2021破局之道！用什么打造品牌差异化竞争优势？0

一波未平，一波又起。

这里不是说波折不断，而是对趋势洪流中一批又一批跟进身影的感慨。

当下，市场竞争越来越残酷，市场份额也不断被分割和抢占，企业品牌如何分得一块蛋糕，或者把蛋糕做大，“差异化”在某种意义上来说越来越重要。

品牌为什么要做“差异化”？

差异化，这是一个大家很熟悉的概念，也是最重要的升级概念。

当品牌和产品严重过剩，导致市场上的产品开始出现积压，一些品牌积极跟风和模仿“成功案例”、“热门特色”，并且这种行为具有普遍性，一边嫌弃着“差异化”话题烂大街，一边产品同质化日趋严重。比较形象的例子，行业外的有雨后春笋般的各种“选秀”、生活类综艺以及耽改剧，行业内的“现代砖”、“岩板”等等。

这样的同质化是致命的，审美疲劳不断累积，只有避免一味的模仿别人才能够实现差异性。

为什么“差异化”如此重要？

● 有利于避开与竞争对手的正面交锋

品牌通过实施差异化战略，创造并培育自身独特的细分市场，并在细分市场上形成较高的进入壁垒，取得细分市场上较高的市场占有率，获取细分市场带来的利润。一方面避开了与竞争对手的正面交锋，尤其是避免陷入价格战的困境；另一方面充分发挥品牌自身的优势，以差异化经营求生存和发展。

● 有利于提高顾客的忠诚度

品牌的个性化差异能够聚集自己独有的客户群体，形成品牌忠诚度，凝聚强大的力量。

● 有利于培养品牌比较竞争优势，促进品牌发展

品牌通过实施差异化战略，可以逐步培养在某一方面的比较竞争优势，并利用这一优势，在竞争中不断积累实力与经验，成长为在市场上具有较大影响力的竞争对手。

对于品牌来说，“差异化”是市场竞争最有力的武器。落到终端，品牌差异化能为加盟商在细分市场创造更大的生存空间，差异化产品成为帮助圈粉的利器，赋能终端，增强竞争力。

不同行业间高端品牌

对差异化的一致追求

我们可以看到，生活中很多“脸熟”的品牌皆是通过优秀的用户体验制造差异化，达到圈粉效果。

“依云水——天然矿泉水中的贵族”，迎合了注重生活品质的高收入人群的尊宠之需；海底捞一直秉承着顾客至上，服务至上的理念，与一般餐饮店没有形成系统性、制度化的服务作对比，通过打造优越体验来吸引客源；星巴克说“我们卖的不仅仅是咖啡，而是你生活中的第三生活空间”，这一理念恰好满足了年轻一族，屏蔽繁杂与压力，追求闲暇时光的想法。

特别是星巴克通过“烘培工坊”的概念，这种展览式的大型门店寓教于乐，让消费者能够亲临咖啡烘培现场，同时又置身于咖啡厅的温馨环境，消费者能听到现场碾磨咖啡豆的声音、呼吸到浓郁的香气、品尝到调配和火候都恰到好处的咖啡。所有这些体验都凸显了星巴克品牌的差异性。

在差异化路线上，星巴克一直表现出了孜孜不倦的探索精神，因此，中国消费者将星巴克视为一个更为进取、数字化和高端化的品牌，成为了一个符号，而不只是一家咖啡连锁店。

归根结底，品牌差异化定位的目的就是将产品的核心优势或个性差异转化为品牌，以满足目标消费者的个性需求。成功的品牌都有一个差异化特征，有别于竞争对手的，符合消费者需要的形象，然后以一种始终如一的形式将品牌的差异与消费者的心理需要连接起来，通过这种方式将品牌定位信息准确传达给消费者，在潜在消费者心中占领一个有利的位置。

