为什么我家的马桶不能安装！？
就在昨天5月10日下午4点，有一位网友因为买马桶关于坑距的问题，弄的头昏脑涨！
我该听谁的？
如上所述，是不是科勒工作人员业务不精？如小编的工作经验和有买过科勒的用户回答一样家里相同的尺寸也是可以安装400坑距的科勒马桶的！
就此问题，群内工作人员第一时间线上向科勒方咨询！
如上所述，以小编的经验确实是可以安装400坑距的马桶才对，为何科勒说不能安装呢？
带着以上的问题，小编来到了科勒齐家网展厅
科勒有部分马桶是有两截排污管的，对于坑距的要求比较高，必须精准，400坑距就必须只能安装400坑距的马桶，所以上面用户的380的距离就不能安装该款马桶了！
如下图，了解一下两截排污管与普通的有什么不同之处？让我们蹲下来看看！
排除以上的特殊情况，我们如何得知自家应该购买多少坑距的马桶呢？
第一步：了解家中马桶坑距
第二步：我该买多少坑距的马桶？
常用坑距为300mm和400mm
300mm:一般负不能超过20,推荐280-320mm的用户选择。
400mm:同理，不能低过380mm,推荐380-420的用户选择，因不同马桶设计不同还需以商家为准
一般除老房翻新等情况，家中的坑距多为标准尺寸，大家也无需太过担心。
如果是250mm350mm这类的特殊尺寸，就只能问商家是否有这个尺寸产品了，能买到就不错可能就没办法挑选了。
其实马桶坑距的问题呢说大不大说小不小，小编给大家总结几个经验
1.尽量使用最靠近尺寸的坑距马桶
2.除非实在没办法，不推荐用弯头、移位等方式去凑距离，后期漏的可能性会大大增加!
3.提前量好家里的坑距（墙至排污管中间点的距离，如果没有贴砖在减去20）
最后，这件事呢主要也是用户太喜欢那款科勒马桶，得知不能安装显得非常的无助。经过这件事后，咱用户自己长个心眼多问一句，商家也要加强这方面的服务多问用户几句，避免用户的问题。
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