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不要只图便宜!网购家居建材猫腻多多0

2015-09-02 15:43:42

随着电子商务的飞速发展,人们越来越喜欢通过网购来解决一些日常生活用品的购买:衣服、鞋子、食品.......网购越来越多的走进人们的生活,像家居建材这些大件物品的买卖,也可以通过网购轻松解决。不过,尽管网购家居建材产品价格要实惠很多、挑选也要方便很多,却也存在很多的问题。

随着电子商务的飞速发展,人们越来越喜欢通过网购来解决一些日常生活用品的购买:衣服、鞋子、食品.......网购越来越多的走进人们的生活,像家居建材这些大件物品的买卖,也可以通过网购轻松解决。不过,尽管网购家居建材产品价格要实惠很多、挑选也要方便很多,却也存在很多的问题。

本期陷阱实录小编就为大家揭开在网购建材产品过程中,消费者经常中招的猫腻。

案例回顾

赵先生可谓是一个老“团友”了。“买衣服、买电器、买年货,都买过,甚至还参加过一次网上的吃火锅团购。”赵先生告诉记者,从近几年的团购经历来看,大部分时候团购确实能省不少钱。但是最近,他却不得不为一次失败的团购烦恼了。

年前,赵先生家里的新房子下来了,为了省钱,他就参加了一个网上团购某品牌实木地板的活动,算下来,确实能省上千元。然而,等到货赵先生才发现,宣称是实木的地板,其实根本就是复合地板。“当时也和商家理论过,但人家坚持说当时宣传说的就是这个地板,我心里想想这个商家还在浙江,大老远的我又不好跑去找他,所以也就算了,将就着用了。”但没想到的是,现在地板才用了两个月,一些地方竟然就开始鼓起来了,地面变得很难看。“很明显,这地板是假冒的,质量有严重问题,但现在时间都过去这么久了,去找商家肯定也没用了。”“为了这个地板,我老婆没少数落我,说我贪小便宜,我都不敢再参加团购了。”赵先生说。

网购建材三大猫腻

1、官方旗舰店 真假难辨

不得不说随着电商的发展,消费者的网购经验越来越丰富。但说到如何辨别网上产品真假及质量好坏的问题,很多消费者只是单纯地提到参考评论或者到品牌旗舰店去购买。殊不知好评是可以花钱买的,旗舰店也不是都有官方授权的。

有些品牌让消费者无法确定旗舰店是否属实,而还有些品牌是在网络没有统一的网店售卖。因为分销渠道不同,有些建材品牌每个地区都有自己的网店,北京、佛山、深圳、上海、陕西等地不一而足,消费者一定要到所在城市的销售网站选购产品,才可以享受当地门店的服务。假如西安的消费者不幸在北京的网店购买产品,就需要额外支付昂贵的物流运费了,所以建议消费者在购买前务必咨询网店客服了解情况。

2、网络低价 警惕劣品

在互联网上,我们常能看到大量远低于我们常识价格销售的家居建材产品。'五折',甚或'一折'比比皆是。

因为网络的开放性和自由性,不可避免地涌进了大量缺乏传统渠道支撑的小品牌、小厂,其中有不少偷工减料的产品,在这种环境中出售。行内人士认为,目前在互联网上出售的很多家居建材产品,其价格甚至低于工厂的原料价格,而这是不符合经济常识的。

家居建材,比如地板普遍购物流程较长,服务周期也比较长,交易金额也比较大,因此消费者要格外小心。网购家居建材产品一定要要认准品牌和销售平台,选择可信任的交易环境,方可轻松网购,安全放心。

3、售后服务做不做还要门店说了算

熟悉网购的朋友调侃网购就和谈恋爱一样,都是刚开始挑选比价时开心,等快递的过程很揪心,最后退换货维权时伤心。像家居建材这种大型物品,还不同于家电产品只要有发票就能全国联保。一旦在运输过程中出现磕碰或在安装时出现问题,买卖双方的权责纠纷就很难说清楚。大多数的门店都不负责网购产品的售后服务,即使有些品牌可以找门店做服务,也需要额外付费或等线上网站将信息传达给线下门店,然后门店再根据自己的时间安排来处理售后问题。

 

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建材猫腻

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