可以说，差异化不仅是一种战略，更是一种思考方式，一种来自倾听、观察、吸收和尊重的思维。成功的差异化思维给予品牌更多机会，使其在市场上更有竞争力。

通过产品体验差异化打造

品牌差异化的破局之道

无独有偶，陶瓷行业也有不少品牌通过差异化战略，突破同质瓶颈期，实现升级发展，在细分领域打下一片江山的。

纵观市场行情及近年发展势头，“迅猛”是欧文莱品牌的最佳写照，而通过产品体验差异化打造品牌差异化便是核心关键。

当产品与产品之间不能再在单一方面决胜负之时，差异化特点就是胜出的关键。欧文莱产品与市场上其他产品进行区隔的差异化特点，助力欧文莱树立与众不同的品牌形象，形成新的竞争优势，摆脱同质化的低价竞争局面，跳脱出竞争红海，开辟了新的市场蓝海。

定位差异化，精准聚焦

2017年，欧文莱进行品牌战略升级，在专注素色瓷砖的新品牌定位下施展的一系列组合营销措施，不仅让国内消费群体更深入了解欧文莱的产品和优势，还充分彰显了欧文莱强大的产品研发实力和发展持续性。高度聚焦素色瓷砖，使欧文莱研发制造优势得以充分发挥。

定位对产品来说像是灵魂的注入，让产品有了与众不同的目标、愿景，是其能够在市场立足的基础。

完整的差异化产品

系统区隔竞争者

欧文莱具有21年沉淀的产品经验，构建了业内相对完整的差异化潮流极简产品系统，正符合当下流行趋势。

曾有行业人士评价：“他们在黑白灰上面是专业的。虽然有一些工厂模仿能力很强，但我认为这个只能短期有效，长远来看，核心原创的部分是其他地方难以模仿的。”

在现代砖初盛之时，品牌产品研发对“纹理”单一维度赋予更多的重视，欧文莱以多维度研发的T-GBST研发模式、专注“素色瓷砖”打出差异化聚焦战略的好招，与市场上其他产品进行区隔，形成新的竞争优势。

但当现代砖经历3年的发展期，市面上参差不齐的“现代砖”已经泛滥，且大有雷同，欧文莱深感“细节”才是此时突围的关键。

近两年，随着“量子灰”、“高级灰4.0”的面世，可以看出欧文莱将产品研发的维度愈发深入。真正的差异化，不是寻找与众不同，也不是增加某项功能，或者利用某项技术，而是发现未被满足的需求。

今年9月，欧文莱联合中国建筑装饰协会设计委员会以及国内触感研究专家组“涂阳军学术团队”，宣布建立中国首个“瓷砖触感实验室”，并表示“产品一直在迭代，‘素色瓷砖’已经不仅是‘色’就能解决的问题，还要打开更多的通道，例如触觉，未来还有视觉、声觉都要融合到产品设计里面去。”

在欧文莱看来，所谓“差异化”，不是关在屋子里由内向外看的区分，而是站在用户的立场由外向内地与竞争者进行明显的区隔。

差异化全渠道营销

发展更有竞争力

在消费者品牌意识不断增强的今天，品牌化、人性化成为不可阻挡的发展趋势，营销的差异已不仅仅体现在产品和服务上，更体现在品牌所承载的形象和气质上。

欧文莱产品素来以有颜值、重细节、能百搭为特点，符合新中产喜欢好看、有品质、好用的消费理念与消费取向。因此，欧文莱保持产品差异化，并全渠道针对性匹配差异化专供.产品，在市场上发挥差异化优势。

而基于产品优势，实现全域渠道覆盖，高效精准引流，抢占市场转型期机会，有助于加盟商再度进入快速上升通道。

世界级营销大师特劳特定位理论提到：人们每天面对的信息是海量的，但能引起注意、留下深刻印象、乃至烙在心底的，却是极少的，这稀缺的用户认知才是真正的战场。

结合自己优势，集中兵力聚焦一个细分市场，聚焦目标客户打造解决用户痛点的解决方案，并形成产品和服务，同时培育组织能力，做到人无我有，人有我优，最终实现差异化。

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