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青舍视角 | 后疫情时代的家居猜想0

2020-03-16 15:30:53

没有一点点防备也没有一丝顾虑突发疫情给家居人脑袋上结结实实来了一闷棍可万万没想到这件板上钉钉的坏事儿却阴差阳错敲醒了爱打盹儿的家居人更把口嗨多年的「云家居」飞速落了听,短短一个月之内不管此前是不愿不敢,还是懒得做的平台、渠道、品牌、设计师和媒体纷纷启动线上办公与营销模式说是秘密武器也好,情非得已也



没有一点点防备

也没有一丝顾虑

突发疫情给家居人

脑袋上结结实实来了一闷棍


可万万没想到

这件板上钉钉的坏事儿

却阴差阳错敲醒了爱打盹儿的家居人

更把口嗨多年的「云家居」

飞速落了听,短短一个月之内

不管此前是不愿不敢,还是懒得做的

平台、渠道、品牌、设计师和媒体

纷纷启动线上办公与营销模式


说是秘密武器也好,情非得已也罢

在这个赛点时刻,向来不温不火的「云家居」

从平日里「冷板凳」上的替补一举化身主力


不过此刻让我们好奇的是

后疫情时代的家居行业

是否还能将「云家居」进行到底

在未来,如今的破釜之勇

又会不会消弭在温柔之乡






疫期的PLAN B


新品发布、主题活动、商贸展会,这些早早筹谋好的PLAN A被意外搁置,不过这也难不倒被困家中的家居人。线下工作无法展开,那各路英雄就会师互联网,于是,「云家居」时代提前加速。






01

分享


从「云喝酒」到「云聚会」





在这段灰暗的时间里,大家脚步被缚,一面难逢。不少人按捺不住心底的冲动,约三五胜友,打开摄像头,在线开怀畅饮。


这不,作为室内设计师及邱德光设计董事总经理,江湖人称袁Boss的袁欣也早早加入了「云喝酒」一族,而酒后真言每每皆落于设计二字,他索性呼唤朋友圈各方好汉,发起了一次「云聚会」。这次交换思想,在线赋能的「中国设计星 · 线上分享会」像扎进池水的一粒石子,浪花初起于设计,而后向各界弥散开来。


在这个被疫情淹没的早春,20场禁录限传、坦诚相待的主题分享如黎明前的点点星火发出光来,燎尽了来自建筑、文学、摄影、音乐、艺术等各个领域的一川才思。


期间,设计师周宸宸、演员刘孜、作家祝羽捷等各界大拿对「关于公共卫生的设计提案」、「真实即美」、「在旅行中读完艺术史」等主题进行了一场场透过屏幕的思想碰撞。令袁欣开怀的是,所有这些对话都与他心中所想的朋友聚会相契合,不矫情,不做作,拒绝油腻,拒绝「熟张」。


对人们而言,各界嘉宾主动集结,跨界赋能,囤积的思想食粮和疫期堆于冰箱里的吃食都不可或缺。




02

设计


欲善其事先利其器





开年以来,本该如期举行的各家居展会被迫延期,大家伙儿案头那刚刚翻开的工作日志也就此搁置。就在设计师群体,尤其是年轻设计师,似乎还要继续把创意和冲动淹没在一日三餐时,传来「打扮家全国设计师招募」的消息。


疫情期间,应对特殊的市场需求,打扮家携京东、天猫等流量入口,开启「BIM+直播」模式,招募设计师在线设计。作为全球首个「直播设计师网红孵化器」,打扮家为入驻孵化器的设计师提供有保障的流量和订单支持。


可能洞悉到了设计师朋友面对「在线设计」时难免因陌生,而产生的工作效率和沟通上的不适,「三五互联」又相继推出了云门户在线协作,名片链线上拓客,云OA在线审批,云邮在线沟通一系列35云工具帮助大家解决线上办公的BUG。


实时在线反馈,远程审批管理,多人协同编辑让设计师朋友们身在家中便能增加客户粘度,重拾客户爸爸的信任,从此和低效沟通说拜拜。




03

品牌


柳暗花明又一村






最近,曲美家居国人生活方式研究院对来自全国的10000名职场人士,就「居家办公是众向所归的趋势吗?」这一课题进行了调查,试图在居家这样一个非典型办公空间内,找到「生活+工作」新家居形态的可能性。


