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装修公司品牌建设难不难?你可以看看这篇文章0

2019-06-17 11:02:01

有人做过这样的一个统计如今在一个人口只有300万的小城市就有大大小小将近千家装修公司,那全国所有的装修公司

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有人做过这样的一个统计如今在一个人口只有300万的小城市就有大大小小将近千家装修公司,那全国所有的装修公司加在一起更是数不胜数,但这么多的装修公司能够做出消费者大品牌,在所有消费者心中都留有一丝印象的还真是几乎没有。因为家装不是快消品,要打造出国民大品牌难度确实过高,但是地域性的品牌打造还是有法可行的。

那么家装公司如何扩大自身规模以及打造属于自己的品牌影响力呢?今天我们就以苏州红帆船装修公司为例,来聊聊装修公司的自身企业建设与品牌打造。

苏州红帆船装饰成立于2001年,顾名思义成立地址在苏州,是一家专业从事室内装饰设计和施工的企业。前些年的红帆船基本只为客户提供设计服务,以设计师工作室的模式经营,获客的方式也是通过线下的有限宣传方式,包括熟人转介绍、实体海报甚至于分发小广告等途径。

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依托线下设计业务的红帆船发展直至2008年,开始意识到这种单一业务的设计公司很难再进行更大的发展。其中面临的最大难题就是上下游业务都未打通,自身发展受限制。据红帆船介绍,在装修开工之前将自己的设计方案与实施工团队进行沟通就非常困难,施工过程中的持续沟通更是难办,再加上材料选取中不占主导地位,这些原因往往就会导致最后呈现的作品和一开始的设计预想出入较大。只做中间环节,上下游都受人限制,企业规模难以壮大。

2008 年红帆船尝试新的运营模式,打破原有的模式所受到的禁锢,初步与互联网家装大平台——齐家网合作,尝试网单模式。在合作的第一年,产值就达到了300万。据红帆船公司提供的的数据,在加入齐家网之前,红帆船的团队只有5人,其中设计师3人,办公面积只有100平左右,如今的红帆船团队人数已达50人,其中设计师人数高达25人,办公面积也增至1500平米,并且到目前为止已开设3家装修分公司,公司业务也得以扩展,包括材料采购以及和设计师配合紧密的自家施工团队。

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(红帆船企业面貌)

上述提到了红帆船通过加入齐家网达到了企业规模的扩大以及公司业务的增加,那么这些都是如何实现的呢?

公司规模得以扩大,第一要素归于公司业绩的飞跃提升,那关于业绩提升的第一步是获客量得以扩大。截止到目前齐家网平台服务过的客户已超850万,网站线上活跃用户高达5800万,就 2019新增的互联网家装新用户来说,齐家网占比45%。如此大量的潜在客户,相较线下资源形成鲜明的对比。红帆船通过其优质的设计、施工服务很快就吸引了网站上的一大批客户,同时,齐家网也针对商家与客户为红帆船送去一批批精准客户。另一方面齐家网也会利用自己平台上所有的赋能工具以及完整的生态链帮助商家提升转化率。例如“齐家保”——用户装修款交至齐家网,齐家给予资金托管,给予用户资金安全。 再跟不同施工进度及节点验收后,用户分阶段付款,以保证施工质量。装修竣工后20%合同款在网站压30天,收尾没有后顾之忧。还有齐家与平安联合推出“齐家装修综合险”又名:“平安保”,最高30万的财产险,来为业主的装修过程保驾护航。 齐家网通过装修中的各种细节始终站在客户角度着想,尽一切努力拉近户主与商家之间的联系,在最短的时间让户主信任商家依赖商家。

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客单量增加了之后的红帆船并没有因眼前的成果而止步不前,又将打造自身品牌影响力作为企业发展的重要方针之一。虽然红帆船在其设计方面有着专业资深的团队,在施工方面也是有着严格的管理与规范,但是真正在品牌发力方面,还是缺乏经验。

那么针对企业的平品牌建设,齐家网也是倾囊相授不遗余力,齐家网在品牌建设给了红帆船很多的背书,帮助红帆船做线上店铺内容沉淀,铸就良好口碑以及优惠活动等等。

如今的红帆船在苏州已是知名装修公司了,客单的获取已不再是公司发展的重难点,如今更加注重自己的口碑建设,脚踏实地的,一步一个脚印,服务每一个用户,希望给服务过的每一个户主都能留下良好印象,让他们周边有朋友装修就能推荐红帆船装饰。

 

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