谁能做我的老娘舅!
事情发生在近几天,
会员群中有用户反应了朋友的遭遇。
邻居做建材,快速取得信任,价格感觉不合理却根本无法退订。
相信有很多人有同样的遭遇,装修时才会知道,亲朋和邻居有做装修卖装修建材的,想着亲戚邻居(远亲不如近邻嘛),给我的价格肯定便宜,退一步说至少不会糊弄我吧!
可事实往往不如意
这位邻居商家表示做你的单根本不赚钱,我相信很多有经历的用户都有相同的经历,仿佛还欠了一个大人情。
可为何这个用户却如此的反感说,公司既然不赚钱我就不麻烦你们了呢?
开始出于邻居身份的信任,用户并没有太多的了解门窗的相关价格,在一次偶然的机会后了解到楼上邻居的价格要比自己的便宜很多,直呼我的一扇窗尽然比防盗门还贵!
门窗固然有材质的区别,但也证明产品与价格的差异订购前并没有沟通,只是初步的订购意向。
【邻居商家】以各种理由推脱不予解决,下订时说是自己开的,订完后却又说只是合伙人,要退订找我的合伙人解决,可下订和钱都是交给邻居商家的,这时候却说让我找他合伙人退?有这样的道理嘛?
从聊天记录里可以看出,该用户一开始还是比较冷静和想解决问题的,之后邻居商家的一直推脱让他忍无可忍,最后表示业主群自有公论!
结稿时该事件仍在交涉中,齐家也有专业人士给予了专业的建议帮助用户,希望可以得到完满的解决
那么在这个事件中我们看到了什么?
问题1:为何付过定金,却不知自己家中需要多少钱?
可能用户在购买时商家只报了一个每平方单价,如辅料配件等其它计价方式并没有多说,所以初期看很便宜,让你快速先确定下了定金,后期才发现价格严重超标!
问题2:没有对自己的权益进行保护
这个用户的行为基本可以定义为私下购买行为了,付钱没有给收据,可能更没有订单,一旦发生纠纷自己是很被动的,最后用户只能靠业主群用道德来压制商家行为显得很无奈。任何购买行业都要签定协议,从而保护自己的权益。
问题3:如何不在发生这种事情
就如问题2的办法其实普通用户是很难做到的,因为你对购买的东西要注意什么根本不懂,又从何在订单上注明保护自己,大家还是要需要专业的商场第三方平台购买,价格经过审核(齐家有价格保承诺)服务都有统一标准,这样才能真正的省钱还省心省力!
其实,小编身边发生过比这个严重的多的事情,有小区业主做的木门,在群里总之各种担保便宜又好进价给你们,不赚钱。可慢慢的发现门质量奇差货不对板,最后在业主群内大量爆发。这都不算什么,到最后大家才发现,那人肯本不是业主本人,只是业主的朋友借他的房主名义卖东西!
我总会对周围装修的人说,除非近亲天天接触的尽量还是不要相信远不着边的亲戚和邻居特别是个体户的,最后出了问题你还不好意思说,说起来人家不赚你钱帮你弄,你还挑三拣四,只能打碎了牙往肚子里咽。
选择专业的第三方平台,才能让大家无后顾之忧。
装修是一个相对复杂的过程,在这个过程中如何让自己装修省心省力更省钱这就是齐家网存在的价值
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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