3月份,家装家居企业基本都开始线下复工了。 摆在老板面前的第一大课题:如何面对业绩? 心里都知道价格战不靠谱,不长久;但在实际行动时,往往就不自觉选择了价格战。因为企业现实情况是,需要现金流。通过媒体知悉,家装第一上市公司东易日盛已启动了贷款计划,目的补充其现
3月份,家装家居企业基本都开始线下复工了。
摆在老板面前的第一大课题:如何面对业绩?

心里都知道价格战不靠谱,不长久;但在实际行动时,往往就不自觉选择了价格战。因为企业现实情况是,需要现金流。通过媒体知悉,家装第一上市公司东易日盛已启动了贷款计划,目的补充其现金流,应对市场波动的冲击。
线下场景的恢复仍需要时间,只有拥有足够的现金流,才能活到胜利那天。家装下午茶调研发现,已经有不少装企采用了价格战的营销策略,企图抢收第一波刚需装修业主,其中也有规模较大的装企。
疫情成为了试金石,有人叫苦不迭,有人积极修炼内功,有人觉得影响不大。老板的实力,成为了企业最后一道防线。失去了Q1的业绩,今年家装公司全年财务预测还有没有赚到利润的希望?家装下午茶认为,对大多数装企来说,要做好过冬的准备,小部分迎来发展机遇,具体分五个段位:第一个段位,逐步复工复产,回归正常运营;第二个段位,积极自救,设法缩小亏损面;第三个段位,修炼内功,设法保本;第四个段位,聚焦能力建设,设法盈利;第五个段位,逆势扩张,逆势增长。
有人说,因为疫情影响,所以自己的业绩不好;换个角度看,风调雨顺的年份,你的业绩就很好吗?外部环境和企业内部环境,要一分为二的看。企业内部环境强的,应对外部环境变化的能力也强。因此,有意识的装企,明白这个阶段是难得的,可以停下来休整,对公司这台机器进行大保的时机。
对策一、理念升级
真正以业主为中心,帮助业主装修好一个家。用心连接业主,了解业主的情况,感受业主的需求,用心把装修服务做到让业主感动。
这些都是大白话,以客户为中心,也是挂在嘴皮子上的。区别是,一个走心,一个走形式;一个是真干,一个是营销。
对策二、线上转型
全面学习新工具、新平台,了解同行在做什么,有没有效果。改搬家了,从线下搬家到线上来,进化是一种必须,从原来的陆地物种,要尝试进化成海陆空物种。线上运营,现在看是短期的过渡;实质上,是中国社会整体的迁徙,线上成为了基础设施,这不是战术需要,这是战略需要。
对策三、成本梳理
轻资产化的好处,在这个阶段就非常凸显;另外租了国企房子的装企,现在可以缓口气。一句话,和创造客户价值有关的投入保留,无关的取消,弱相关的剥离外包给第三方。降本增效,轻装上阵。
对策四、管理升级
这是一个大课题,指向效率的提升,表现在人均效能数据的增长。
对策五、提升品牌力
这个阶段,你会发现,成交变得特别难一些;因为大家抢得劲头更大,手段也在不断创新。提升品牌力,紧紧围绕业主的价值,植根于对人性的精准把握,做好成交能力的建设。陈春花老师说,现在每个行业的问题是顾客不足,反过来说,就是企业太多。竞争必然是主旋律,应对价格血战的挑战,也成为了装企的必修课。
对策六、贯通渠道
渠道线就是生命线,你需要思考的是,什么渠道可以完全掌控?什么渠道可以掌控部分?什么渠道基本不可控?什么渠道通过学习和投资可以掌握?每家装企的情况都不一样,请各自评估选择建设自己的渠道体系。
对策七、优化产品
装企还谈不上供应链,先谈产品,这个阶段是调整材料体系的时机,方向就是一个,需要更有市场竞争力的品牌材料,需要渠道利润可观的产品,需要能够相互赋能的材料品牌等,产品最终都是业主买单,因此匹配业主的需要,永远是排在第一位的。
对策八、团队内训
做好团队的专业建设、服务能力建设,企业文化和团队的有机融合,做好团队的协同训练。检视公司的薄弱环节,借这个时间段,补上短板。
对策九、乐观积极
心态乐观,积极行动。要有战胜短期困难的自信,作为老板,作为高管,更要以身作则,带领团队穿越迷雾,积极行动起来。有一句话叫“见贤思齐”,你去观察一下,头部装企正在做些什么,跟在后面学些适合你的东西,比如,积极尝试线上运营等等。
家装下午茶,与您约定,等疫情彻底结束,我们在上海搭建平台,一起相聚一堂,好好总结2020年这个特殊的上半年度。
另外,预告一个调研项目:【2020年全国家装头部500强】的调研工作正式开始启动。在2019年全国家装头部500强的基础上,家装下午茶将覆盖更多地级市,追求把全国家装的格局进一步透明化:800诸侯500强3000城市头部装企10万蚂蚁雄兵,用榜单的独特力量推动家装行业发展进步。
今年受疫情影响,预计家装500强榜单的变动幅度将较大。一方面,将有很多家装品牌第一次上榜,同时也有很多家装品牌的经营受环境影响掉出500强名单。预祝你战胜逆境,上榜【2020年全国家装头部500强】。

《家装500强——2019年珍藏版》
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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