齐家网携手劳动报 共创家装领域和谐美0

正所谓水能载舟亦能覆舟，在家装行业，好的用户体验能为商家带来源源不断的利益。但是，投诉无门也会让用户奋起反击，最后商家也得不偿失。而齐家网创立之初就将维护好用户的权利放第一位，这些年来力争不让投诉变成用户的负担，希望用户结束一天繁忙的工作后，可以没有烦恼地回到家，与家人共享天伦。

齐家网作为国内最大的家装电子商务平台，本着为所有家装用户提供专业的咨询，为了提升平台服务水平，畅通消费维权渠道，让不是齐家网的用户也能得到专业的帮助的原则，此次齐家网特联手上海劳动报家装投诉板块，共建家装投诉新渠道。该渠道结合齐家网平台的展示能力，结合劳动报的采访权，进行网络、平面全面公开投诉，从而促进商家更快更有效的解决投诉。

针对齐家网平台上的疑难投诉，如有媒体需求的用户，我们将主动提交用户信息，让报社记者介入一起监督齐家网处理。针对非齐家网上采购而投诉无门的用户，可在齐家网的投诉与表扬板块发帖咨询，同时我们筛选重大投诉、典型案例投诉等推荐给劳动报，并和劳动报一起跟进该投诉，让无良奸商无处遁形。一旦有处理结果，网站将同步更新。

齐家网再次承诺，投诉全公开，每起投诉保证不删帖，将投诉处理结果公布在齐家网投诉与表扬板块，对于及时改正的商家进行鼓励。而对于非齐家网推荐的投诉，同步劳动报内容，公布在网站论坛上，让更多的网友引以为戒。

在齐家网与劳动报的双重保障下，消费者再也不用担心投诉问题啦！在装修房屋，购买家具，投诉过程中遭遇任何不公正，都可致电劳动报安居周刊维权热线：16820315。

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