当心低价陷阱 套餐合同预算屡遭0

装修是一个漫长的工程，找装修公司也是个慢活儿，一定要懂一些装修公司的惯用伎俩才行，遇到装修公司开的价格太低不要光顾高兴，提防是陷阱，套餐合同预算也可能“被涨价”。

近年来，家庭装修市场上出现了一种按平方米计算的套餐装修模式，能够尽可能地为消费者节省不必要的开支。然而，这种套餐装修的模式却开始遭受消费者的质疑。陆续有市民向市工商局和市消协反映，个别装修公司先报出较低的套餐费用，再辅之免费设计的承诺，最后出具的装修预算却远远高于事先选定的套餐，自己莫名其妙就“被涨价”。

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低价做诱饵再增加费用

据业内人士介绍，“套餐装修”这种模式和传统装修模式相比，最大的好处就是可以“化繁为简”。然而，这种本应给消费者带来实惠的装修模式，有时也会被商家钻空子。

去年“十一”期间，市民李女士找装饰公司装修新家。120平方米的新房，李女士选择的是每平方米240元的套餐，全部款项是28800元。双方当场签订了合同，李女士预付定金4500元，装饰公司便准备开始施工。

施工之前，装修公司派人上门为李女士的新房进行了二次测算，发现有些地方当初没有考虑到，28800元的预算怕是不够。于是，公司负责人根据实际测算结果提出，将预算提高至4万元。因此，李女士还应补交11200元。李女士一听不干了，“如果一开始就提出以实际测算结果为准那还行，问题是已经说好了是‘套餐装修’，合同都签了，这分明是骗人嘛！”

无独有偶。吃了“套餐装修”亏的消费者不止李女士一位。市民秦女士给新房选择的也是240元套餐，签合同后装修公司不断提出修改，费用一涨再涨。更让她忍无可忍的是，装修公司明显是以次充好。“比方说，合同上写的，主卧灯泡价格至少20元，可是我在三站看到一样的灯泡才5块；婴儿房的地板也跟说好的不一样，味特别大，我都怀疑是不是有甲醛。”后来，经过消协的调解，该装修公司按合同规定将多收款项退还给秦女士。

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套餐装修需防“障眼法”

某装饰公司销售经理刘会强认为，套餐装修对消费者来说其实是很划算的，关键是叫某些不良商家从中搅和，影响了消费者对这种装修模式的总体印象。

刘经理介绍，所谓套餐装修，就是装修公司按面积收取装修费用，消费者可在装修公司提供的墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门、门套等材料选项中，选择相应的品种和品牌，再加上基础装修施工组合，就可以得到一个完整的家居装修服务。由于这种装修模式是和厂家直接合作批量订货，省掉了中间环节的利润，因此价格要比传统装修模式低一些，大概能为消费者节省20%左右的装修费用。只要是正规公司的套餐服务，一般来说都是能够让消费者省时省心，得到实惠的。

然而，对“套餐装修”很懂行的消费者毕竟是寥寥无几。昨天记者在海港路随机采访了10位逛装饰市场的消费者，对于普通装修模式，大家都说的头头是道，可一谈到套餐装修，能说清楚怎么回事的就没几个了。正是因为绝大部分消费者都不懂行，个别赚钱心切的装饰公司在推销套餐时，往往就利用了消费者这个弱点，玩起了“障眼法”。据刘经理透露，个别装饰公司在与消费者签订家装合同前，没有把全部内容写清，致使最终费用远远超出预算；还有的公司不详细标明价位，只说使用某品牌的产品，却对型号、规格语焉不详，趁机偷梁换柱。

工商：考虑清楚再交定金

昨天了解到，今年以来，市工商局12315指挥中心接到家装类咨询和投诉共180件，市消费者协会接到装修建材类投诉149件。其中，装修套餐以低价诱人，装修后加料加价是消费者反映比较集中的问题。

市工商局12315指挥中心工作人员表示，套餐装修投诉，实际上可以归结到“装修公司不按合同装修”这一范畴，因为无论是先以低价吸引消费者再抬高价格，还是以次充好，都与双方所签订的合同相违背。一旦发生这种纠纷，消费者反悔想要回定金，装修公司可能就会拒绝退还。

为此，市工商局12315指挥中心提醒消费者，套餐装修本身并没有任何过错，关键是在签合同前要慎之又慎，不要盲目。首先，在装修时不要被某些公司广告宣传中承诺的超低价所诱惑，要选择资质过硬、市场信誉良好的装修公司，过低的套餐价格往往有猫腻。在确定装修套餐时，要详细比较，选择符合家庭实际需要的套餐，对于在装修设计环节要求交纳定金的，尤其要小心，谨防装修公司以消费者不履约为由拒不退还定金。在确定装修方案时，要明确方案内容，看清合同中各个项目是否在套餐内，特别是要注意套餐内产品和套餐外产品的差别，以及个性化需要所产生的额外费用，避免签订高额装修合同。

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