家居建材有“寿命” 保修期质保期暗藏玄机0

对于老旧家电，消费者会有更换的概念，不过对于家居产品，大多数消费者抱着“能用多久就用多久”的态度，认为只要没坏就可以一直使用。家居用品的使用年限有多长？水龙头多长时间会老化？马桶用多久需要更换？家具的五金配件使用时间有多长似乎关注这个问题的人不多。大多消费者对家居产品的保修期有所知，但是对其质保期却了解的不多，甚至不知。

马桶、淋浴房使用8年需更换

近年来，有关马桶伤人的新闻常见报端，有些事故给消费者造成了严重伤害甚至是危及生命，其实，很多有关卫浴产品的质量事故均是由于超龄使用造成的，北京晨报记者在家居卖场随机采访了多位消费者，其中超过九成的家庭家中的卫浴产品使用年限都在5年至10年，甚至部分家庭的马桶、淋浴房使用已经十余年。

具体多长时间必须更换卫浴产品？在北京晨报记者采访卫浴产品销售人员的过程中，给出的答案多样。业内人士表示，超龄的卫浴产品，要么不出问题，出问题就是大事。卫浴产品的超龄使用问题是一个容易被消费者忽略的细节，实际上超龄使用带来的安全隐患是非常严重的，家用马桶的使用寿命普遍在8年左右，淋浴房寿命在8到10年之间，超过8年的马桶一方面会滋生大量的细菌，并伴有较大的异味，另一方面老旧马桶也容易因为温度变化、外力等原因出现破裂甚至炸裂事故；而随着智能马桶的使用越来越普及，智能马桶的使用寿命可能较传统马桶有所缩短，一些老旧智能马桶的线路老化等问题不仅影响实际使用，也带来了触电、火灾等隐患。

在北京晨报记者的实际采访中，很多消费者表示，卫浴的产品“能用就行”，甚至有些消费者觉得“用习惯了不愿意换”，在此北京晨报提醒广大消费者，家中很多卫浴产品尤其是马桶千万别“凑合”，使用年限过长的卫浴产品相当于是浴室中的炸弹，建议及时更换，而要选择新品的时候，尽可能选择正规厂家的产品，以便发生质量问题时可以找到维护合法权益的渠道。

饮用水龙头最好5年一换

如果说马桶、浴霸的超龄安全隐患是一颗“定时炸弹”，那么超龄使用的水龙头则是危害消费者健康的“隐形杀手”，北京晨报记者在卖场中走访时发现，目前消费者的健康意识其实是在不断提高，很多消费者在净水器店铺驻足选购。

但业内人士提醒消费者，要谨防水质的二次污染，有可能几十块钱的一个小零件就能让您高价购买的净水产品失去作用，不管是什么价格、什么品牌的水龙头尤其是饮用水龙头，都最好五年内就更换一次，目前国内所使用的厨房龙头的主要材料为黄铜HPb59，因为纯铜如同纯铝一样不易切削，因此技术工作人员会在黄铜中加入少量的铅，主要目的是改善切削加工性和提高耐磨性。目前国家标准要求其铅含量要求小于1.9%。一般使用多年的金属水龙头铅的释放量会大大提升，被铅污染的水被饮用后，对人尤其是儿童的神经系统伤害较大，铅中毒伴随着疲劳、情绪低下、注意力减弱等问题，严重时诱发高血压、心脏衰竭等症状；而一些“三无”水龙头本身就是水质的污染源，即使是新水龙头，本身的相关健康指标也会超标，建议消费者谨慎选择。

