装修的痛苦,我们感同身受
无数次,我问自己
为什么要创业?
为什么要选择家装
这个烂的令人发指的行业?
2017 年3月,我们聚焦做家装
开始只是做设计,还觉得挺轻松的。但是慢慢发现,把我们的图纸落地,原来是一件这么困难的事情。
于是8月份,团队一致决定,我们不想卖图纸,我们要让客户住上好房子。我们开始提供整体装修产品。
2017 年9月28日,我们开始了第一套施工,噩梦就是从那里开始的
修改设计
外墙漏水
图纸出错
现场失控
材料迟到
安装错误
工人放我鸽子
和业主开家庭会议!
施工质量总是达不到要求!
……
……
这些家装遇到的问题,一个没少,我们全遇到了。
每天白天7点~9点,不是在现场吵架,就是在电话里吵架。
每天晚上9~12点,我们三个合伙人开会,处理突发事件。
甚至大年初四,客户来投诉,一边装孙子赔礼道歉,另一边打电话骂人。
焦炉
愤怒
彷徨
甚至绝望
是这段时间的主旋律
每个电话,都能带来一个坏消息
每个会议,都能发现新的问题
每次到现场,都觉得不如人意,却又无可奈何
这个行业太烂了!
烂到无可救药,令人发指!,每件事情都很简单,可TM每件事情都会出错!
这个行业太难了!
每一套都不一样,每一套都要定制,每一套都会犯新的错误!
花了好多钱,可得到的是不尽如人意的产品,以及一大堆烦恼,这是装修客户的感受。
能赚到钱,但是没有地位,总觉得自己抬不起头,这是装修从业者的感受。
到处都是问题,看起来都很容易解决,可加起来就没法改变,这是有理想改变它的创业者的感受。
这个神奇的行业,像黑洞一样吞噬着每个参与者的好感,却又像个智者嘲笑着那些缺乏敬畏的挑战者。
于是,那个问题又来了
为什么要创业?
为什么要选择家装这个行业?
就在写这篇文章前,有一霎那,就一霎那,一副画面出现在我心里:
一家人推开一扇门,走进他们新买的房子,房间显得很明亮,很温暖。
男人对着女人说:“这就是我们的新房子。”
女人兴奋的在房子里面走来走去,嘴里念叨着:
“好漂亮!这个地方可以放我的梳妆台!
终于我能有个大一点的衣柜了!
我要在这里摆一个烤箱!
这里可以放个书桌给孩子写作业,
我要把宝宝的房子扮成一间公主房!
我们终于能住上……
……
……”
女人停顿了一下
突然一把抱住男人
“我太喜欢咱们的家了!”
我觉得这就是答案
买房时的焦虑
凑首付时候的痛苦
收房的漫长等待
漏水时的愤怒
装修时的彷徨
做方案时和家人的分歧
施工过程中的争吵
超预算时的无奈
房间充满味道时候的恐惧
装修结束时的落差
花了半生积蓄换来的房子,所有人都希望它承载的是幸福,但得到的,却总是痛苦和挣扎。
我们想改变这一切
为什么要创业
是想让家更美好
为什么做装修
我想你推开新家房门的时候,看到你慧心的微笑
这就是我们创业的意义
于是有个想法
把我们一个项目的经历,真实的还原出来。
里面有我们做的好的经验,更多的是失败的教训,都毫无保留的写出来。
我感觉,一定可以帮到一些朋友,同时,也希望能有更多的同行,别走我们的弯路。客户、同行、我们,都是是合作伙伴。
真正的敌人
是现在装修行业糟糕的现状
家装的痛苦,我们感同身受
小长假回来,这篇算是个预告,下面我们会连载
《家装公司的装修日记》
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让居住更美好,哪怕一点点
我们会坚持到底
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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