1、如果是客观因素导致天然气阀门损坏，在质保期之内，应该由燃气公司来负责，更换是不需要钱的。2、如果是人为因素导致的损坏，比如说有的人私下更换阀门，应该由个人来承担，燃气公司不免费更换。
如果家里安装了燃气管道，那么燃气公司肯定会给每家每户都要安装一个天然气阀门。但是天然气阀门在使用的时候难免会出现一些问题，一旦家里面的天然气阀门出现了损坏，是不是由燃气公司免费更换？我们在使用天然气阀门的时候，需要注意哪些方面？今天小编就给大家做这方面的介绍。
一、家用天然气阀门是免费更换吗
1、如果是客观因素导致天然气阀门损坏，比如说阀门本身质量出现了问题。燃气公司提供的阀门都有一定的质保期，一般来说在两年左右。质保期之内如果出现了损坏，应该由燃气公司来负责，这时候更换是不需要钱的。
2、如果已经过了质保期，出现了损坏，一般来说用户需要承担一部分的费用，当然也会由燃气公司来提供，你只需要缴纳设备费就可以了。
3、如果是人为因素导致的损坏，比如说有的人私下更换阀门，这时候应该由个人来承担，燃气公司不免费更换。
二、注意更换燃气阀门的骗局
近日，就有一个诈骗团伙以免费更换阀门为理由，假扮燃气公司的检测人员上门要求更换阀门，骗一些用户说如果不换，将来会发生很大的事故，以后就会被燃气公司追查，还恐吓说某某地方因为没有更换燃气管道出现爆炸，炸死了很多人，是非常危险的。
而很多老人听说过了之后，就更换了燃气管道。他们谎称更换阀门是免费的，但是需要缴纳立户费，之后还会提供一个保险单，如果出现了问题会赔偿50万元，就有很多人上当了，而且很多是一些空巢老人。
天下不会掉馅饼，如果需要更换燃气管道，一定要到当地暖气公司更换，如果有人上门来为你服务，一定要小心，基本上都是一些骗局。
小编总结：如果家里的天然气阀门出现了损坏，一定要及时更换，避免出现更大的问题。而更换之前，你可以打电话咨询一下燃气公司是否是免费的。
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