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网购家具的注意事项,避免踩坑、降低风险0

2020-11-07 09:20:07

网购家具的注意事项,避免踩坑、降低风险

网购家具不像其它生活用品,一来是它的价格很昂贵,若是出现质量问题又遭遇投诉无果,那可是一笔不小的损失,不仅如此,还有以下的缺点:1、因为无法触摸实物,很难了解家具的质量;2、不能看到家具在家中的具体样子;3、网购很难决定想买的家具的尺寸、颜色和质量。不好确定买到的实际物品的样子,也不知颜色和质量是否符合期待值;4、如果尺寸不符、颜色不喜欢,大件家具的退换货比较繁琐。

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大件的家具不建议网购,除非是线下实体店体验过,确认过尺寸、颜色以及品质等方面,像一些知名的家具品牌,比如顾家、宜家等,都有线下实体店,网上的价格相比实体店都会优惠一些,线下看实物,线上下单订购,这是很多年轻人选购家具的做法。

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网购家具能为装修省下一笔不小的费用,如果您选择在网上购买大件家具,这里有一些注意事项,也许可以降低一些网购家具的风险,可供大家做个参考。

看店铺口碑

买家具最重要的就是口碑、信誉度以及售后,不要过度追求低价而忽略了质量问题。正常来说,大品牌、知名度高的店铺,其质量更有保障,还有更完善的售后服务。若是小店铺,后续买的家具出现了问题,有可能都没办法处理。建议大家在购买前,可以网上搜下口碑较好的家具店。

仔细查看产品参数

网上买家具看不到实物,效果图无法得知产品规格尺寸等信息的,而且不同批次的产品在色泽、样式等方面,还会存在一些差异。因此,我们在选购时,必须要查看产品的具体参数。

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了解退换货条件

这点也是必须看的,一般退货的前提是不得影响商品的二次销售,还有些商品如定制家具,不能退货。在退货时,有的商家还会要求客户承担相应的运费、包装费等费用。

虽说大部分商家都称无理由退货,但真到退货这步,就不一定顺畅了,商家可能会找出各种理由来拒绝退货申请。

要注意的是,有些商家会注明“由于光线、板材批次不同等因素,会出现实物与图片有差别,请以实物为准”这类信息,若以色差、尺寸误差等为由要求退货,商家可能不会同意,所以前期在购买时一定要看清楚退货条件。

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建议运费险不要省

网上买家具,建议不要省运费险,大件家具在运输中容易损坏。如果出现了因物流发生的商品问题,保险公司会确认损失并将理赔款支付到买家的支付宝账户。

对于中大件家具,也要在前期跟客服确认是否送货上门、安装服务、收费等细节,避免后期与商家发生不必要的纠纷。

最后还要提醒大家,在签收时,一定要仔细验货,看外包装是否有损坏,家具外观是否有划伤、裂纹、色泽、油漆等问题,查看家具配件是否齐全,还有家具拆开后是否的难闻的气味,都是确认产品质量很重要的细节。

在网上买家具,因为摸不着,也看不到实物,所以购买前期以及验收和售后,一定要万分注意。

 

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