4月21日，第33届佛山（国际）陶瓷及卫浴博览交易会（简称“佛山陶博会”）正式落下帷幕。在一连4天的佛山陶博会上，中国陶瓷城展馆、中国陶瓷总部展馆和佛山国际会议展览中心展馆800多家国内外企业品牌参展商使出浑身解数，吸引全球客商齐聚“中国陶谷”，让世界陶瓷看中国、中国陶瓷看佛山。

在展会现场，东鹏ART+事业部总经理戴宣贵接受了齐家网记者专访。

【齐家网】：您好，感谢您接受齐家网采访，请先介绍一下东鹏ART+品牌的主要产品。

【戴宣贵】：ART+一直以来都是传承世界艺术博物馆的灵感主线，所有产品在开发过程中，都遵循这个灵感。《世界艺术博物馆》这本书沉淀了众多业内专家学者的学识精华，终于在2017年成功出版。

通过研究我们发现，每个时代的作品都有时代特色的烙印，其中也包括瓷砖，瓷砖类产品的设计和搭配离不开空间。通过不同时代不同艺术风格的这条线索，我们找到了十位不同时期的各派艺术大师为产品“代言”，每位大师代表了一种与众不同的美学风格。比如“蒙德里安”品类、“梵高”品类、“莫奈”品类，以及充满了东方智慧的“大千居士”品类、“鲁班”品类等等。通过对历代大师流派的研究，美学精华的提炼，我们对自己的产品进行升级，用实力引领行业潮流发展。

在整体空间开发方面，我们将产品的情感和对生活的温度都带入到空间之中。瓷砖本来是一种冰冷的装饰材料，如何让它更有温度，带给空间更多能量，这是我们持续关注的重点。

【齐家网】：贵品牌今年是第几次参加佛山陶博会，本次展会带来的产品有哪些亮点？

【戴宣贵】：这是我们第二次来参加佛山陶博会，此次产品规格上有很大提升，可以说是起到了承上启下的效果。与上次参展不同的是，此次产品以最大规格亮相，并在以往基础上补充了十几个规格系列。

第二，工艺上的升级。瓷砖产品的工艺发展速度很快，我们此次也在产品花色方面进行了大范围调整，通过对产品的深度加工，进一步提升了产品附加值。例如在喷墨工艺上、模具上、多种工艺叠加等诸多方面进行了改进，并结合其他特殊材料的搭配，把产品当作工艺品来做，用创造的态度和眼光从事我们热爱的事业，这也是贯穿整个ART+的主线。

第三，产品升值。通过设计上的突破创新与工艺上的升级，在原始产品的基础上融入更多时尚元素，比如波普风格、工业风、巴宝莉系列以及时尚花卉系列，让我们的产品不只是一片瓷砖，更是代表着生活态度的艺术品。

第四，这次我们参展的整体设计以极简为主，虽然展厅面积不算大，但很好地表达了东鹏ART+的时尚与轻奢路线。

【齐家网】：随着国家经济大环境的变化，以及上游房产市场的影响，精装房与翻新房市场激增，贵品牌是如何应对这些变化的？

【戴宣贵】：大家都在讨论精装房政策对于零售市场的冲击。我认为首先心态要摆正，这个非常关键。精装房是行业发展必然趋势，应该拥抱这种改变，并且以改变自己来适应这种变化。

现在很多品牌包括消费者都在被动接受这个改变，因为统一的装修设计无法满足大部分人的审美喜好。所以不少业主要求二次装修，尤其现在的年轻人喜欢有个性的居家环境。

其实我们品牌的主要客户群体是中高端收入人群，所以精装房政策对我们的冲击相对较小。随着人们收入水平的提高，中高端收入人群即使购买了精装房，也会选择一定程度上的二次装修。我相信这种情况在接下来的几年中会越来越多。

针对经销商的发展，我们要求一定要注重客户服务，将服务成为经销商体系中的重中之重，只有服务提高了，客户满意了，才能进一步提高销量，提升市场占有率，应对精装房市场所带来的冲击。

【齐家网】：技术和品质是产品的核心竞争力，贵品牌在材料研发与技术革新方面有哪些举措？市场反馈如何？

【戴宣贵】：技术一直是我们发展的重心，其最突出的表现就是ART+在美学方面的追求与提升，只有对材料和工艺追求的精益求精，才能提升产品的核心竞争力。将我们的产品打造成艺术品，是我们的终极目标。

目前我们在打造智能化的生产线，工艺精度进一步提升。不仅在工艺上，我们在产品功能上也在不断研发与开拓。比如今年新出的空气净化砖，体现我们最先进的制造原料与工艺，打造出了这款具有净化室内空气功能的新产品，赋予了产品更多价值。

在未来的发展中，我们将进一步弥补在整体空间方面的缺失，我们可以有更大空间的发展，所以目前我们要继续提高自己的专业度，并对产品进行延展，为消费者提供具有更高艺术价值的产品。

【齐家网】：随着年轻消费群体的壮大，消费者的购买习惯发生了巨大变化。在互联网技术飞速发展的今天，用户的行为习惯与浏览路径越发分散与多元，在这种情况下，贵品牌在市场推广方面是如何布局的？

【戴宣贵】：用户的行为习惯发生变化，企业的市场推广方式就必须要跟着变，尤其在互联网营销层面，这三五年的变化可以用“天翻地覆”来形容了。

首先我们要改变传统的代理商思维。“坐商”已经与当下的市场环境格格不入，客单转化成本比以往高了许多，所以我们在进行代理商管理过程中，将要求与标准提高了，尤其是对专业度的提高，在推广营销方面具有丰富经验，这样的经销商才能在新的市场环境下收获更高的利益，成为幸存下来的胜者。

另外，为了提升产品服务，我们增加了驻店设计师这个服务岗位，目的是为客户提供更专业的设计服务，提供装修过程中瓷砖铺贴全程服务，将灯光、材质等更多因素进行综合考量，并对最终的效果负责，将服务做到极致。

【齐家网】：感谢您接收齐家网采访。

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