苏州第四届“季度用户服务之星”评选完美落幕为了能更好的服务广大用户,提高用户体验同时提高网站合作商户服务,
苏州第四届“季度用户服务之星”评选完美落幕
为了能更好的服务广大用户,提高用户体验同时提高网站合作商户服务,齐家网苏州站特推出“用户服务之星”的评选活动,旨在提高合作商户施工质量和服务水平、提升用户体验。
评选条件:针对2020年6月1日到9月30日竣工的用户进行随机抽查回访;主要针对服务及施工质量方面感受如何,是否存在增项、项目经理的整体服务如何、后期是否会给齐家或者装修公司介绍朋友装修(或者自己下一套房子是否还会选择齐家装修或者该公司装修)。
评选方式:网站电话回访根绝业主真实反馈,进行综合评选。究竟谁是我们的“服务之星呢”?经过半个月的回访及评选,以下商户获得殊荣:
昆山:群力装饰、星设计装饰、冠南装饰以推荐比100%获得本次昆山服务之星
苏州:自在装饰以推荐比100%,玮度装饰以推荐比85%获得本次苏州服务之星
昆山群力、星设计、冠南所有竣工工地中,回访推荐比100%,施工过程中无增项,用户总体评价较高、沟通高效。用户总体感受良好。
群力装饰:
星设计:
冠南装饰:
苏州玮度装饰所有竣工工地中,回访推荐比85%,用户总体评价较高、施工质量优秀,工地形象良好。用户总体感受良好。获得本次“服务之星”。
玮度装饰:
自在装饰:
以上商家在施工上做到规范施工,服务上能够做到及时、高效的沟通。施工质量、工地形象上也是比较优秀,质量是基础,在保证质量的前提下,服务才是提升用户体验的关键因素。希望所有平台合作商户严控每个节点、严守每道工艺、严抓每个细节,服务好每位用户。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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