电源线出现损坏，打开电冰箱门，看一下内部的照明灯是否点亮，看电线有没有磨损。缺少制冷剂，直接导致冷藏室开始不制冷，同时会导致气管被堵住。冰箱的蒸发器出现结霜，直接堵塞住封口，冷量不能够排出去，就会影响到冰箱的制冷功能。
冰箱最为普遍，冰箱一般来说分为上中下三层。而每一层的使用功能都有所不同，冰箱的上层是冷冻或者保鲜。但是如果上层出现不制冷的问题，这到底是怎么回事？
一、冰箱上层不制冷是怎么回事
1、冰箱上层出现不制冷的问题，首先需要用电笔测试一下电源线有没有出现损坏的问题，因为这也会造成冰箱上层不制冷。排除电源的故障，只需要打开电冰箱门，看一下内部的照明灯是否点亮，电线有没有磨损的问题。
2、也有可能是缺少制冷剂，直接导致不制冷，因为很多款式的冰箱都需要用制冷剂才能够开启循环。制冷剂缺少，会直接导致冷藏室开始不制冷，接下来会导致气管被堵住，其他区域也会出现不制冷的问题。
3、还有一个原因，我们也不能够忽略，就是冰箱的蒸发器出现了结霜的问题，会直接堵塞住封口，冷量不能够排出去，就会影响到冰箱的制冷功能。
二、冰箱不制冷怎么解决
1、如果是缺少制冷剂，只需要联系品牌售后服务员，或者请相关人员上门来添加氟利昂就可以了。但是在添加的时候，和空调一样，都需要添加到一定的范围，要观察指针，不能够过多，也不能够过少。
2、针对压缩机的问题，需要检查一下压力的大小。如果过低，压缩机就会存在问题，比如不能够启动。遇到了比较大的问题，可能还需要更换压缩机。
3、如果电源线路出现了故障，需要请专业的电工重新布置线，才能够有效解决问题。
4、平时在使用冰箱的时候也需要注意，温控器上面的数字越大温度就会越低，而夏季的时候数字要调得低一些，冬天数字要调得大一些。
小编总结：如果家里的冰箱一开始好好的，但是突然出现上层不制冷的问题，我们需要排查电源线的故障，或者制冷剂缺少，又或者是蒸发器的问题。
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