当与室内设计师接触时,首先要问的就是风格、搭配、工程、报价等方面的问题,不少客户一方面追求流行,另一方面就要省钱,想要把这两者很好的融合在一起,似乎是一道难题,但在王圣儒老师看来,让客户花最少的钱,做最好的设计,是他应该做的。
当与室内设计师接触时,首先要问的就是风格、搭配、工程、报价等方面的问题,不少客户一方面追求流行,另一方面就要省钱,想要把这两者很好的融合在一起,似乎是一道难题,但在王圣儒老师看来,让客户花最少的钱,做最好的设计,是他应该做的。
满足客户需求,做到以省钱为主
设计师的职责就是用自己的专业满足客户的各种需求,如今流行元素的时兴,受到不少客户的关注,而且在王圣儒老师的作品中,也巧妙的运用了这些流行元素。
然而在追求流行的同时,客户更关心的是装修费用问题,在采光中,王圣儒老师也强调,喜欢什么设计?报价预算控制在多少?这些都是需要双方进行良好沟通的,在资金有限的情况下,完全可以通过色彩搭配,达到客户的预期效果,简单的设计,不仅能在设计效果上凸显它的漂亮,更重要的是,还达到了省钱的目的。
面对不同类型的客户,服务要更有耐心
室内设计师平时接触的人群很多,面对不同类型的客户,服务自然会不一样,比如当面对年轻人时,因为他们的思想都比较超前,所以当面对一些比较有创新、有新意的设计时,反而会很轻易的接收。
但老年人的思想太过传统,讲究循规蹈矩,那么在装修设计时,就要更加偏向于他们的生活,王圣儒老师说过,服务一定要有耐心,特别是对于叔叔阿姨来说,他们本来对装修就了解的很少,如果再用一些专业术语去给他们讲解,反而很容易徒添没必要的误会。因此王圣儒老师在接触这一类人群时,会显得更加有耐心,不清楚的问题他会一遍一遍的讲解,一遍一遍的说明,不厌其烦,他知道,只有把话讲清楚了,客户才会更信任。
“装修不要忽略小细节”,这是王圣儒老师在采访中,给客户的一句忠告,通常就因为一点小细节没有被注意到,反而导致与客户在沟通上出现困难,造成双方的不愉快,当问题出现时,设计师要具备勇于承担责任的能力,积极帮客户解决,而不是选择逃避。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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