装修本是一件喜事你把房子交给我,我还一个美美的新房。前两天和在装修公司上班的同事老徐聊天,不过说到年底追客户尾款,那是一把辛酸一把泪啊。有那么个客户,已经竣工3个多月,还欠着5000多块钱,期间催了很多次,一直以各种理由推脱。想着马上过年了,老徐就打算再去个电话催下,结果就被骂了。早上问,说他做生
装修本是一件喜事
你把房子交给我,我还一个美美的新房。
前两天和在装修公司上班的同事老徐聊天,不过说到年底追客户尾款,那是一把辛酸一把泪啊。
有那么个客户,已经竣工3个多月,还欠着5000多块钱,期间催了很多次,一直以各种理由推脱。
想着马上过年了,老徐就打算再去个电话催下,结果就被骂了。
早上问,说他做生意的,催他不合适,所以被骂;
中午联系他,他说他要休息,所以被骂;
下午联系他,他说他忙,没空;
晚上联系他,他说,你TM的不知道晚上下班了就要好好休息的吗?
反正到最后,无论什么时候催款,都是不对的......
联系多了,他会直接爆粗口,说你**的就缺这几千块钱啊?
你不知道我很忙啊?
我哪里有空你对帐啊?
年后再说吧......
难吗?真的难!马上过年了,还能等吗?还有戏吗?
同样在家装公司上班的设计师小阳最近也是十分委屈和伤心。
据说是为了一位业主要他帮忙买的那块雕花板,总共300多块的材料款。
东西装好在业主家,业主也明确看得到,在公司结尾款的时候,就是不愿结这300多块的材料钱。
业主大致的意思是,当初是让他去买,在确定好款式后,对比几家店的费用多少时,但小阳没有在最终下单前及时汇报,告诉他价格,而是直接拿货送到工地给师傅安装好了,所以要想结算这几百块钱,可以,设计师把当时拿货的商家地址,发票拿出来,收据还不行,必须发票,他要年后亲自去建材市场商家看过,核实过后,才决定给多少,因为她说是为了预防小阳拿他回扣。
在小阳看来:当时冒着30多度的大太阳,自己开车到材料市场上选花色,就是为了帮业主在新房最终的效果上能有更好的展现,也为了业主的一份信任和更省心,特意多跑了几家店面选定材料,自己背上工地,自己先垫付的材料钱,结果装修好了,在结算上出现这样的情况,还能说什么?既然连300来块钱都信不过,就应该让业主自己请假去市场选,不要叫我去,心里那个气啊,那时候气不过,就和业主说这个钱不用结了,就当送给她了,看到客户开心的欣然的接受这个300来块钱的材料钱的时候,真的是看不下去,难道她不知道,来回建材市场20来公里,就是为了拿她认为可能会有的几十块钱回扣吗?心疼的不是300多块钱,是信任被伤害了,自己一番良苦用心,最后却......
不过话说回来,有寒心的也有暖心的,不能因为遇上一些个例客户就否定所有的客户,总体来说,装修的路上遇到好客户,还是有很多的。
大多数业主见到年底了,也会很体谅,很快速地把工程款结算完毕,家里有特殊事情的也会主动解释清楚,延后几天结算;还有些客户,刚工地刚刚做完,就自己催着出尾款结算,要结账的,说是因为不习惯欠人工程款,做完就该结了,有时候因为工作忙,加上接触那么几个月,摸到这些客户的脾气,觉得不会是那种难结算的人,所以也不急做结算,到最后,是客户主动催着结算了;在上个月甚至有好几户还没有收尾完的,也因为体谅,给提前催着结算了,遇上这样的客户,真的是寒冷的冬天遇到的一把火。
做装修这一行的,总是会遇到各种各样的人和事,有热心的,好说话的,会主动提前结款的客户;也有一些喜欢挑毛病的,故意克扣工钱的,耍赖赖账的人......其实不管业主还是装修公司都不容易,要做的就是互相体谅,一起配合。春节即将来临,大家都希望该收尾的工作尽快收尾,该给的钱也尽快结。
伙伴们,
有什么奇葩的,有趣的,感动的关于尾款的事
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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