5月24日，齐家典尚城市合伙人招募大会在上海维也纳国际大酒店举行，齐家网COO毛新勇参与了会议并发表主题为“没有口碑，不要扯互联网家装”的精彩演讲。以下是毛新勇的现场演讲内容（有删减）：各位全国家装界的朋友，下午好！家装这个行业从中国的90年代开始已经发展了很多年了，最近三年是家装行业发展变化最快的
5月24日，齐家典尚城市合伙人招募大会在上海维也纳国际大酒店举行，齐家网COO毛新勇参与了会议并发表主题为“没有口碑，不要扯互联网家装”的精彩演讲。
以下是毛新勇的现场演讲内容（有删减）：
各位全国家装界的朋友，下午好！
家装这个行业从中国的90年代开始已经发展了很多年了，最近三年是家装行业发展变化最快的三年。在建材家居行业，追溯一下，2013年开始，很多企业开始利用互联网拓展电商促进销售，但是这个时候跟家装行业没什么关系。2014年，是叫做泛家居的一年。2015年，整个互联网的风口发生了很大变化，互联网家装的概念炒的非常热。2015年是大家脑子发热的一年，也是号召革命的一年。整个泛家装行业规模达到4万亿，中国每年有1500万装修用户，有超过40多万家的装修公司，中国家装企业加在一起市场份额差不多1.5
亿，没有比这个市场更好的行业了。2016年，传统家装很兴奋，互联网家装企业开始进入反思阶段。这恰好是互联网家装修炼内功非常重要的一年。到了2017年，步入了新家装时代，再去扯传统家装和互联网家装就没有意义了。传统家装和互联网家装高度融合，相互补充相互弥补。在家装这个行业，有追求快乐者，有逃避痛哭者，有想革命者，有不想被别人革了命者，不管怎样，大家都意识到，不能像过去一样玩家装。
家装公司有没有基本的生产要素呢？有的，人员，非常关键，比如说设计师、项目经理、施工队。家装公司接下来会遇到一个重要的管理瓶颈，因为它由一个散兵游击队到正规的兵团作战，如何去强化团队管理、人员管理、绩效管理、组织架构设计等这都是遇到的问题。
产品，不会讲话不会走路，所以要靠销售人员。齐家典尚是一个产品驱动型的互联网家装品牌，它的产品是满足整装用户需求。人员、产品、用户是家装公司的三大核心生产要素。
没有信任，互联网家装没有任何意义，之前在接受采访时我曾说过，没有口碑的传统家装是真小人，没有口碑的互联网家装是伪君子。其实有时候，真小人往往比伪君子还可爱一点。有的家装公司做这样的一件事，西门子开关竟然买假的。良心为本，我经常告诉我们的团队，我们要跟别人合作，我们要做一个有良心的渠道，同时我也希望我的合作伙伴们也是有良心的，必须志同道合才能走下去。
齐家有很多产品，每个产品都有自己的价值和意义。这两年除了非常重要的电商板块之外，在这里跟大家讲一下齐家的大家装平台战略，整个家装板块主要做了四件事情：装修平台、装修垂直、装修金融和装修生态。齐家不是一个装修公司，齐家是一个平台。在2015年的第四季度，我们开始在全国各地找合作公司，让他们帮我们去解决落地的问题，而我们发挥平台的优势。我们一起发展，他需要营销渠道的时候，我们给予营销支持，他需要管理工地的时候，我们提供施工APP，用户APP，他需要运营的时候，我们通过齐家大数据分析整个运营系统帮他们提供运营能力等等。在不同的发展阶段，齐家做它擅长的事情，找合伙人做合伙人擅长的事情。
从07年到现在，装修平台是齐家一直致力于的事情。装修主要做几个事情，第一提供稳定的订单来源，齐家每天有超过3万个用户预约。第二，提高用户的运营能力。传统装修公司有三大基本功：获客能力、设计师的转签单能力、施工交付能力。其实，后面还有三个能力：产品研发能力、供应链整合能力和服务链的整体能力。前三个能力是赚钱的，后三个能力是最烧钱的能力。当然，每个企业发展阶段不同，不要因为大量概念迷失了头脑。
时间关系，今天跟大家分享一些对家装行业的思考，不管怎么样，希望大家在发展过程中找准自己的定位，迈过自己该迈过的那道坎，不管你是抱着追求快乐的目的，还是逃避痛苦的目的，不管你是想革别人的命还是不想被别人革了命，我都希望我的分享能给大家一点启示和启发。很高兴跟大家交流，谢谢大家！
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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