调查显示,现阶段喜欢全居家办公的人只有11.23%,大家最喜欢的模式是居家办公和办公室办公相结合的模式;普遍认为影响居家办公品质的三大因素是,噪音,家人干扰和配套设备不足,「安静」成为受访者对居家办公环境的首选要求,其次才是空间独立性和舒适度;而大家最最在意的办公设备竟然是屁股下的椅子。


至于「居家办公」会否成为常态?如果省时省力又能高效率,也不失为一种好选择。




04

销售


直播助力线上营销





网红IP,在线直播,如今也与家居圈玩得越来越热络。


前几天,尚品宅配找来家居界网红IP「设计师阿爽」,在各大直播平台开启直播团购活动,大秀一场。直播5小时,这个号称坐拥3000万粉丝的主儿帮尚品宅配带来770万名观众,1.39万笔成交订单。照尚品宅配以往的客单价粗略估算,这场活动预估为其提前锁定了超过4亿元的销售额。


居然之家也没闲着,日前也开启了全国联合直播活动。在「居然之家&慕思」联合直播中,两家总裁现身直播间,借助居然之家本地化线上平台「同城站」拿下了1.5万笔订单,上千万累计互动人次。而这只是个开始,更多的品牌会陆续走进直播间,联合直播活动将成为居然之家「同城站」每月的「保留戏码」。


另一大家居卖场红星美凯龙也毫不示弱,「BUY家女王直播大赏」中1个主会场连麦6城线下分会场,单场次直播增粉数突破行业新高。


此外,包括顾家家居、TATA木门、皇朝家私,卡萨帝,木里木外在内的各大家居品牌,以及爱空间、五十家、业之峰等家装公司,也先后搭上这班「直播列车」,而诸如「设计上海」「广州设计周」「名家具展」等被迫延期的家居展会,也借直播间在春天和大家如期赴约。





有迹可循的「云家居」


虽久不出门,还未曾见识过新一轮庚子年的春光,可一张张活动海报和成绩单,却总是让人在「网上冲浪」的时候,不经意间觉察到最近家居行业的丝丝春意。如果这些不是昙花一现的光景,不是识时务的应景手段,当「黑天鹅」飞过,家居行业链条上的各环又会是什么境况?






01

分享


设计雪球越滚越大





偶然结识过不少设计师,还记得他们眼神里常常泛涌着的设计冲动,也忘不掉他们在面对行业境况时眉目间的那丝疲惫。他们被夹在时代的断层中,常常囿于圈内资源,也受限于圈层壁垒,拔剑四顾心茫然。


设计和艺术一胞同生,设计本该是一种群体行为,需要和生活中的文化、艺术共同发酵。可是一直以来,设计群体如同一个个「社交困难户」,常常三三两两,抱团取暖。设计圈于是也日渐「围城化」,城内设计欲出而不得,城外文化欲进而不能。


而各种设计圈线上分享活动的出现,与其说是一次破圈之举,反倒更像是设计和文化、艺术的再次重逢。这些泛设计圈的「思想交换」既帮设计圈解了围,又让设计久违地与这个时代进行了一次走心的促膝长谈。


当设计和其他艺术领域的「云端聚会」越来越多,当跨界赋能的催化反应持续加速,设计圈和其他艺术圈层的边界也会逐渐交织、消解,设计雪球将会越滚越大。




02

设计


「在线设计」荣升主咖





当越来越多的设计师体悟到诸如Vidahosue、酷家乐和打扮家这类设计工具的便捷,当一个新的设计习惯养成,「在线设计」或许会成为设计师面对客户时的第一选择,乃至唯一选择。


这种趋势下的一个必然结果是,用户为设计买单的意识逐渐觉醒,潜移默化中影响用户家居消费观念的转变。当用户的消费观念由需求而引发的「被动消费」,变为因设计引发的「主动消费」时,对家居行业而言,由此衍生的设计营销也将成为一个分量更足的营销渠道。


虽然目前而言,「在线设计」只是设计师为用户提供服务的一个工具,可是伴随这个工具对C端用户潜移默化的影响,以及针对C端用户体验感的优化,本就不该只为设计师所用的「在线设计」,在用户端的分量将会越来越重。


谁又敢打包票,不会迎来一个「在线设计」主导下的全民设计时代呢?




