关注我们更多精彩等你发现!前段时间,有位业主来到店里,说要装修,看中了我们公司,谈好了价格,约好第二天去量户型尺寸。按照业主的约定时间,我来到了他的楼下,业主说有点事情要耽搁一下,让我等一下他,这一等,就是两个多小时过去了,等业主来了,量完尺寸,已经是下午6点多了。说实在的,只要能和业务谈成,再多等
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前段时间,有位业主来到店里,说要装修,看中了我们公司,谈好了价格,约好第二天去量户型尺寸。
按照业主的约定时间,我来到了他的楼下,业主说有点事情要耽搁一下,让我等一下他,这一等,就是两个多小时过去了,等业主来了,量完尺寸,已经是下午6点多了。说实在的,只要能和业务谈成,再多等等我也乐意。
可是接下来却没有按照正常程序往下走了:
第二天▼
客户:设计师,你一定要帮我们家好好设计一下啊!
设计师 :您放心吧,我会给您最专业的服务的。
设计师根据业主家的风水布局,朝向,房间大小等等各方面因素,再根据小区风格,结合业主装修风格,呕心沥血了一整天,完成了方案的设计。
第三天▼
约客户看方案
客户:这几天忙,我过不去你店里,你把图出了吧,发到我的邮箱里,你放心,我就用你家了,我对你家的相当满意!
设计师:好吧,我也相信您,我就破例发给您吧!
第四天▼
客户:你图是做得不错,可是我看不出来效果啊,不知道装在我家好不好看,你给我做个效果图吧,这样直观一些。
设计师:
我们一般是不出效果图的,除非客户付了定金才能做的。
客户:钱我一定下来就会付的啊,只是最近有点忙,反正我家的装修交给你来做了,就出个效果图嘛,又不是什么大事。
设计师 :
。。。。。。。
那好吧,我给你做效果图吧!
设计师为了给客户一个最好的体验,也是为了达到客户的要求,当天通宵达旦的加班,熬红了双眼,赶出了客户要的效果图。
第五天▼
约客户看方案
客户:这两天出差呢,你把图发到我邮箱吧,如果没有问题,我回来就去你店里订合同.
设计师:
这样不好吧。公司是不允许在订合同之前把效果图交给客户的呢!
客户:你还信不过我吗?我不是在出差嘛,我一回来就去交定金就可以了嘛。
设计师 :
好的,我就先发给你吧!
时间过了一周
客户:能不能便宜一点啊?打个折扣啊,我什么都相中了,就是价格没相中,但是你一定给我用好料啊!
设计师 :
您放心, 我们是做品牌的,不会为了多赚钱而砸自己招牌!价格方面我给您申请一下。
客户:客厅的背景墙我不是特别喜欢
,给我换成中式的我看看!
设计师: 好的,我马上给你改。
时间又过了一周
从此,客户再也不接电话了,电话打多了,最多回个信息:我现在在开会,不方便接电话,稍后给你回复。可稍后了一个月也没有接到回复。
做图最最最痛苦的事儿是啥,知道不? 就是,图做完了,客户跑了。
但最终都比不过,客户拿着方案跑了,再也不接电话了!跑了还不接电话。
这让我们做装修的情何以堪? 情何以堪??情何以堪啊???
当大家吃了饭,买的东西,穿了衣服时,便大大方方的付款。
当大家让朋友做设计的时候,却只是说“很简单的,随便弄一下就行了,很快的”。
我不想告诉你们,设计师们已经听了上万个朋友说同样的这句话。
现实上,设计师的这“简单弄一下”,却是更比那碟饭菜,那支笔,那件衣服, 来的更苦更累。
出卖的不是那几元的成本,而是是精力,是健康,是体力, 是脑力,是消耗生命。
只是设计师都躲在深夜的房间里付出,大家都看不到。
到大家看到的时候,就成了大家认为的几个色块而已。
设计师很善良,不敢跟大家说“不”,因为说了“不”,就成了吝啬的人。
设计师很善良,几秒钟的“没问题”,换来识几个昼夜的通宵生命消耗。
设计师很善良,什么都答应大家,因为你们是我们的好朋友。
所以,希望你们也要尊重我们的劳动成果。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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