装企与平台的共荣与共融齐家杭州区为何能跑赢市场淘汰赛？0

2018-06-20 14:14:28

继2017年的寒冬之后，整个市场在苹果装饰、柠檬树、泥巴公社等装企纷纷倒闭后又陷入了新一轮的焦虑之中。业主对装修市场失去信心，装修公司资金链断裂，材料商款项收紧，装修公司的资金流日益紧张......2018年家装市场淘汰赛愈演愈烈。相较之下，齐家网杭州区的开工量却出现了逆生长，并连月大幅攀升。是什么

继2017年的寒冬之后，整个市场在一些知名连锁装企纷纷倒闭后又陷入了新一轮的焦虑之中。业主对装修市场失去信心，装修公司资金链断裂，材料商款项收紧，装修公司的资金流日益紧张......2018年家装市场淘汰赛愈演愈烈。

相较之下，齐家网杭州区的开工量却出现了逆生长，并连月大幅攀升。是什么造就了逆势上扬？6月19日，齐家网杭州商家峰会隆重召开，来自杭州的数十家家优秀装企共聚一堂，蓝冠装饰创始人高燕明、品鑫装饰创始人黄俊在会上分享了与齐家网合作的心路历程，并开展了相关主题演讲。

做好平台的工作

核心使命就是“赋能”

齐家网沪杭兴区域督导何筱仁在现场介绍了齐家网的发展历程，以及在此过程中齐家网在科技、系统应用、服务、产品方面的核心竞争力。经过在互联网家装业十多年的深耕，齐家一直以科技创新为核心驱动，目前拥有多个实用新型专利，率先将行业领先的VR软件、施工ERP管理系统、供应链管理系统，以及围绕家装的多个应用程序引入家装业，并逐渐被行业接受和广泛应用。

齐家网沪杭兴区域督导何筱仁

设想一下：通过百度熊掌号和齐家自媒体，商户可以通过“免费设计”、“精选案例”、“实战攻略”等特别定制板块为自身品牌进行推广，同时给店铺带来直接导流；通过未来齐家新上线的搜索引擎，可以搜索到所有齐家保工地，并为装企自动匹配附近的用户......这类神奇的科技应用场景，都已经在齐家平台上一一得以实现。

何筱仁指出，作为垂直类互联网家装平台，齐家的使命就是做好给商家“赋能”的工作。除了科技创新之外，齐家还首创业内多项创新性服务，口碑旺铺等均在业内广泛推行，齐家网还首创业内多项创新。2018年6月，齐家网杭州区着力打造的“放心施工队”业已全面上线，在督促商户提升施工与服务质量、打造口碑的同时，也为广大用户带来更佳的装修体验。

做泛不如做“深”

打造不会漏水的装企铜墙铁壁

今年年初至今，装修业频发“地震”。不少知名装企的先后“倒下”，一场场全国范围内大规模的装企违约风波持续发酵。业内人士对此分析称，由苹果装饰所爆发系列的问题根源在于急速扩张，导致资金流紧张。做深还是做泛？对于装企而言似乎是鱼和熊掌的问题。

齐家网沪杭兴区总彭彩虹

齐家网沪杭兴区总彭彩虹在回顾杭州区团队成长历程时指出，团队的效能决定了整个公司的产能，对于装企而言，第一道生产力是客服，以优良服务吸引客户；第二道生产力是设计，以设计方案赢得客户；第三道生产力是施工，以品质工地环环相扣。如果某一个环节出现问题，就会导致整体效率下滑，最终造成转化率下滑。

装修各个环节紧密相扣，极易引发企业乃至行业的多米诺骨牌效应，如何让每个企业这个木桶每一处都严丝合缝不会漏水？需要装企和平台协同发力，打造核心竞争力的铜墙铁壁，“做泛不如做深，稳定发展，口碑发展是大势所趋，也是做好未来的前提！”

不止把客户当客户

专业赋能助力装企抢滩新蓝海

齐家网杭州分总朱尉彦在现场分析了2018年上半年杭州区开工房型数据、开工区域数据，及6月齐家保开工商户排名。据齐家网统计显示，在一手房、二手房开工量持续上升的前提下，二手房开工量出现反超。此外，随着房屋市场的变化和人们消费水平的提高，消费者对于局部装修的需求开始显现出来，局装需求量与整装需求量愈发呈现出持平态势。

齐家网杭州分总朱尉彦

这就意味着，未来的家装市场将出现新的蓝海亟待装企抢滩。而互联网家装得天独厚的渠道优势，无疑将更多地带给装企更多捷径。在前不久刚落幕的齐家网首届设计师大赛中，某个装企的设计师精心打造了一套案例，名为“城市的呼吸”，在大赛中赢得了7万余业主的投票，并有业主下单指明要该设计师提供服务。而随着齐家赋能工具愈发完善，这样的定向单也越来越多。

“凡是与齐家合作的装企一定有这样一种感觉：齐家就像是一个大团队。”朱尉彦介绍说，设计如何签网单？客服如何跟进网单？网单怎么“盯”？对于签单中各个环节可能遇到的问题，齐家会通过专业培训为商家提供专业赋能。

杭州蓝冠装饰高燕明：

不把平台当发单工具

“花钱买单很容易，因为装企其实并不缺一两个单子，但对于中小型装企来说，融入大平台才能在未来拥有发展空间。”高燕明说。