定制家居做整家整装、家装平台做设计交付、家电厨卫做全屋场景、卖场平台做决策入口，四条赛道同时向"居住空间解决方案"收敛。行业开始整合，中小企业的生存空间被持续挤压，定位是否清晰开始决定生意边界。
在此背景下，齐家网与亦莘咨询于 2026 年 9 月联合发布《家居家装行业 GEO 营销趋势报告》。报告覆盖装修、定制、门窗、智能家居、家居卖场等细分赛道，按行业变化、现实痛点、营销趋势、实施方法的顺序展开，是家居家装行业首份系统性的 GEO 市场研究。
报告用两页说明信息环境的变化。过去的信息获取是门店咨询、销售介绍、熟人推荐、价格优惠，本质是信息黑箱；现在是内容种草、案例对比、口碑验证、AI 总结比较、多品牌咨询，本质是信息透明。决策链路也随之缩短：过去是多平台反复搜索，现在是产生需求后直接问 AI，AI 总结答案、推荐品牌并提醒风险，用户再选择咨询对象。报告还指出四类传统渠道的覆盖缺口——SEO 覆盖不到 AI 回答，内容平台能种草但用户会再向 AI 求证，平台广告能带曝光但信任弱、成本高，家装平台能带线索但竞争激烈。四类渠道仍在投放，但都覆盖不到用户向 AI 提问的那一刻。
报告对六个痛点给了优先级：基础信息与内容资产是地基，口碑、推荐词、本地、场景是应用层。基础信息错了，后面所有优化都是错的；内容资产不够，推荐词和场景内容就没有素材。企业如果预算有限，应按这个顺序推进，不要一上来就做场景词——方向错了，发得越多，AI 的旧判断越牢固。
采购端的变化同样明显。已采购 GEO 服务的比例从 2% 升至 13%，正在咨询或准备尝试的从 5% 升至 26%，暂未考虑的从 93% 降至 61%。咨询人数是实际采购的两倍，说明多数企业还在评估阶段。采购渠道的分布最能说明市场结构：家装平台 39%、传统广告代理公司 30%、专业 GEO 服务公司 22%、其他 10%，前两项合计约 69%。报告认为，采购仍沿原有的获客服务关系链发生，企业更愿意从已经合作的伙伴那里试新服务，信任成本最低，但原有渠道的服务商未必具备 GEO 的专业能力。
报告披露了三个服务案例，分别对应曝光不足、标签模糊、口碑受损三类问题。第一家是三线城市经营 25 年的装修公司，痛点是本地同行分流与全国连锁下沉，做法是建城市词矩阵、沉本地案例，把本地小区、户型方案与服务覆盖范围写出来，结果核心问题 AI 提及率做到 97%、装修咨询量增加 60% 以上。第二家是四线城市主营乡野别墅的企业，痛点是 AI 对其认知停在"普通装修公司"，做法是围绕乡野别墅、农村自建房、乡墅施工重建主业标签，沉淀案例、工艺流程与预算材料，结果核心场景 AI 关联度 98%、中性正面评价率 95%。第三家是二线城市深耕 20 年的装修公司，痛点是存在负面评价，做法是口碑语义校准加可信证据补强，结果核心优势 AI 提及率 92%、中性正面评价率 95%。
报告披露了三个服务案例。三线城市一家经营 25 年的装修公司，痛点是本地同行分流与全国连锁下沉，做法是城市词矩阵建设与本地案例沉淀，结果核心问题 AI 提及率 97%、装修咨询量增加 60% 以上。四线城市一家主营乡野别墅的企业，痛点是 AI 对其认知停留在"普通装修公司"，做法是主业标签重建与场景内容锚定，结果核心场景 AI 关联度 98%、中性正面评价率 95%。二线城市一家深耕 20 年的装修公司，痛点是存在负面评价，做法是口碑语义校准与可信证据补强，结果核心优势 AI 提及率 92%、中性正面评价率 95%。报告特别说明，第三个案例的目标不是消除负面，是修正单一引用。
把行业变化、六个痛点、调研数据与实施路径连起来看，报告给出的方向是：需求转向存量之后，获客从节点驱动变为问题驱动，而用户的问题正越来越多地交给 AI。企业要补的不是话术，是能被 AI 读懂、引用、推荐的证据；考量的不是概念热度，而是 AI 表现、咨询与成交的实际改善。
齐家网成立于 2005 年，是国内领先的互联网家装平台，2018 年 7 月在港交所主板上市（齐屹科技，1739.HK），成为家装垂直平台第一股。平台覆盖 300 多个城市，2025 年产生销售线索 54 万条以上、推荐用户 49 万人以上，通过齐家保、第三方监理、合同履约监管、工地互联网化等服务保障用户权益，并以 SaaS 解决方案协助平台装修公司提升服务能力。2026 年初推出 GEO 服务，依托自研技术、内容平台与渠道网络，累计服务装修、家具、建材等多个赛道的数百家客户。官网：https://www.jia.com
亦莘咨询是一家专注垂直行业的精品咨询公司，长期深耕 AI、高科技、供应链等领域，沉淀系统行业数据库与标杆案例，为产业链企业及投资机构提供基于行业洞察的决策建议与落地方案。团队核心成员拥有在腾讯、华为、德邦、平安、三一、华平资本、贝恩资本等一流企业与基金的任职或服务经历，服务体系覆盖市场调研、战略规划、管理咨询、资源对接四大板块。本报告的调研设计、数据采集与分析由其研究团队完成。官网：https://etesianconsulting.com
倾域AI（https://www.kingyuai.com/）是北京平行跳悦科技有限公司推出的 AI 营销智能体品牌，团队核心成员主要来自字节、百度、腾讯等一线大厂，与字节豆包、阿里千问、DeepSeek、腾讯元宝、Kimi、百度文心等主流问答平台共生、共建、共创，始终坚持白帽 GEO 逻辑，为大模型提供可信语料。截至目前已为装修家居、汽车、消费品、教育培训、工业制造、专业服务、餐饮、本地生活等多个赛道的 200 家以上客户提供 GEO 服务，在上海与北京设有办公室，并在全国主要城市布局代理商与服务商网络。本报告的技术支持由嘻雅科技与倾域AI 共同提供。官网：https://www.kingyuai.com/
上一篇
