齐家网 > 资讯 > 装修头条 > 装修达人 > 正文

阳光力天丨马伟红分享与客户故事-克服万重困难,用真诚赢得人心0

2021-02-19 10:12:27

每位设计师都与客户有过一段特别难忘的经历,马伟红老师也不例外,在整个专访过程中,马伟红老师就给我们分享了一段与客户之间发生的难忘故事,我们就一起来听一听

每位设计师都与客户有过一段特别难忘的经历,马伟红老师也不例外,在整个专访过程中,马伟红老师就给我们分享了一段与客户之间发生的难忘故事,下面我们就一起来听一听。

图片1.png

克服万重困难,用真诚赢得人心

与客户沟通过程中,设计师需要有足够的耐心,而且遇到困难的问题,设计师更要以平常心去对待,这不,一对聋哑夫妻,就给马伟红老师出了道难题。

马伟红老师在专访中讲道,这对聋哑夫妻是要做婚房的,因为之前都是在网上沟通的,等到面对面沟通之后,看到小两口一直用手语交流,才知道这是一对聋哑人。

马伟红老师当时就想,正常交流肯定不行,就采取了微信沟通聊天,最后都把手机聊没电了,只能纯靠手写,把想说的话全部都写下来,全程马伟红老师都没有表现出不耐烦的情绪,很有耐心的一遍一遍的写,把每个细节都讲到位,当这个客户谈下来之后才发现,整整好几页的纸,上面记录的全部都是她与客户沟通的内容。

图片2.png

这对小夫妻还给马伟红老师写了感谢信,在信中说道:“马设计师给我们的感觉挺好,挺能理解,虽然过程特别麻烦,但马设计师为了不想给我们找麻烦,有任何问题都详细解决,特别有耐心,也很有责任心,谢谢。”

马伟红老师也说,既然选择了做设计师,就要多一点耐心,少一点暴躁,多一点责任心,少一点敷衍,才能克服万重困难,用真诚赢得人心。

图片3.png

为客户想周到,让居住更放心

除了对客户真诚以待之外,马伟红老师也在设计方面谈了她的看法,设计应该注重什么?马伟红老师个人认为,设计首先注重的是功能布局,一定要给客户做到位,100平米的房子就要做到120平米的效果。

家里的灯光是要着重设计的区域,现在流行辅助光源的设计手法,可以给人一种很放松的状态,比起主灯,会让人更加舒适。在整体健康方面,也更注重空气质量问题,只有环境好了,才能让客户居住更放心。

图片4.png

一套房子,需要美观性与实用性兼顾,但马伟红老师却认为,只有把实用性打好基础之后,效果才能呈现出来,如果基础都达不到客户的心里,效果再好,也不会被认可,规划好之后再出效果,才是最完整的设计。

 

什么,装修还用自己的钱?!齐家装修分期,超低年利率3.55%起,最高可贷100万。立即申请享受优惠

已有0条评论

根据该面积估算半包报价为 :

65610.1

因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即精准报价

报名获取更多优惠

活动亮点

免费热线:400-660-7700

我已阅读并且同意齐家网的 用户协议

立即报名

您好,90天内您装修开工的最佳吉日是:

2015年11月14日 星期六 十月 初三

【乙未年 丁亥月 甲午日 】

若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九【乙未年 丁亥月 庚子日】也是您装修开工的吉日。

结果已同步发送到您手机,齐家网,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。

星座匹配装修风格:

白羊座 更适合于“现代简约” 装修风格

喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。

可参考如下更多“现代简约”风格装修案例图 更多

恭喜您,报名成功!