【动态】曲美家具董事长赵瑞海：做电商要突破思维瓶颈（节选）0

2019-03-27 04:42:11

“做了电商之后我才发现，制造业人的思维是我能做什么，我就卖什么；但电商得反过来，你得看别人需要什么，而不是我会做什么。我们首先得突破的是思维瓶颈，这比技术瓶颈更可怕。家具是个大物流，必须得眼看手摸拿屁股试，这是纯电商难以突破的瓶颈，却也正好是我们的机会。如果说电商脱离传统渠道，做成完全独立的模

“做了电商之后我才发现，制造业人的思维是我能做什么，我就卖什么；但电商得反过来，你得看别人需要什么，而不是我会做什么。我们首先得突破的是思维瓶颈，这比技术瓶颈更可怕。家具是个大物流，必须得眼看手摸拿屁股试，这是纯电商难以突破的瓶颈，却也正好是我们的机会。如果说电商脱离传统渠道，做成完全独立的模式，我觉得市场现在并不具备这样的条件。我们酝酿着今年在电商方面做个大的改革，交货方式、货物真实的评价体系这些都需要更大胆的创造，更新的模式。我们会更多地从产品适应度、与客户的交流方式、推广方法等方面去做工作，这也是行业做电商要去思考的问题。”

关于家具行内对电子商务中存在的线上线下利益冲突的问题，赵瑞海董事长表示，电商是一种渠道，电商的重点落在商务，市场第一目标是达成销售业绩；其次，电商是企业未来营销的必然之路，企业应研究如何充分利用互联网特性，提供更完善的协同服务和集成体系，帮助和指导消费者购买适合的产品和服务，帮助生产者为消费者服务。

线上、线下两渠道产品品类侧重点不一样，线上商品价格一定要更实惠，人群定位更年轻，设计更出位。

来源：《成功营销》

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