近日与朋友闲聊过程中,谈到苹果何以成为消费者趋之若鹜的品牌,结论是除了产品一贯的精美外观、精湛工艺以及优秀
近日与朋友闲聊过程中,谈到苹果何以成为消费者趋之若鹜的品牌,结论是除了产品一贯的精美外观、精湛工艺以及优秀的使用体验,还有一个不可忽视的因素——服务。放眼当下,各行各业产品同质化严重,竞争对手之间的比拼已经从最初的产品优势,逐渐演变成消费者服务方面的竞争。
记者近日研究家装市场发现,对于消费者来说,最关心的问题就是家装产品的安全性。其次,厂商的售后服务也是消费者选购时重要的参考指标。针对这种消费需求的变化,国内一些知名家装管道品牌纷纷加强或升级产品服务,比如日丰管特有的“日丰安全卫士”增值服务。
据了解,日丰管创立20余年,之所以始终占据市场领头羊位置,与其持续坚守的产品品质密不可分。与此同时,日丰管不断洞察市场和用户需求,打造引领行业的服务模式,这亦是日丰管发展成为管道市场王牌不可或缺的因素。
早在2002年,日丰就在国内率先为用户提供免费的试水试压及管路检测、验收等全套专业化服务,开启中国管道行业服务专业化、规范化之先河。“日丰安全卫士”,则是日丰在原有服务的基础上系统化整合和升级,近年来重磅推出的“产品+服务”的行业新模式——日丰安全卫士服务。
通过对用户家装后铺设管道的专业检测和验收,并在合格后提供企业承诺50年的“双质保”品质保证,给消费者一个安全无忧的管道系统。消费者购买日丰管且安装完成后,即可预约“日丰安全卫士”服务。日丰专业的服务工程师会上门为用户提供免费查真伪、免费验收管路、免费试水试压、并免费拍摄管路图,以备日后使用,解决二次装修带来的烦恼。
安全卫士能做什么?
第一步:查询产品真伪,验明产品正身;第二步:检查管路安装,进行试水试压测试;第三步:拍摄管路走向,避免二次装修破坏管路。
“日丰安全卫士”服务四步骤
1、索取安全卫士服务卡
用户在日丰指定经销商处购买所需日丰产品,并索取安全卫士预约卡。
2、预约服务
日丰管安装完毕时,可以在日丰官网或微信进行服务预约;也可以拨打当地“日丰安全卫士”服务热线电话进行预约。
3、试压服务内容
“日丰安全卫士”服务工程师上门服务,为用户的水管进行全面的“系统体检”。
4、签订质保卡
若检测出管路安全隐患,则协助用户维修改造;若验收合格,签订日丰管验收质保卡,质保生效。
对于用户来说,生活中最怕遇上漏水、渗水等家装管道故障,不仅给日常家居生活带来严重麻烦,再者故障修复也需要专业人员处理,远非用户自己所能解决。日丰安全卫士完全站在用户立场考虑,真正从源头预防故障发生,管道故障发生后及时帮助用户修复解决。如若换个思维理解,就好比购买了日丰管,实际是购买了日丰带来的家居生活保障。
据记者调查,“日丰安全卫士”服务倡导的“双质保”(产品质量质保与焊接质量质保),是目前国内管道企业在业内推广力度最大、执行力最强、覆盖面最广的增值服务,真正惠及中国亿万用户。与此同时,日丰管十分重视服务的专业性,专业的服务工程师、专业的工具、标准化的流程,切实确保服务质量。“日丰安全卫士”服务不仅是日丰管成为管道市场王牌的有力推手,亦是引领管道行业服务升级的标杆,为推动行业服务整体进步做出了卓越的贡献。
如今,越来越多的消费者开始意识到家装管道对家居生活的重要性,因而对“安全有保障的管道”的需求日趋明显。一个安全又健康的家装管道系统,不仅需要优质的管道产品做支撑,还包括规范化的设计和安装,更离不开细致贴心的售后服务来保障。“日丰安全卫士”服务无疑是为用户安心使用管道产品提供了最坚实的后盾。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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