装修买建材最怕被人坑。装修销售这个行业,人员水平参差不齐,人员流动性大,加上底薪低一般业务员对装修公司基本没有有忠诚度,都是靠提成活的,造成很多行业乱象。那么,一般装修卖建材的人都会有哪些忽悠人的说法或做法呢?有些家装公司,材料商家反复的要求,诱导用户业主尽快交纳各种款项,每隔一段时间都有听闻什么装
装修买建材最怕被人坑。装修销售这个行业,人员水平参差不齐,人员流动性大,加上底薪低一般业务员对装修公司基本没有有忠诚度,都是靠提成活的,造成很多行业乱象。
那么,一般装修卖建材的人都会有哪些忽悠人的说法或做法呢?
有些家装公司,材料商家反复的要求,诱导用户业主尽快交纳各种款项,每隔一段时间都有听闻什么装修公司卷款跑路,偶尔也会遇到“十年返还”、“全款减免”、“以装代租”等等,遇到这种情况就要小心了。
往往是商家资金流出现问题或者财务管理异常才会有这些政策,正常的公司都是把设计服务,产品质量放在第一位。用户业主要注意款项风险,不要急着交纳全款,必要时可以先交点定金或者预付款。
装修材料,特别是板材、胶水、涂料都是存在有害物质的,比如最著名的甲醛,那些销售人员口中如果一再说这个材料绝对安全,“零甲醛”、“零排放”、“无辐射”而店里又没有明确标识证明和规范流程,这个说法就基本是忽悠了。
国家对很多装修材料其实都有环保标准,没有绝对安全的材料,只有符合国家标准或者达到国际标准的说法。
对于装修保修或者材料质保问题目前还处于一个没有行业标准的状态,因为在国内最早的装饰公司或者材料品牌都没有百年企业,二三十年的就已经很少见了。
在没有足够多的“临床经验”和“实际案例”的情况下,承诺什么“包用三十年”或者“终身质保”那都是空话,负责任的公司都会在合同里明确各种使用责任,有效年限等等,保守判断能够做到“两年免费保修”(工艺)和“五年质量保证”(产品)的就很不错了。
装修建材是一个“苦行憎”干的行业,绝大部分从业人员赚的可以说是血汗钱。那么,销售人员如果信口开河说我们“6万全包”,拎包入住,全程无忧,基本上都是大忽悠。
我们可以相信严格标准化的生产线上的产品可以做到成本很低,但普通家庭的装修基本是定制型,是很难做到“超低成本”和“高占有率”的,低价全包只能是一句入门级别的广告语,是不可持续的做法。
装修公司的销售经常拿施工队全部都是自己员工来做卖点。目前来看,中国很少有装修公司能够完全做到,有也仅有一部分地区或者人员,在新的需要扩展的区域,还得当地寻找合作,再慢慢整合资源。
因为要完全实现自有施工队成本太高了,品牌能够逐渐培养自有装修工人或者安装服务人员,就已经是行业的佼佼者了。家装行业要像家电一样,完全做到自有员工,还有很长的路要走。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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