03

品牌


「云办公」转为常态





有人说「混乱是上升的阶梯」,在疫情这轮物竞天择的筛选下,部分企业退出舞台,更多的市场空间得以释放。对于品牌而言,市场营销的本质是洞察需求,人们在往日熟视无睹的小窝历经数月之久的「云生活」后,某些新的家居需求正在酝酿。


疫情时期,居家云办公的普遍现象,使得大批配合线上办公的软件被随之催生,用来满足「云办公」群体行政考勤、工作审批,视频会议等线上需求。当各大企业在居家「云办公」模式中,逐渐摸索到适合自己的那套办公逻辑,配合日渐成熟,足以应对大小琐事的「云工具」,「云办公」或许能成为云家居时代多数企业的常态。


而平日里那些不咸不淡的办公家居、智能家居,也将成为居家白领们新的梦寐以求和家居品牌新的发力点。




04

销售


线上模式反客为主





当下,很多家居品牌已经开始意识到网红KOL和线上直播对于获取客流、助力营销的重要性,并开始尝试进行线上营销。


电子商务风虽然已经吹过好几个年头了,可是当这阵风在吹过传统的家居行业时,似乎不太明显。一直以来,绝大多数的家居商家还是以线下市场为主,只把线上市场用来捕获那些「漏网之鱼」。但这段时间各大品牌或许意外的发现,在线上多撒网也有一定收获。尝到这甜头儿,只怕日后商家得重新调整线上线下市场的投入比例了。


对于家居行业而言,随着线上市场份额逐渐持平,甚至碾压于线下市场,便捷的线上模式反客为主,取代或补充高成本的线下渠道在所难免。至于「云家居」时代的线上模式,也将逐步摆脱单纯的线上商城业态,直播销售,模拟实景逛店,VR家居选购也会随之司空见惯。





云做梦


单丝不成线,孤木不成林。如果只有一家之言的猜测,在排山倒海的行业趋势面前似乎稍显单薄和偏颇。于是我们找了几个朋友和我们一起「云做梦」,大胆猜想一下未来家居行业最美好的模样。






「抄袭」死翘翘

by Peter,80后家具设计师

_


我不是个喜欢做白日梦的人

也知道现实生活中其实没那么多如果

 

可是如果

设计圈里再无抄袭

那该有多美好


虽然国家有知识产权保护法

被抄袭可以用法律自我保护

但取证非常复杂和困难

像我这种还在为生计忙碌的设计师

根本没钱也没时间去打官司

 

如果有一天再没人抄袭

我们就能安安静静

踏踏实实地做设计

再不用藏着掖着生闷气

也敢把好设计适时分享传播了




「线上销售」登C位

by 刘贝,线上运营总监

_


配备专业团队、工种划分清晰

每年的投入直接增至几百万

如果这些都不再是梦

那我就不会日日在辞职与否上纠结了

 

线上运营其实靠专业还得有经验

要是不能对症下药通常效果平平

可多数家居企业不敢放胆去做


配寥寥三两个运营新兵

费用分配也不足其它渠道的1/5

就想做出成绩

最后都是我这个总监吃哑巴亏

 

要是让我云做梦

我就是希望家居品牌都能正视线上运营

这不光关乎我的收成

更关于这个行业未来的生死




「高质媒体」再多点

by 孙松,家居品牌创始人

_


作为商业品牌花钱宣传理所当然

但我们也希望

辛苦赚来的银子

能花在刀刃上,

而不是用来堵枪眼儿

 

好创意、好文字、

好设计、好活动

再加上有素养的专业媒体团队

这些都是当下商业品牌最大的渴望

 

如果让我云做梦

真心希望酒桌文化黑稿

能够永远从当代商业环境下消失

品牌能获得高质量的报道

消费者也能看到

更掷地有声的真实观点





这次突发疫情尚无收尾时限

我们不得不继续面对「马太效应」的考验

每次所谓的「危机」都是「祸兮福所倚」

这次无疑也会上演一轮洗牌大战


无论大家之后的牌面如何

我们至少看到过特殊时期奔忙的身影

比起负隅顽抗的自救,我们更愿意相信

这是大家「挽大厦之将倾」的决心

而这些决心背后也绝非是「飞鸟尽,良弓藏」


凡有的,还要加倍给他叫他多余

没有的,连他所有的也要夺过来


.END.



文字 / 任帅  主编 / 王哥  设计 / 路老



以上稿件均为青舍QingHouse专属写手原创采写制作

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