更提出了一天换新家的口号，用专业，高效的服务让您轻松省心的就可以得到一个崭新的生活环境。
2)怎么确保快速省心？
以旧墙翻新为例，多彩饰家真正的做到了在整个施工过程中无需搬出居住；我们负责搬移并遮蔽保护家中物件，免除涂料沾染；施工后归为还原，并清理施工垃圾，省力又省心。整个服务过程无需您劳力伤神，仅需24小时轻松改变墙面颜色，让您真正享受一天换新家的服务。
3)怎样做好服务监管？
服务质量是社区O2O的核心，但社区服务的监管存在一些天然的难点。
社区内服务大多是服务人员上门，因此服务的监管更难掌控，也就对经营者们提出了更高的要求。在不同类型的社区O2O服务商中，多彩饰家把对服务的标准化作为第一要务，多彩饰家服务团队经过品牌培训认证，考核合格后方能上岗操作；服务严格按照施工步骤执行，确保专业的施工效果。服务质量有口皆碑。
4)线上和线下如何打通？
所有O2O解决方式，关键都在于打通线上线下。在这一过程中，首先要解决系 统和数据的对接。
面向用户端的平台，和提供服务或商品的线下实体点之间，如何打通系统，是社区O2O要解决的重点问题。多彩饰家采用线上服务和线下社区实体店相结合的形式，更快捷的响应客户的需求，真正实现了线上线下一体化的绿色通道。
线上多彩饰家不仅有自己的官方网站，同时又与京东，天猫等一线平台合作为广大消费者提供了多种多样的选择渠道。线下推广中，多彩饰家会以各门店为中心向外扩散，包括社区，超市，商场等都有我们的定点宣传，如果消费者不熟悉线上预定流程，那么线下推广一样可以让您轻松的找到多彩饰家。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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