北京大力推广节能门窗进社区

您家的窗户是不是已经属于限制、禁止使用的材料？什么样的门窗才算节能门窗？双层玻璃的窗户就是好窗户吗？5月20日，北京市通州区建委和北京市建设工程物资协会门窗幕墙协会的专家将在通州区梨园镇怡乐园一区新华联家园南区为您答疑解惑。北京市建设工程物资协会门窗幕墙协会告诉北京晨报记者，北京市大部分小区窗户使用多年，已失去应有的使用性能，漏水、进土、不保温、且噪声缠绕等等，给居民带来一定的烦恼，降低了生活质量。有些老旧小区的窗户已列入北京市淘汰和禁止使用产品。另外，很多居民盲目的找路边的摊贩更换窗户，钱花了却没有得到好的门窗品质。为使居民走出误区，对窗户的使用性能知识有一定的了解，对节能窗（好窗户）掌握简单直观的鉴别方法，北京市通州区建委和北京市建设工程物资协会门窗幕墙协会共同组织节能门窗进社区宣传活动，现场有资深的门窗专家给予面对面的解答，并有优质、劣质窗户现场摆放做比较，另有节能窗、雾霾窗、所用五金件、纱窗等配套产品现场展示。

北京晨报记者 陈小兵 张丹

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建材保修期、质保期暗藏玄机

消费者在选购大件家具时，经常会关心衣柜、橱柜的五金件是否耐用。消费者小李向北京晨报记者倒苦水：当初购买一款衣柜时，卖家承诺“五金件终身保修”，而且销售人员当时也说了是免费的，她家的衣柜是在两年左右出现了质量问题，厂家却提出了收取费用维修的要求。对此，某专业人士表示，保修分免费和收费两种，消费者常听说一年保修期，就代表一年内保修免费，而超过一年则要收费。对于终身保修，有些品牌以此为卖点来打造品牌形象，但其实并没有真正做到终身免费保修，还是会收取一定费用。因此提醒消费者，再见“终身保修”字样，应该提高警惕，多问一句，是终身“免费”保修吗？

据北京晨报记者了解，目前一些主流品牌衣柜、橱柜的五金件保修都在三年左右，而很多一线品牌也打出了“五金件终身免费保修”的口号，对于这一点消费者最好擦亮眼睛，以产品实际书面文件为准，千万别相信个别商家的口头承诺，一些主流品牌敢于为消费者承诺“终身保修”，主要是基于五金件的质量较高的自信，而个别商家的“终身保修”则玩的是文字游戏。

北京晨报记者在走访建材市场时发现，大小品牌的导购员在介绍产品时都有提到保修期与质保期。保修期是在商家给出的保修时间范围内如果出现质量问题（不含人为破坏），保证修理好，并且不收费用，而质保期一般是根据产品的使用特点和材质来定。超过保修期但在质保期内，一般家居用品的商家都会有专门负责售后维修，这就需收取一定的费用，而费用的收取也是根据产品的破坏情况、维修难度来决定的。比如，消费者在购买家居建材时，有些导购员会称：三年保修、终身质保。在选购产品时要问清楚保修期，以便明确产品出现问题如何进行有效解决。北京晨报记者 陈小兵 张丹

限制使用的建筑材料目录

序号 类别 建筑材料名称 不允许使用的工程范围 不允许使用的原因

18 建筑门窗幕墙及辅料 普通单层玻璃和简易双层玻璃外门窗 民用建筑 气密、水密、保温隔热性能差

19 普通推拉铝合金外窗 民用建筑（狭窄走廊除外） 气密、水密、保温隔热性能差

20 单层普通铝合金外窗 民用建筑外窗 强度低、气密、水密、保温隔热性能差

21 实腹、空腹钢窗 民用建筑外窗 气密、水密、保温、隔热性能差

22 单腔结构塑料型材 民用建筑外窗 气密、水密、保温、隔热性能差

23 PVC隔热条、密封胶条 民用建筑外门窗和幕墙 强度低、不耐老化

禁止使用的建筑材料目录

序号 类别 建筑材料名称 禁止使用的原因

10 建筑门窗和幕墙材料 80系列以下（含80系列）普通推拉塑料外窗 强度低、五金件使用寿短，易出轨，有安全隐患

11 改性聚氯乙烯（PVC）弹性密封胶条 弹性差，易龟裂

12 幕墙T型挂件系统 幕墙单元板块不可独立拆装、不便于维修

以上出自北京市限制、禁止使用建筑材料目录（2010年版）

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