“做有温度的产品，做有气度的企业，做有态度的品牌”被称为欧斯宝的三度精神。
激荡三十年，家居行业风起云涌。这期间，有政策鼓励的蓬勃岁月，有消费激增的黄金阶段，有外部冲击的动荡年代，也有市场变革的洗牌时刻。时势造英雄，总有一些企业慧眼如炬、抓住时代的脉搏，或高瞻远瞩打造品牌荣耀，或蓄势爆发抢占市场份额，或顺势而生开创新模式、新纪元。
齐家网作为互联网家装平台第一股，拥有十余载行业积淀，5000万精准装修月活，集结品牌、装企、设计师、供应链等诸多资源打造家居生态化场景。为了进一步促进行业多方共荣，探寻行业发展新气象，齐家网特别策划2019年大型主题系列专访栏目——行业洞察，专访行业前沿掌舵人，总结上半年发展经验与心得，探讨企业应如何在下半年持续发力，行业如何借势而上、深化布局，共话未来！
采访对象：欧斯宝营销中心销售总监左子华
齐家网：国内很多重大工程项目都曾使用欧斯宝吊顶，那么在普通消费者眼里，欧斯宝的品牌认知度如何？
左子华：欧斯宝进入吊顶行业已经23年了，是国内第一波做吊顶的企业、也是国内第一波做集成吊顶的企业。
近几年，我们把扣板、墙板、电器等产品结合，做家装产品，我们发现消费者越来越能接受整体家居了。在北上广深这样的一线城市对整体家居的接受度并不大，而二三四线城市接受度更高一些。从客单价表现上来看，我们在三四线城市，尤其是广西、云南等的一些旅游城市的客单价都非常高。
欧斯宝的品牌理念和产品都超前于同行，所以我们现在双线并行，B端和C端同时在做，在C端慢慢做渗透，在B端也在逐步对行业做教育。
齐家网：欧斯宝的侧重点是B端还是C端呢？
左子华：目前我们在B端和恒大、保利等开发商合作精装房，我们连续8-9年是他们的A级优质合作伙伴。当然，从渠道来说，我们的终极目标还是C端，现在我们也在大力推代理、开店。
齐家网：随着消费升级，欧斯宝的产品线是否做一些升级调整？
左子华：我们最早做顶部空间的系统解决方案，因为最初消费者的装修需求是便捷。随着消费升级，家居环保、施工便捷、整体风格搭配、使用舒适、打理方便等也成了消费需求中重要的因素，我们根据消费需求升级，也逐步完善产品。欧斯宝品质始终经得起时间的考验，我们有一个案例，大概是12-13年前的一个别墅客户，当时他在装修时使用了欧斯宝的扣板，今年他拍照片给我们看，欧斯宝的产品在他家里还像新装修的一样。
齐家网：产品集成化是很多家居品类探索的新蓝海，欧斯宝在这一方面有哪些布局？目前的产品线主要包含哪些？
左子华：我们做过一些行业数据调研分析，其实集成吊顶品牌分为几个类型，一是做工装类的企业转过来做家装，然后做集成化；也有原来做小家电的品牌做集成吊顶；还有就是欧斯宝这样根基是做吊顶的企业，将产品线逐步丰富后实现多线并行。当然，欧斯宝在吊顶扣板方面还是非常有优势的，不只局限于传统方板，还有各种规格、风格和功能的吊顶产品，像全屋顶系列、大家居系列、富氧板等。欧斯宝非常注重产品研发和创新，极简定制大板的推出一方面满足了吊顶市场的个性化需求，另一方面它的强大功能弥补了石膏板在安装及使用中的弊端，成为设计师手中最炙手可热的时尚单品。
另外，我们发现智能化电器将是行业爆发点，因此我们也一直在做产品研发。今年欧斯宝正式推出旗舰产品智尊浴室音乐空调和宝宝专享浴室空调智沐•耀，近期我们也拍摄了这两款产品的用户体验视频，转发到朋友圈后便收到了多个用户的火热咨询，更有不少人已经给了定金安排上了。
齐家网：随着互联网技术的发展，消费者的购买习惯发生巨大变化，互联网平台对消费决策的影响越来越大，欧斯宝在互联网渠道如何布局？
左子华：我们都在说现在是互联网粉末化发展的阶段，在渠道布局上，我们觉得线下专卖店、品牌专区是我们的根基，不能放弃，同时，欧斯宝坚持做好品牌、做好产品，近年来我们也在同步探讨新零售、电商等，接下来我们也会着重在互联网平台的建设，在这一方面多做尝试。
齐家网：在这个展厅里，随处可以看到“做有温度的产品，做有气度的企业，做有态度的品牌”这句话，请问有什么深刻的含义吗？
左子华：“做有温度的产品，做有气度的企业，做有态度的品牌”被称为欧斯宝的三度精神。“有温度的产品”，指欧斯宝很重视产品的研发，我们的产品推向市场销售，并不是销售结束就结束了，销售之后我们还有一些列的服务，做到一个完整的闭环，所以“温度”主要体现在产品研发、销售到整个售后层面的。
“有气度的企业”，是指在社会责任方面，欧斯宝一直在做“壹元爱心”、“除醛公益行”等公益活动。同时，欧斯宝深度参与行业和协会的活动，积极做社会服务、做行业带头企业。
“有态度的品牌”，欧斯宝始终坚持产品品质，产品是企业的根基命脉，我们始终要求自己，不要过度营销，而忽略了自己的产品，坚持做好产品、坚持做好品质，这就是我们面对消费用户的态度。
齐家网：感谢左总接受齐家网专访。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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