盛夏7月,【齐家全屋定制服务评测月】活动在全国就这样如火如荼的开展起来了,把全屋定制的行业一一给大家揭开! 顶着37°C高温,齐家评测小分队出发了! 重庆的夏天,真的不是盖的,高温加水汽,活脱脱的一个天然蒸箱!在这个上班靠勇气,出门靠洪荒之力的城市,我们和索菲亚全屋定制资深设计师一道,前往御龙天峰小
今天我们将和索菲亚全屋定制资深设计师一道,前往御龙天峰小区进行全屋定制的测量。我们简单跟设计师进行了交流,了解一下他今天上门的主要工作。今天主要是第二次上门,为业主针对之前测量的情况和初步设计的图纸进行沟通,并结合现场的实际情况进行测量,并给出相应的解决方案,针对业主的个性化需求进行方案调整。
9:35 业主来了,我们来到房间内,这是一套精装房,基本就缺家具、软装、电器等了。
专业的测量工具,卷尺、测距仪、《空间规划手册》图纸手稿。
这是第一次测量的手稿,初步的测量尺寸,以及根据业主当时需求进行设计的内容。
闲话不说,王设计师进门就开始和业主进行了沟通,直奔主题!
从客厅酒柜到卧室衣帽间,从书房书桌榻榻米到阳台杂物柜洗衣台,美女业主把她的想法、需求一一给王设计师说明,根据现场实际情况,王设计师给出了专业的建议,也做出了相应的调整。
IPAD里面是设计师之前为业主初步设计的样式图,根据业主现场需求进行调整和修改。
我们来看看现场遇到的两个难点区域。
难点一:转角衣柜关于转角空间利用的问题
一般遇到这种问题,大部分定制衣柜商家都是做两个柜体进行拼接,并且大部分定制衣柜商家都会选择背对的开门方式。同时在拿去衣物的时候在转角区域非常不方便。
再来看看索菲亚全屋定制的做法,门板背开利用设计工艺改成对开,将转角区域完全打开,充分利用了起来。
难点二:柜体顶部有横梁、异形墙体
一般遇到这种情况,商家都会告诉顾客,这里有个横梁,柜子做不到顶,要么不到顶,要么就是避开横梁靠不拢右边的墙体。这样是不是很尴尬,即浪费的空间,而且还很丑。 咱们的王设计师给出了解决方案,直接把顶柜部分进行异形制作,顺着横梁进行造型,完美的包裹了横梁,并且下柜体也可以靠拢墙体。
OK,方案改动、调整全部完毕。还没完,为了保证万无一失,王设计师再次对所有的区域尺寸进行了复测,并进行了详细的记录。
测量完毕,业主简简单单的一句:“很满意!”让一切的辛苦都值得。
回到门店,王设计师马不停蹄的开始了电脑方案的修改,图纸的制作,3D效果图的设计,3天之内交方案!
跟交流的过程中,设计师王秋明给我们聊到现在的全屋定制行业,其实单从板材、价格上,很难判断一个全屋定制家居品牌的好坏。大部分的一线品牌除了选材、配件、工艺上的区别以外,更多的是设计和服务。如何在有效的空间里通过设计做到更大的使用率,将现代人的个性化需求和空间储物能力做到极致,如何让消费者更轻松的体验全屋定制的服务便捷性,才是全屋定制行业比拼的非常重要的一个核心。
他向我们举了个例子,很多商家在设计卧室衣柜的时候,不考虑实用性,把抽屉设计到床头,导致很多时候抽屉无法打开或者打开不方便,而丧失了这个设计的价值和意义,反而让业主在使用过程中造成诸多不便。
同时,我们也了解到,像今天这样二次上门进行负责和细节沟通,是他们品牌的标准型服务要求,王秋明说:“定制产品本来项目和问题就多,如果因为你的少去一次,而造成了尺寸的错误、后期工序的错误,不仅工期,造成更多的时间、成本的浪费,同时还会直接影响顾客对你和对你所在品牌的体验,这就谈不上口碑,更谈不上顾客再给你带新顾客了。”
“一分钱一分货”,在现在的销售、服务行业,体现得更多的可能就是这种软实力吧!
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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