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齐家网沪浙大区首次“走进装企学习,赋能活动”取得圆满成功!!!0

2020-05-19 10:11:08

就在这个周六(2020.5.16)齐家网沪浙大区的小伙伴们展开了一场主题为:“走进装企学习,赋能活动日”,

就在这个周六(2020.5.16)齐家网沪浙大区的小伙伴们展开了一场主题为:“走进装企学习,赋能活动日”,的实地走访体验活动。

在这次走访活动中,他们不仅仅只是齐家网的员工这一个身份,而是与装企员工和客户近距离接触的服务者,他们深入一线,以观察者与服务者的双重身份,更加全面的了解用户需求,赋能装企经营系统,身体力行以专业的职业素养,服务好每一位齐家网用户。

通过以下图片,让大家感受一下,这次参与活动小伙伴们的精神状态:

通过上面的图片,很容易就能看出每个小伙伴都处于意气风发的饱满精神状态,他们眼睛里都带着光芒,他们的目标是星辰大海!这场活动究竟让沪浙大区的小伙伴们都收获了哪些有意义的经历呢?

分站的小伙伴们,去到齐家平台当地的装企现场,通过参与装企的前台、客服、设计师、量房人员、谈单员等的工作,近距离的了解装企在各个环的工作内容,以此来感受装企工作人员的真实工作状态。

在这次走访活动中,齐家员工跟着装企人员一起奋斗工作,不仅加深了对装企琐碎细节工作的了解,还加大了对装企全面的认识。这些深刻的认识,更能帮助完善平台帮扶装企的政策,利于以后齐家平台的建设。

齐家员工参与装企前台接待人员工作

齐家员工参与装企客户接待人员工作

齐家员工参与装企客服接单人员工作

齐家员工参与装企现场量房人员工作

齐家员工参与装企施工方案讲解人员工作

在为期一天的学习赋能体验结束后,所有的齐家网伙伴与装企伙伴们一起做当天工作的反馈汇总。通过这次走访与学习,齐家的工作人员通过全面深入的体验,也更能看清装企的经营理念与服务细节。通过细节,就更能发现其对用户服务中存在待改善的部分。同时加深了装企与齐家网之间的深厚友谊。

在这次走访活动中,齐家员工基于深厚的互联网家装知识,在装企工作人的各项工作中给到来自平台的赋能,帮助其提升各环节的优化与转化,让装企接收到来自齐家网的有效助力。

本着对平台用户负责的理念,致力于为平台用户提供更完善的家装服务,齐家装修人员切换用户角色,对装企相关不完善的服务给出可实施改善建议,在装企对用户端的改善服务起到了一定的推动作用。

 

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